観光客は怒っており、観光収入は減少するだろう

露天商や靴磨き屋による観光客への嫌がらせや法外な料金請求は、観光地のイメージに悪影響を与えるだけでなく、観光の魅力も低下させます。

多くの観光客からのフィードバックを受け、Nguoi Lao Dong紙の記者たちは、ホーチミン市中心部で露天商や靴磨き屋が観光客に客引きや嫌がらせを行っている現状を、何日もかけて観察・記録しました。状況は改善したものの、依然として非常に複雑な状況です。

不快感、退屈

ホーチミン市1区ファンボイチャウ通りのベンタイン市場前で、アメリカ人観光客のパトリックさんが親戚と雑談していると、露天商がサングラスを買うように何度も説得してきた。パトリックさんは何度も合図で断ったが、露天商はそれでもついて回り、次々とサングラスを勧めてきた。

パトリック氏の表情が、気まずいものから苛立ちへと変わるのが分かりました。数分後、客の気が変わらないと悟ったパトリック氏は、店を出て行きました。

パトリック氏はその後すぐに記者団に対し、ホーチミン市を訪れるのは初めてだと語った。「このような状況で何かを買うように誘われたのは、とても気まずく、動揺しました」と率直に語った。

1区高島屋ショッピングセンター前のレ・ロイ・ナム・キー・コイ・ギア通りの角に、4人ほどの靴磨き屋の集団が定期的に現れ、観光客、特に外国人観光客にしつこく客引きをしているのを目撃しました。私たちの調査によると、靴磨きの料金は1足25,000～30,000ドンと安いのですが、外国人観光客を「捕まえる」と、ためらうことなく「法外な」値段を要求してきます。

外国人観光客がスーツケースを引きずりながらこのエリアを横切ろうとしていたところ、先ほど述べた靴磨き屋の一人がすぐに近づいてきました。観光客は「お金がないんです…お金を持っていません」と英語で何度も断りましたが、靴磨き屋は「大丈夫です、後で払います」と言い張りました。数分間の説得を試みたものの、目的が達成されず、ついに靴磨き屋は観光客の手を離しました。

このエリアでは、高島屋ショッピングセンターからベンタイン市場へ向かって歩く観光客が、靴磨きカゴを持った多くの若い男性によく遭遇します。彼らは歩道に座り込み、観光客に靴を磨いたり、かかとを接着したり、靴底を持ち上げたりするよう誘いかけます。多くの観光客は、彼らから逃れる方法を見つけようと四苦八苦していますが、当局が状況に対処する気配は全くありません。

家族連れでベトナムを旅行していたアメリカ人観光客のジョンさんによると、ホーチミン市は彼らのベトナム旅行の最初の目的地だったそうです。ジョンさんは、ある人物が勝手に靴を磨き、以前は断っていたにもかかわらず5ドルを要求してきたため、非常に動揺し、家族の安全を心配したと語っています。「旅行の邪魔にならないように2ドル払いましたが、その人はすぐに立ち去りました」と、この観光客はがっかりしました。

同様の状況は、ホーチミン市中心部にある多くの有名な観光スポット、例えば市郵便局、ノートルダム大聖堂、統一会堂、戦争証跡博物館、ベンタイン市場などでも発生しています。これらの場所は通常、国内外から多くの観光客が訪れますが、靴磨き、露天商、物乞いなどがいることも珍しくありません。当社の推計によると、これらの場所には20人ほどの人々が集まり、主に外国人観光客に声をかけたり、勧誘したりしています。

ホーチミン市は海外からの観光客を迎えるピークシーズンを迎えているが、露天商や靴磨き屋などによる観光客への勧誘や嫌がらせ行為は依然として続いている。写真：タイ・フオン - レ・ティン

どの価格も「粘着性」がある

観光客のふりをして、ベンタイン市場近くのファンチューチン通りにある混雑したコーヒーショップに行きました。10～15分も経たないうちに、10人以上の露天商が外国人観光客に近づき、お土産や扇子、タバコを買ったり、靴磨きを申し出たりしていました。

ベトナム人観光客の靴磨き料金はせいぜい5万ドン程度ですが、外国人観光客にとっては…「プライスレス」です。通常、外国人観光客は1足3～5ドルですが、のんびりとした態度で「騙されやすい」人は、靴磨き屋に何倍も「ぼったくられる」ことになります。さらに、靴磨きを依頼すると、かかとの接着や靴底の裏地付けなどの追加作業に「請求」され、その料金は数百万ドンに上ることもあります。

一方、露天商は観光客の反応を観察し、その場に留まるように商品の値段を決めます。もし客が興味を持っていると分かると、すぐに高額を提示します。例えば、タバコ1箱やミニ扇風機は10万ドンで売られていますが、客は5万～6万ドンで買うこともあり、その値段は「固定」されます。

