人々と企業の利益に向けたデジタル変革の推進

デジタルトランスフォーメーションを不可避の潮流と捉え、フオンホア区は近年、この取り組みの実現に向けて様々な取り組みを行ってきました。デジタルトランスフォーメーションの推進を通じて、フオンホア区は人々と企業に最も効果的なサービスを提供し、競争力指数の向上、投資・ビジネス環境の改善、経済発展の促進、社会保障と公平性の確保に貢献することを目指しています。

仕事や生活に役立つデジタルテクノロジーアプリケーションのインストールを人々に指導 - 写真: LA

フオンホア地区は、地域の実際の状況に基づき、地域の社会経済発展におけるデジタル変革の重要な役割を認識し、情報技術 (IT) インフラストラクチャへの投資と構築を通じて、デジタル変革プラットフォームの構築に重点を置いてきました。

これまで、地区の IT インフラストラクチャは、地域の電子政府とデジタル経済の発展、あらゆるレベルの指導と管理に役立つ通信の確保、国家の防衛と安全、地区の重要なイベントの確保の要件を満たしてきました。

区は、21の町・鎮に町レベルのデジタル技術チーム、149の村・集落に村レベルのコミュニティデジタル技術チームを設立するよう指示しました。村・集落には1,020名が参加しています。これは、デジタル変革に関する情報を発信し、人々が仕事や生活に役立つデジタル技術アプリケーションをインストール・活用できるよう組織化し、指導するための中核的な力となります。

地区の多くの専門データベースは、州、省庁、中央機関のデータベースと統合されています。通信事業者も、最新かつ同期化された通信ネットワークインフラの開発に投資し、遠隔地へのサービス提供範囲を拡大しています。

それに伴い、ネットワークとサービスの品質は日々向上しており、人々の多様な情報ニーズに応えるため、企業によって多くの新しいサービスが展開され続けています。現在までに、この地区には、ネットワーク事業者であるVNPT、Viettel、 MobifoneのBTS（移動通信基地局）局が合計150局設置されています。

BTSステーションは、通信会社によって定期的に保守・修理が行われており、良好な運用が確保されています。区内の町村の100%で4G、5Gインターネットサービスが利用可能であり、149の村のうち136の村で4G、5Gの地上携帯電話のカバー率（91.2%）が確保されています。スマートフォンを保有する世帯数は3,000世帯を超え、13%に達しています。

デジタル政府の構築に関しては、地区内の政府機関の業務におけるITの応用を推進してきました。

現在までに、区内の機関、部署、および村・鎮人民委員会の100%が、国家機関の活動に特化した文書、業務記録、デジタル署名管理ソフトウェアを導入しています。区人民委員会は238件のオンライン公共サービス、村人民委員会は124件のオンライン公共サービスを提供し、オンライン公共サービスの100%を国家公共サービスポータルに統合しました。

技術インフラとIT人材インフラの整備に伴い、多くのITアプリケーションが各部署の業務に広く導入され、特にネットワークを介した文書の送受信や管理におけるIT活用が各地区からコミューンへと同期的に展開されました。オンラインビデオ会議システムは、地区人民評議会・人民委員会事務局（中央橋渡し拠点）と21/21コミューン・鎮に導入されました。

フオンホア地区の電子情報ポータルが、ドメイン名：huonghoa.quangtri.gov.vn で開設されました。21の町・鎮が電子情報ページを開設しています。一部の機関・部署は電子情報ページやソーシャルネットワークアドレスを保有しており、効果的に運用されています。デジタル経済の発展において、フオンホア地区は、一貫生産（OCOP）認証を受けた主要農産物をVoso、Postmartなどの電子商取引プラットフォームに展開することを支援しています。

フオンホア地区人民委員会のファム・チョン・ホー副委員長は、デジタル変革の推進により、政府機関の効率性向上、業務処理の迅速化、運営コストの削減、そして国家と国民、そして企業間の連携強化が促進されたと強調した。デジタル変革は、行政システムの近代化、管理・運営能力の向上、そして市民と企業へのサービス提供という目標達成にも重要な貢献を果たしている。

しかし、ホー氏はまた、肯定的な結果の一方で、同地区のデジタル変革作業は、インターネットのカバー率が低いこと、スマートフォンを使用する人の割合が低いこと、電子ウォレットにリンクする銀行口座を持っている人の割合が低いことなど、依然としていくつかの困難に直面していることを認めた。このため、キャッシュレス決済への参加、基本的なサービスの支払い、電子商取引プラットフォームでの取引のプロセスに困難が生じている。

さらに、情報技術の利用が限られているため、人々がデジタルサービスにアクセスしてインストールするように誘導することが困難です。

そのため、今後、フオンホア地区は、デジタル技術の利用プロセス、デジタル環境における思考と行動、作業方法、生産とビジネスの変更に焦点を当て、地区内のすべてのレベルの当局のリーダーシップと管理の有効性を向上させながら、デジタル変革タスクの実施を指導することに引き続き重点を置いていきます。

デジタル政府の構築を推進し、デジタル経済とデジタル社会を発展させ、国民と企業の利益に配慮する。デジタルデータの構築に重点を置き、技術インフラと情報インフラの構築・整備に向けた投資資源を継続的に動員し、デジタル政府構築の基盤を構築する。

企業の経営、管理、生産、電子商取引プラットフォームにおけるデジタル技術の活用に向けた誘致、促進、支援を強化し、同時にデジタル技術プラットフォームを経営、投資促進、貿易促進、製品消費に活用する。これらの活動は、人々の生活の質の向上と企業の発展を促し、フオンホアの発展に貢献することを目指している。

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