最悪の公務員でも、バーチャルアシスタントがいれば、かなり優秀になれる。

グエン・マイン・フン情報通信大臣は、バーチャルアシスタントによって、各組織内の最悪の人材も少なくともかなり優秀な人材と同等になるだろうと述べた。

数十年にわたる仕事が1年で完了する

今朝（12月21日）開催された内務省の2024年の活動を振り返り、2025年の課題を展開するための会議で、グエン・マイン・フン情報通信大臣は、2024年は内務省にとって仕事が多く忙しい年になると述べた。

情報通信大臣グエン・マイン・フン氏。

「数十年かかる仕事が1年で終わる。1年で終わることもあるが、5年では終わらないこともある」とグエン・マイン・フン大臣は内務省が昨年達成した成果を祝福して述べた。

グエン・マイン・フン大臣によると、内務省には他の機関と同様に、テクノロジーを必要とする2種類の業務がある。1つ目は多くの時間と労力を要するものであり、2つ目は難しいものである。

多大な労力と時間を要するタスクについては、情報技術を適用して自動化することができます。たとえば、 デジタル技術を使用して公務員の記録を管理するなどです。

最近、内務省は公務員データベースを構築し、集中管理システム、リアルタイム更新を統合し、情報技術を適用しました。これは「古いことをやり、古いことに従う」という自動化です。

幹部の評価、公務員の有効性や能力の評価など、デジタルトランスフォーメーション、つまりテクノロジーとやり方の変更を必要とする困難な課題に関しては、長い間困難であり、多くの解決策と努力がなされてきましたが、大きな進歩はありませんでした。

情報通信大臣によれば、人を評価する上で難しいのは客観性、データの不足、透明性の欠如だが、テクノロジーを応用すれば客観性と透明性が確保されるという。

会議の概要。

洪氏は、内務省はオンラインツールを用いて作業の進捗状況や成果を監視・追跡し、KPIなどの業務パフォーマンスやその他の定量指標を評価する自動評価ツールを導入できると述べた。人工知能（AI）を活用してデータ分析を行い、業務効率の客観的な評価を提供する。

バーチャルアシスタントは最高の公務員のようなもの

グエン・マイン・フン大臣によると、長年の課題の一つは公務員の質の向上です。従来のやり方は、依然として研修と研修です。しかし、新たな方法として、各公務員にバーチャルアシスタントを配備することが挙げられます。

「何かをしたり情報が必要になったりするたびに、バーチャルアシスタントに質問し、組織の知識をすべてバーチャルアシスタントに提供し、バーチャルアシスタントの新しい知識を更新します。その際、バーチャルアシスタントは組織の最高の公務員のような存在になります。」

バーチャルアシスタントがあれば、どんな組織でも最悪の人材でも、少なくとも最高の人材と同等の能力を発揮できます。バーチャルアシスタントは現在、人工知能（AI）の最も効果的な応用分野です。ベトナムのデジタルテクノロジー企業はこの技術を習得しており、内務省向けにバーチャルアシスタントを迅速に導入することができます」とグエン・マイン・フン大臣は述べました。

グエン・マイン・フン大臣は演説し、デジタル変革における内務大臣と情報技術局長の役割を強調した。

「合理化され、効果的で効率的な国家機構を構築するには、組織モデルや人材の革新に加え、テクノロジー、特にAIも必要だ」とグエン・マイン・フン大臣は認め、国家機構のデジタル変革において内務省と内務省部門に効果的な支援を提供する用意があると表明した。

出典: https://www.baogiaothong.vn/bo-truong-nguyen-manh-hung-cong-chuc-kem-nhat-c​​ung-thanh-kha-gioi-neu-co-tro-ly-ao-192241221104400903.htm