この便利なサービスでは、チャブライフベトナムが契約時にご登録いただいた携帯電話番号にZalo経由で無料の通知を送信いたします。お客様は、保険金請求の提出確認、保険契約の発行通知、取引情報、補償金のお支払い手続きなど、重要なお知らせをすべて受け取ることができます。

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チャブ・ライフ・ベトナムは、デジタル保険体験を最適化するため、Zalo経由の通知サービスを開始しました。写真：チャブ・ライフ・ベトナム

チャブ・ライフ・ベトナムのゼネラル・ディレクター、グエン・ホン・ソン氏は次のように述べています。「Zalo通知サービスは全く新しいユーティリティであり、お客様はモバイルデバイスで契約状況の最新情報を常に入手できます。チャブ・ライフ・ベトナムは、特にデジタル技術が爆発的に発展する時代において、サービス品質の向上とお客様との強固な関係構築のため、デジタル変革に多大な投資を行ってきました。そのため、通知チャネルとしてZaloを選択することは、チャブ・ライフのデジタル変革における重要な一歩です。Zaloは、企業が情報を迅速に伝達するのに役立つだけでなく、お客様に便利でシームレス、かつ簡単にアクセスでき、信頼性の高い保険体験を提供します。」

今後、Chubb Life は、アプリケーション内の通知カテゴリを拡張して、新製品、プロモーション、顧客ケア活動に関する情報を提供し、いつでもどこでも、顧客が常に最速かつ最も完全な最新情報を入手できるようにします。

チャブは、世界をリードする保険会社です。54の国と地域で事業を展開し、多様な顧客層に対し、法人・個人向け損害保険、個人傷害保険、健康保険、再保険、生命保険を提供しています。また、幅広い商品・サービス、幅広い販売網、卓越した財務基盤、そして世界各地での現地事業展開もチャブの特徴です。親会社であるチャブ・リミテッドはニューヨーク証券取引所（NYSE: CB）に上場しており、S&P 500指数の構成銘柄となっています。

フォン・ドゥン