VTOS基準に基づく観光研修コースの開設

4月23日午前、 建設省ホテル（サムソン市）で、観光研修促進センター（タインホア省観光協会）が観光コンサルティング・研修・サービス・促進センター（ベトナム観光協会）と協力し、タインホア省の観光サービス施設に勤務するスタッフと労働者を対象とした観光研修コースを開講した。

この研修プログラムは、VTOS基準（観光、ホテル、レストランの職業技能基準）に基づき、州内のレストランおよび宿泊施設のスタッフと従業員の専門的資格とスキルを向上させることを目的としています。この研修コースには、州内の宿泊施設およびレストランサービス施設で働く約100名のスタッフと従業員が参加しています。

ベトナム観光協会の専門家であるMSc. Tran Thi Phuong Thao氏が授業でこのトピックについて発表しました。

この観光研修コースでは、プロフェッショナルなイメージの構築、顧客サービスとケアの姿勢、コミュニケーションスキル（受付、レストランサービス、ルームサービス）など、様々なトピックに焦点を当てます。各トピックにおいて、受講者はベトナム観光協会の講師による指導を受け、実践演習とレポート作成を行います。

研修コース終了時に、資格を満たした受講者にはベトナム観光協会から認定書が授与されます。

観光研修プログラムは予定通り4月25日に終了します。

ホアイ・アン

ソース: https://baothanhhoa.vn/khai-giang-lop-boi-duong-nghiep-vu-du-lich-theo-tieu-chuan-vtos-212375.htm