これは国家にとって極めて重要な政治的イベントであり、重要な意義を持つと同時に、観光産業と地方自治体にとって、観光を活性化させ、ベトナムの代表的な特産品を紹介し、多くの人々や国内観光客に国家とベトナム人のイメージをアピールする重要な機会となります。ベトナム国家観光総局は、各省および中央直轄市の観光局、文化スポーツ観光局に対し、以下の内容を効果的に実施するよう要請します。
2025年4月10日付首相官邸通達第34/CD-TTg号「観光開発の促進に関する政府指示書」を引き続き効果的に実施し、二桁の経済成長の確保に貢献する。文化体育観光省の2025年国内観光刺激計画は、観光産業の発展と経済成長の促進をテーマとしている。 「ベトナム - 愛へ向かえ」 。
8月革命80周年と9月2日の建国記念日を機に、 観光客へのサービス活動を積極的に展開する。管理区域における観光事業活動と観光サービスに対する国家管理を強化し、 観光サービス提供者の品質を検査・管理し、違法行為を迅速かつ厳格に処理し、環境と食品の安全を保護して、文明的で友好的、専門的、安全で魅力的な観光環境を維持する。
観光活動に関する観光客、住民、企業からのフィードバックを迅速に受け取り、対応するための地方自治体のホットライン番号を公表します。これには、観光活動における否定的な行動、勧誘、価格のつり上げ、詐欺行為への厳格な対処が含まれます。
同時に、地方自治体は、その地域の観光地、観光名所、観光事業、観光サービスの管理委員会に対し、以下のことを指示します。
- 2025年4月21日付首相指令第11/CT-TTg号を厳格に施行し、ユニットにおける観光客の安全と安心、特に観光客の生命と健康に危険を及ぼす観光商品に対する安全を確保するための計画と措置を積極的に策定し、事業者は観光客へのサービス提供において、登録されていない、検査されていない、安全でない手段を絶対に使用しない。環境衛生を強化し、食品衛生と安全の確保に重点を置く。警報、救助、消防を手配する。観光客につきまとい、迷惑をかける人物を検出、防止し、断固として対処する。ゲストを案内およびサポートするための十分な人員を配置し、発生する状況に迅速に対処します。
- 8月革命80周年と9月2日の建国記念日を祝うことをテーマとしたイベントの開催を奨励し、愛国心と民族の誇りを示す、地元の歴史、文化、革命の伝統的価値に関連する感謝のツアー、源泉への旅など、ユニークで魅力的な観光商品を開発し、コミュニケーション活動を促進し、観光商品の宣伝と紹介を組み合わせます。
- 価格に関する法規制を遵守し、登録、価格表示、表示価格での販売に関する規制を厳格に遵守します。地域やベトナム観光全体のイメージに悪影響を与える恣意的な価格引き上げ、勧誘、顧客への圧力を許可しません。
- 特に休暇シーズンのピーク時に、観光客にポジティブでフレンドリーな体験を提供するために、研修を企画し、スキルと資格を向上させ、観光従事者の観光客へのサービスに対する姿勢と責任感を高めます。
ベトナム国家観光局
出典: https://bvhttdl.gov.vn/chuan-bi-tot-dieu-kien-phuc-vu-khach-du-lich-dip-ky-niem-80-nam-cach-mang-thang-tam-thanh-cong-va-quoc-khanh-02-9-20250728150549433.htm
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