1区ナムキーコイギア通りの店員は、「靴磨き屋が外国人観光客に客引きをして『値段を吊り上げ』、値段が高す​​ぎると言い争うのをよく目にします。当局は依然として彼らを摘発し、処罰していますが、しばらくすると、彼らは以前と同じように営業を続けます」と語った。

ホーチミン市中心部では、ココナッツを担いで売る男たちをよく見かけます。グエン・ティ・ミン・カイ通り、ナム・キー・コイ・ギア通り、ヴォ・ヴァン・タン通りなど（1区、3区）でよく見かけます。客引きをするだけでなく、観光客の肩にココナッツを乗せたり、ココナッツを割って飲み物として提供したり、客の同意の有無にかかわらず高額な値段を要求したりする者も少なくありません。

多くの観光客が、ココナッツ2個に15万ドンも支払わされたと苦情を訴えました。さらに、男たちは厚かましくも財布を探ってお金を盗み、多くの観光客を驚かせ、憤慨させました。

ホーチミン市郵便局周辺では、露天商が外国人観光客の団体客に押し入り、サービスの提供を申し出る光景が記者によって撮影されていました。観光客は手を振って断っても、ツアー中ずっとついて回っていました。おそらく多くの観光客がこのような光景を初めて目にしたため、恥ずかしさや戸惑いを感じたのでしょう…

お金を使う勇気がない、また来たいとも思わない

複数の旅行会社の幹部は、観光地で商品の購入を勧誘されたり、誘い込まれたりしたという外国人観光客からの苦情が頻繁に寄せられていると述べた。これにより、観光客は不快感を覚え、旅行を十分に楽しむことができないという。

1区の観光職員であるレ・ホアさんは、「値切り、引きずり、法外な値段を請求する行為は、ホーチミン市のイメージを損なうだけでなく、観光の魅力も低下させます。多くの外国人観光客は、騙されるのを恐れて、お金を使うことをためらうようになります」とコメントしました。

ホアさんは、ホーチミン市を訪れる外国人の友人が多く、皆この状況に憤慨していると語った。「すぐに制裁措置や是正措置が取られなければ、観光客はもうお金を使う勇気もなく、二度と戻ってこなくなるでしょう」と彼女は懸念した。

ホーチミン市観光局の検査官によると、市内中心部の露店商、靴磨き屋、ココナッツ売りのほとんどは、郊外に一時的に居住している移民です。合法的に生計を立てている人々に加え、露店商や靴磨き屋を食い物にして観光客、特に外国人観光客に嫌がらせをしたり、財産を盗んだりする者も依然として存在します。

これらの被疑者は、多くの場合、小グループに分かれて組織的に活動しています。彼らは、早朝や深夜など、当局が巡回する時間帯を選び、観光客の多い地域に集中しています…

（つづく）

恥ずかしい出来事

2024年9月中旬、有名YouTuberのIShowSpeedがホーチミン市の中心部を訪れた様子を捉えた動画がソーシャルメディアで拡散しました。彼は、数百万人のフォロワーに向けてライブ配信を行いながら、最大100万ドンでバランススケートボードをレンタルするよう依頼されました。

この情報は瞬く間に世界中に広まり、ソーシャルメディア上で多くの人々の間で議論の的となりました。ベトナム人を含む多くの人々が、この「過剰請求」行為に憤りを表明しました。

2023年10月には、台湾人女性観光客がココナッツ売りの「ぼったくり」行為を非難する動画がソーシャルメディアに投稿され、ネットユーザーを激怒させました。この女性TikTokユーザーは、ホーチミン市博物館でココナッツ売りが1個15万ドンと値付けしたと語りました。しかし、彼女が疑問を呈すると、売り子はすぐに5万ドンまで値下げしたそうです。

ホーチミン市12区に住む、Cさんという名の働き者の靴磨き職人にも声をかけました。Cさんは長年、1区と3区周辺で靴磨きをしてきたそうです。彼によると、サイゴン広場、ベンタイン市場、レ・ロイ通り、グエン・フエ通りといった観光客の多い場所で、法外な料金を請求する靴磨き職人が、誠実な人々の仕事に深刻な影響を与えているとのこと。

「多くの観光客は、おそらく『勧誘されてぼったくられた』という話を『聞いた』り、実際に経験したりしているのでしょう。だから、私たちに会うと、ためらいがちに、あるいは避けてしまうのです」とC氏は状況を説明した。彼は悪徳靴磨き屋の手口を暴露した。彼らは往々にして、一足数万ドンという比較的安い賃金を提示し、つま先が開いているとか、インソールが必要だとか、様々な言い訳をして、100万～200万ドンも請求するのだ。

「彼らは1日にたった1、2人の客を誘えばいいだけなのに、私たちは一生懸命働いてもほとんど稼げない。彼らの悪徳は靴磨きという職業全体の評判を落とし、特に街の観光イメージを悪化させている」とC氏は憤慨した。

出典: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm