省市合併による消費者保護活動への支障なし

ベトナム消費者保護協会は、消費者の権利を支援し保護する活動を妨げずに、二層制政府モデルとの整合性を確保するため、地方の組織体制を見直し、調整していると述べた。

行政区分の変更にもかかわらず、消費者へのアドバイス、サポート、そして保護の必要性は常に存在します。写真：ミン・トゥン

ベトナム消費者保護協会のブイ・タン・トゥイ副会長兼事務局長は、協会の役割と機能を変えることなく、国家管理機構との同期を確保するために、協会は地方における組織を整備していると語った。

「行政の境界が変わっても、消費者へのアドバイス、サポート、保護の必要性は常に存在し、市場の発展や消費者行動の多様化に伴い、その必要性はさらに高まっています」とブイ・タン・トゥイ氏は述べた。

したがって、協会の組織を調整する際の焦点は、消費者がどこにいても自らの利益を保護するためのポリシーに簡単にアクセスできるようにすることです。

協会は、フィードバックの受領と処理における情報技術の活用を強化しています。業務プロセスがデジタル化され、データが一元管理されることで、苦情処理は地理的な距離や組織の分散に大きく左右されることなく、より迅速かつ透明性の高いものになります。

さらに、法律の普及と伝達の取り組みは、それぞれの対象グループに適したさまざまな形式で、定期的に継続して行われています。

2025 年の最初の 6 か月間に開催される研修プログラム、セミナー、テーマ別のディスカッションは、人々の法的意識を高めるだけでなく、企業や社会団体が協会とともに健全な消費者環境を構築するための手段にもなります。

特に、脆弱な消費者グループや遠隔地の人々への法律の普及に重点を置くことは、意識を高め、リスクを積極的に防止することに実質的に貢献します。

出典: https://hanoimoi.vn/khong-gian-doan-hoat-dong-bao-ve-nguoi-tieu-dung-khi-sap-nhap-tinh-thanh-pho-706210.html