顧客は多いがファッションストアは依然として店舗費用を支払っている

Nguyen Trai 通り、Nguyen Van Cu 通り延長、Mau Than 通りなど ( カントー市 Ninh Kieu 地区) で撮影された多くの店舗は閉店しており、売り出し中または賃貸用の看板が掲げられています。

グエンチャイ・ファッションストリートの多くの店舗には賃貸物件の看板が出ている。写真：My Ly

グエンチャイ通り（カントー市ニンキエウ区）で商売を営むグエン・ホアン・ラムさんは、来店客数は安定しているものの、商品の販売数が少ないことに不満を感じていました。その原因は商品の品質やコンサルティングサービスではなく、顧客がeコマースプラットフォームで価格を比較していたことにあります。

「多くのお客様は、店舗に来てeコマースプラットフォームで価格を比較し、プロモーションコードが手に入るという理由でオンラインで購入することを選択します。同じ商品であれば、当然のことながら、より有利な価格で販売している場所を優先するでしょう。私もその気持ちは理解しており、顧客維持のために最も有利な価格を提供するよう努めていますが、店舗費用、電気代、水道代などの負担を考えると、その効果は限定的です」とラム氏は述べた。

客足は多いものの商品の消費量は低迷しており、一部の店舗は店舗を再開してオンライン販売を開始した。写真：My Ly

ラム氏によると、祝日や旧正月などの繁忙期を除けば、通常の月は人件費、電気代、水道代などを差し引いた残りの金額は、店舗の賃料を賄う程度だという。そのため、ラム氏は事業拡大のために、商品の価格競争を非常に重視している。

「この通りの多くの店は経営が立ち行かなくなり、店を手放さざるを得ませんでした。人員削減を行い、賃料の安い別の店舗を探すことで、コスト負担を軽減し、価格を改善し、消費者の購買力を高めるつもりです。今では、同じ品質の商品でも5,000～10,000ドン高く設定すれば、顧客を失ってしまいます」とラム氏は語った。

マウタン通り（カントー市ニンキエウ区）にあるファッションストアのオーナー、レ・ティ・キエウ・ロアンさんは、店舗で直接購入するよりもオンラインで販売する商品数が多いと話しました。常連客は多くいますが、多くの人がオンラインで購入する傾向があります。その理由は、店舗で同じ商品を購入しても、ECプラットフォームで購入すると割引やプロモーションコードが利用できるため、オンラインで購入する傾向があるからです。

「消費者の間でオンラインショッピングの需要が高まっていることに気づき、ECプラットフォーム上に衣料品店もオープンしました。しかし、需要が高く、販売業者も多いため、集客するには他店と価格競争をしなければなりません。9月末までに店舗を返却し、ECプラットフォームでの販売に注力することでコストを削減し、商品価格の上昇を防ぐ予定です」とロアン氏は述べた。

キリンキャピタルが2024年4月初旬に発表したレポート「Eコマース市場 ショッピングとエンターテインメントの時代」によると、現在、オンラインショッピングを好むベトナム人顧客は50%を占めています。

統計によると、最大 61% の人が電子商取引プラットフォームを通じてオンライン ショッピングを行い、55% がソーシャル ネットワークを通じて、34% が電子商取引 Web サイトを通じてオンライン ショッピングを行っています。

出典: https://laodong.vn/kinh-doanh/khach-dong-nhung-cua-hang-thoi-trang-van-tra-mat-bang-1364906.ldo