サービス体験を最適化し、顧客の利益を増やすことを目的として、Maritime Bank (MSB) は MSB Rewards リワード プログラムを開始しました。
これは、質の高い金融商品だけでなく特別オファーを通じてエンゲージメントを高め、優れた価値を提供するという MSB の取り組みの一環です。
簡単にポイントを獲得 - 魅力的なギフトと交換
MSBリワードプログラムは、MSBを長年ご利用いただき、信頼していただいたお客様への、MSBからの意味深い贈り物です。ロイヤルティポイント貯金システムは、お客様のMSBとのエンゲージメント活動(決済口座残高、電話料金のトップアップ/請求書のお支払い、オンライン貯蓄、QR決済、デビットカード、誕生日プレゼントなど)に応じてポイントを付与します。この機能により、お客様の上記の取引はMポイント感謝ポイントを貯め、全国1,000以上の提携銀行のギフト券と交換できます。
したがって、顧客は支払い口座残高を500万ドン維持するだけで1日最大40ポイント、または500万ドンからオンラインで預金貯蓄すると1ヶ月最大300ポイントを受け取ることができます。支払い取引の場合、顧客は20万ドン以上のQR取引ごとに最大50ポイント、デビットカードで支払う場合は20万ドンごとに最大40ポイントを獲得できます。さらに、請求書の支払いと電話のトップアップサービスでは、顧客は1万ドンの支出ごとに最大40ポイントのポイント蓄積率を適用できます。特に、顧客の誕生日には、MSBは顧客の分類に応じて最大50万ポイントをプレゼントします。
MSB Rewardsに参加するには、MSB mBankデジタルバンキングの利用登録とインストールを行うだけで済みます。ポイントの貯め方やギフトの交換プロセスはすべてアプリ上に保存され、自動的に更新されるため、お客様はご自身のランキングやポイントの貯め方、ギフトの交換履歴を簡単に確認できます。
MSBの代表者は、今後、銀行はMSBリワードの開発を継続し、ポイント蓄積サービスの範囲を拡大し、クレジットカード支払い、ローンなど他の多くの種類の取引に対する優遇措置を増やして、MSBの利用を選択した顧客に感謝の意を表すると述べた。
MSB mBankでマルチユーティリティを体験
MSB リワードに加えて、お客様は、柔軟な条件による年間わずか 4.2% からの魅力的な利回りによる口座収益性、MSB mBank アプリケーション上で国際カードを使用した ApplePay によるワンタッチ決済と組み合わせた高速オンライン取引など、他の多くの優れたユーティリティも体験できます。
わずか数分のオンライン操作で、顧客は口座(オフィスワーカー向けのM-Pro口座パッケージ、美しい口座番号、M-Nickなど、多くのオプション付き)を開設し、その後、MSB mBankアプリケーション(カードレス引き出し、送金、支払い、貯蓄、ローンなど)の機能を十分に体験して、多くのインセンティブと特典を受けることができます。
上記の機能により、MSBは、あらゆる顧客のニーズを満たす、便利でアクセスしやすいプラットフォームを提供し、最新のデジタルプラットフォームを基盤とした最高のサービス品質を提供する銀行になるという目標を実現したいと考えています。これにより、MSBのサービス品質が向上するだけでなく、顧客が銀行サービスに容易にアクセスし、時間と空間のギャップを縮め、あらゆる場面で顧客満足度と顧客体験を向上させることができます。
「顧客中心主義をモットーとするMSBリワードの開始は、顧客にとっての価値と特典を増やすという当銀行の取り組みを示すものであり、また、金融の旅を通して、そして愛する人と一緒に人生の価値を享受している顧客に対するMSBの感謝の気持ちでもあります」とMSBの代表者は断言しました。
MSB リワード機能の詳細については、以下をご覧ください。
ウェブサイト: https://www.msb.com.vn/vi/w/msb-rewards-chuong-trinh-tich-diem-doi-qua
ホットライン24時間年中無休: 1900 6083
1991年に設立されたMSBは、現在、全国に260以上の支店および取引拠点を持ち、50以上の国と地域で400以上のコルレス銀行と取引を行っています。MSBは現在6,000人以上の従業員を擁し、600万人以上の個人および法人顧客にサービスを提供しています。 |
フォン・ドゥン
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出典: https://vietnamnet.vn/msb-tich-diem-doi-qua-tri-an-khach-hang-than-thiet-2376420.html
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