電力会社員を装い、個人口座への電気料金支払いを要求する警告

ノーザンパワーコーポレーション（EVNNPC）は警告を発しました。最近、電力会社の従業員を装い、顧客に個人口座に送金して電気料金を支払うよう求める電話がいくつかかかってきています。

電力会社職員を装い、個人口座から電気料金の支払いを求める電話には注意が必要（イラスト写真）

最近、詐欺師が電力会社職員を装い、個人の携帯電話を使って顧客に電話をかけ、個人口座への振込による電気料金の支払いを要求しています。顧客が拒否すると、詐欺師はたちまち失礼な態度を取り、失礼な言葉を浴びせ、電気を止めると脅迫します。

EVNNPCは、電力業界が電気料金の徴収に個人口座を利用することは絶対にないと断言します。同時に、電力従業員は顧客とのやり取りにおいて顧客対応手順を遵守し、失礼な態度や失礼な態度をとってはなりません。

電力業界の評判に影響を与えるなりすまし、詐欺、顧客への侮辱を防止するために、EVNNPC は電力顧客が警戒し、個人情報を提供しず、未確認の銀行口座に電気料金を支払わないことを推奨しています。

同時に、電力業界の従業員になりすました疑いのある電話を受けた場合、電力顧客は、アドバイスとサポートを求めて電話番号: 19006769 のカスタマーケアセンターに通知することをお勧めします (電話オペレーターは 24 時間年中無休で対応しています)。

トゥイ・トラン

出典: https://baophutho.vn/canh-bao-mao-danh-nhan-vien-dien-luc-yeu-ca-ca-nhan-thanh-toan-tien-dien-vao-tai-khoan-ca-nhan-216644.htm