情報通信部が狭域AI応用を主導

5月2日午前、情報通信省は2024年4月に向けた国家管理会議を開催した。会議ではグエン・マイン・フン大臣が議長を務め、ファム・ドゥック・ロン副大臣、グエン・フイ・ズン副大臣、ファン・タム副大臣、グエン・タン・ラム副大臣、省傘下の機関・部署のリーダーらが参加した。

情報通信省庁の報告書によると、2024年の最初の4か月間における情報通信産業の総収益は1兆3,657億5,800万ドンと推定され、総利益は959億4,500万ドンと推定されています。また、情報通信産業のGDPへの貢献は3,082億4,900万ドンと推定されています。

優れた仮想アシスタントを実現するには、データが正確でなければなりません。

会議のハイライトの一つは、海外情報サービスを支援するためのバーチャルアシスタントとチャットボットの活用に関する議論でした。この製品は、2023年4月から情報通信省対外情報局とミサ株式会社によって共同開発されています。

従来のバーチャルアシスタントとは異なり、これは厳選された外国情報の知識ベースである入力データでトレーニングされたAIチャットボットです。このチャットボットは、ウェブサイトvietnam.vnでパイロットテスト中です。

対外情報局長のファム・アン・トゥアン氏によると、対外情報バーチャルアシスタントは、狭域AIの原理に基づいて開発されたとのことです。このチャットボットは、対外関係に関する様々な質問に答えることができ、ベトナムで対外情報業務に携わる人々に専門的なサポートを提供します。

カンファレンスでは、対外情報部がライブデモを行い、ユーザーがチャットボットに質問して回答してもらい、その後全員がコメントを述べました。

グエン・マイン・フン大臣は、バーチャルアシスタントの開発方法に関する見解を共有し、AIの鍵は入力データにあると述べた。バーチャルアシスタントの品質は、主に学習に用いるデータの質に左右される。

「バーチャルアシスタント部門の資産はAI技術ではなくデータです。良質なデータがあれば、良質なバーチャルアシスタントが生まれます。バーチャルアシスタントを開発したい機関や部署は、独自の知識システムを構築する必要があります」と大臣は述べた。

グエン・マイン・フン情報通信大臣は、2024年4月に開催された情報通信省の国家管理会議を指揮した。

AIは限定的であればあるほど優れており、限定的であればあるほど賢くなります。最良のAIとは、一人ひとりに特化したAIです。そのため、大臣はミサ氏に対し、質の高い入力データソースから始めて、限定的AIの開発に注力するよう指示しました。

プラットフォームには、ユーザーが積極的に AI を教える方向に新しい答えをプッシュするためのツールが必要です。これにより、AI ユーザーの信頼が高まり、開発部門のサポート作業が軽減されます。

グエン・マイン・フン大臣の指揮の下、情報通信省内の各部署は、複数のプラットフォームプロバイダーと比較検討しながら、独自に活用するためのAIを開発する。情報通信省は、狭域AIの適用を主導する。

デジタル変革を成功させるには効果的なアプローチが必要

大臣によると、良好な国家統治には、規制に加えて、それを実施するためのインフラ、ツール、そして人材が不可欠である。AIが実用化されるには、規制が不可欠である。情報通信省は、国際的な経験に基づき、AI管理規制に関する案を起草し、首相に提出するとともに、各省庁に共同で実施するよう指示する。

グエン・マイン・フン大臣は、国家デジタル変革委員会の第8回会議で述べた8つの重要なポイントを改めて強調した。これらは、情報通信省が4年間にわたるデジタル変革の取り組みを経て導き出した結論である。

したがって、デジタル変革を効果的に進めるには、まず「資金はどこにあるのか」、そして、どのように実現可能な方法で、かつ事故を起こさずに資金を費やすかが課題となる。地方自治体、省庁、支局は、デジタル変革に必要なこと、そしてそれをどのように進めるかを理解していないため、まずは一箇所で試行し、その後全国展開していく必要がある。情報通信部は、オンライン公共サービス、スマートオペレーションセンター、バーチャル裁判所アシスタントの導入状況について、近日中に総括的な評価を行い、拡大に向けて前進する予定だ。

デジタル変革時代において、共通プラットフォームと中央プラットフォームが登場しています。中央政府が何を担い、地方政府が何を担うのかを明確にすることで、より円滑な実施が可能になります。さらに、新しい、抽象的、かつ未経験の業務については、情報通信部が詳細な指示と支援を行い、あらゆる場所で実施できるようにする必要があります。

人工知能（AI）は既に広範な応用段階に入っている。2024年第2四半期には、情報通信部がいくつかのサンプルアプリケーションを導入する予定だ。AIの適用範囲が狭いほど、訓練が容易になり、より賢くなり、より効果的になるという方向性だ。私たちは自らのデータを使って、自らのAIを訓練しなければならない。

デジタル変革には、アプリケーションが構築されるデジタル変革インフラが必要です。政府はデジタル変革インフラの構築に投資する必要があります。2024年第2四半期に、情報通信省はデジタル変革インフラの「スタック」とは何か、誰が投資するのか、そしていつ完成するのかを明確にする予定です。

デジタル変革は非常に広範囲に展開しており、監視がなければ管理は不可能となります。グエン・マイン・フン大臣によると、現在、紙媒体の報告データはオンラインと大きく異なるため、オンライン管理への接続は必須です。オンライン管理はデジタル経済の4つの柱の一つであるデジタルガバナンスです。情報通信省は、各省庁、支部、地方自治体が容易に理解し、実施できるよう、デジタル変革の成功戦略を簡潔かつ本質的な形で提供します。

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