二層制地方自治の実施において役人と住民を支援するための一連のソリューション

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 1. — 二層制地方政府の実施において役人と住民を支援するための一連のソリューション - 写真：HOA BINH

7月1日より、全国34の省市で新しい制度が正式に運用開始されました。最近では、ベトナム郵政公社、 MobiFone 、Viettelといった企業から、二層制地方政府の導入プロセスにおいて地方職員と住民を支援するための多くのソリューションが提供されています。

政府を支える8,000人の役人と職員

6月26日付首相官邸公報第96/CD-TTg号の指示を実行し、その中には、ベトナム郵政公社が村レベルの人民委員会が行政手続き解決（TTHC）の結果を受け取り、返送することを支援する人材を配置し、行政単位の配置と2階層政府組織モデルの実施に際して、安定的、円滑、効率的、定期的、24時間365日継続的な業務を確保するという内容も含まれている。

当社は、コミューンレベルの人民委員会における書類受付や行政手続き処理結果の返却支援業務に、役職員8,000名を派遣しています。

そのうち、3,340人の支援スタッフが3,321の市町村・区・特別区の人民委員会に配置され、3,321人の郵便配達員が結果を人々に返すために割り当てられ、約1,400人が市町村・区・特別区の人民委員会で任務が発生したときに支援できるよう勤務していました。

ベトナム郵政公社のチュー・クアン・ハオ社長は次のように述べた。「コミューンレベルの人民委員会における書類受付や行政手続きの結果返却の支援に携わる職員は全員、公社や省・市の郵便局によって研修を受けており、コミューンレベルの行政サービスセンターの人々を支援するのに十分な能力と専門知識を備えている。」

ベトナム郵政は、機材、車両、ユニフォーム、インフラも準備し、書類の受け取りや行政手続きの解決結果の返却など、現地当局との調整も行う準備を整えている。

Hàng loạt giải pháp hỗ trợ cán bộ và người dân thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp - Ảnh 3. — ベトナム郵政公社は、行政手続きの解決結果の受領と返送において、コミューンレベルの人民委員会を支援するために8,000人の職員を配置しました - 写真：ベトナム郵政公社

実施初日、公社は検査チームを組織し、国民へのサービスの質を確保するために、全国のコミューンの25％に相当する700以上のコミューンの行政サービスセンターを支援する郵便職員を配置しました。

モビフォン通信株式会社は、全国多数の省市の行政サービスセンターと協力し、二級地方政府モデルに従って行政手続きを処理するための情報システムを正式に立ち上げました。

実装プロセス中、MobiFone は、ハノイ行政サービスセンターの 126 の自治体と区、15 の部署、12 の支部に対してインストールサポートとトレーニングを実施しました。

同時に、MobiFone は、7 月 1 日からの正式なシステム展開期間を通じて、各区または各自治体に少なくとも 1 人のスタッフが直接担当し、運用中の地方当局のサポート、使用中の問題の解決、5 つのホットライン番号と 10 の会議チャネルの維持を担当して 24 時間年中無休で当局をサポートすることを確実にするために、約 200 人のスタッフを配置しました。