携帯電話を紛失した場合は、個人情報の盗難を防ぐために、すぐに VNeID アカウントをロックしてください。
携帯電話には、VNeID 電子識別アカウントなど、多くの重要な個人データが含まれています。
VNeID 電子識別アカウントには、国民識別カード (CCCD)、運転免許証 (GPLX)、 健康保険 (BHYT) などの重要な個人情報が保存され、行政手続きの迅速化に役立ちます。
VNeID アカウントをロックするには、コミューンまたは区の警察署に行くか、次の手順に従ってコンピューターまたは携帯電話で自分で VNeID アカウントをロックすることができます。
ステップ1: VNeIDアカウントにアクセスする
まず、VNeIDアカウントをロックするには、VNeIDウェブサイトにアクセスする必要があります。スマートフォンまたはパソコンのブラウザを開き、https://vneid.gov.vn/ にアクセスし、右上の「ログイン」ボタンをクリックしてください。
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| ステップ 1: VNeID Web サイトにアクセスします。 |
ステップ2: VNeIDアカウントにログインする
個人識別番号（市民ID番号）と対応するパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
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| ステップ 2: ログインします。 |
ステップ3：VNeIDアカウントのロックをリクエストする
次に、ログインに成功したら、右上のセクションでアカウント ロックのリクエストをクリックして、上記の機能を実行できるようにします。
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| ステップ 3: アカウントのロックをリクエストします。 |
ステップ4: VNeIDアカウントのロックを確認する
最後に、eIDアカウントをロックする理由を選択してください。アカウントがロックされる理由には、以下のものがあります。
- 電子識別アカウントを有効化したデバイスを紛失した。
- 電子識別アカウントを有効化したデバイスが故障しています。
- チップが埋め込まれた国民識別カードを紛失した。
- 電子識別アカウント情報の漏洩の疑い。
- 他の。
次に、確認の送信をクリックしてアカウントをロックします。
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| ステップ 4: VNeID アカウントをロックする理由を確認します。 |
また、VNeIDアカウントのロックに関するサポートは、ホットライン19000368に直接お電話いただくことも可能です。VNeIDアカウントがロックされると、ログインして使用できなくなります。再度ロックを解除するには、電子身分証明書を発行した警察署にお越しいただくか、ホットライン19000368までお電話ください。
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ソース
![[写真] ゲアン省：洪水により省道543Dが深刻な浸食を受ける](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/8/5/5759d3837c26428799f6d929fa274493)
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