第四次産業革命の急速な進展を背景に、デジタルトランスフォーメーションは社会経済活動における喫緊の課題であり、避けられない潮流の一つです。こうした状況に対応するため、近年、メコンデルタ各省・各都市の観光局とホーチミン市は、Facebook、TikTok、Instagram、YouTubeなどのソーシャルネットワーキングプラットフォームを積極的かつ独創的に活用し、観光情報の充実と観光振興に取り組んでいます。観光振興活動における情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用における顕著な成功例の一つとして、「観光情報・観光振興における3D技術の活用」の実施が挙げられます。

カントー市人民委員会副委員長のグエン・トゥック・ヒエン氏が観光のデジタル変革イベントで講演しました。

特に、メコンデルタ地域の中心都市であるカントー市は、最近、モバイルデバイス向けにスマートツーリズムポータルとカントー市スマートツーリズムアプリケーションを導入しました。これにより、観光管理支援の役割を効果的に促進し、人々、観光客、企業を繋ぎ、交流とデータ共有を促進しました。具体的には、1日平均7,000件以上の訪問数を記録し、800万人以上の来訪者と交流を促進しました。

代表者らによると、達成された成果に加え、初期の推進活動はあるものの、典型的な省・都市におけるスマートツーリズムの導入は依然として局所的であり、一部のアプリケーションへの散発的な投資にとどまっている。さらに、観光事業者は主に中小企業であり、資本金が少なく小規模であるため、テクノロジーアプリケーションへの投資能力は高くなく、これらの事業者のスマートツーリズムへのアクセス能力は依然として低い。

ホーチミン市およびメコンデルタ13省市の観光開発における技術応用を支援するコンテンツの調印式。

スマートツーリズムを発展させ、観光のデジタル変革を強化するために、ホーチミン市とメコンデルタ州は、観光データベースの完成、スマートツーリズム運営センターの構築プロジェクトの加速、観光のデジタル変革に貢献するための情報技術分野で働く人材の能力向上など、観光活動に情報技術とデジタル変革を適用する必要があります。さらに、観光情報をサポートするチャットボットシステム、観光情報を検索するブースシステムなど、観光客向けの体験型アクティビティを継続的に実施する必要があります。

同プログラムはまた、ホーチミン市およびメコンデルタの13省・都市における観光開発における技術応用を支援するための調印式も開催した。

ニュースと写真:トゥイアン - フンカ