国連教育科学文化機関(ユネスコ)は、オンラインでの偽情報の拡散を減らすため、KOLが情報を投稿してフォロワーに広める前に検証するための「緊急の」支援が必要だと警告した。

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多くのコンテンツクリエイターやオンラインインフルエンサーは、投稿前に情報を確認していません。写真:PA

ユネスコの報告書によると、オンラインコンテンツ制作者の3分の2が情報のファクトチェックを行っておらず、自身とフォロワーが虚偽の情報にさらされていると回答しています。また、政府文書やウェブサイトなどの公式情報源をあまり利用していません。これらの調査結果は、KOL(キング・オブ・クリエイティブ・オフィサー)に対するファクトチェック研修の緊急性を浮き彫りにしています。

KOL にとって最も一般的な情報源は「個人的な経験/会議」であり、次に自己調査やそのトピックに詳しい人との話し合い、そして公式および非公式の情報源が続きます。

ユネスコの調査によると、10人中4人のクリエイターが、オンラインソースの「人気度」(「いいね!」や視聴回数で測定)を、そのソースが信頼できるかどうかの重要な指標として挙げている。

クリエイターが情報を厳密にチェックしていないという事実は、クリエイターの情報リテラシー能力を向上させる必要があることを示唆していると報告書は述べている。

ユネスコは、テキサス大学オースティン校のアメリカン・ジャーナリズム・ナイトセンターと提携し、KOL(インフルエンサー・オブ・ライター)向けに「オンラインで信頼される発言者になる」ための1ヶ月間の無料コースを提供しています。このコースでは、クリエイターは選挙や危機に関する情報の検証方法とコンテンツの作成方法を学びます。9,000人のインフルエンサーがこのコースに登録しています。

ユネスコのメディアトレーナー、アデリーヌ・ユリン氏は、一部のKOL(キング・オブ・リクルーター)は自分の作品がニュースとして見られることに驚いたと述べた。ジャーナリストでKOLのサロメ・サケ氏は、多くのクリエイターはジャーナリズムの実践に馴染みがなく、自分の作品が視聴者に与える影響をより深く理解する必要があると述べた。より多くのジャーナリストがソーシャルメディアを活用して自分の作品を広めるべきだ。

ユネスコが連絡を取ったクリエイターのほぼ半数は、自国における表現の自由、名誉毀損、著作権に関する法律について、部分的にしか知らないと回答しました。4分の1以上のクリエイターは、自身の作品に適用される法律を知りませんでした。スポンサー、寄付、またはクラウドファンディングについて、視聴者に明示的に開示しているクリエイターは半数に過ぎません。米国と英国では、クリエイターは投稿がスポンサー付きの場合、ユーザーに通知することが義務付けられています。

ユネスコの結論は、主にアジアとヨーロッパの45の国と地域から500人のコンテンツクリエイターを対象とした調査に基づいています。参加者のほとんどは35歳未満で、フォロワー数は1万人以下でした。彼らは主にInstagramとFacebookで活動しており、約4分の1のクリエイターはフォロワー数が10万人以上でした。

(ガーディアン紙によると)