Akan ada VNPT yang lebih ramping, fleksibel, cerdas, dan efisien.

Restrukturisasi dan penataan ulang peralatan merupakan tugas rutin dan berkelanjutan sesuai dengan kebutuhan pengembangan.

Ini merupakan salah satu langkah awal dalam strategi restrukturisasi model operasional yang sedang diterapkan VNPT . Oleh karena itu, VNPT terus mentransformasi model organisasi produksi secara menyeluruh dan komprehensif, dengan tujuan mewujudkan organisasi yang lebih cerdas, lebih ramping, lebih fleksibel, dan adaptif, dengan manajemen yang transparan dan konsisten, serta bertujuan untuk mengoptimalkan dan memanfaatkan sumber daya secara efektif di area-area utama dan sumber daya untuk ruang pengembangan baru.

Dalam perkembangannya, VNPT telah mengalami berbagai "transformasi" untuk melakukan restrukturisasi secara bertahap, sesuai dengan strategi bisnisnya, memenuhi selera pelanggan, dan fluktuasi pasar. Restrukturisasi perusahaan merupakan proses alami dalam siklus hidup suatu organisasi, terutama dalam konteks lingkungan bisnis yang terus berubah dan tak terduga seperti saat ini.

Dari posisi monopoli, VNPT memasuki periode pembukaan pasar telekomunikasi pada tahun 2000-an dengan tekanan kompetitif dari banyak pihak. Restrukturisasi yang kuat dan komprehensif, dimulai dengan Keputusan No. 888/QD-TTg tanggal 10 Juni 2014 yang menyetujui Proyek Restrukturisasi Grup VNPT, dilaksanakan pada periode 2014-2019 untuk meningkatkan kapasitas bisnis, membangun sumber daya profesional, menstandardisasi proses layanan pelanggan, dan VNPT telah membuat perubahan besar, kembali ke persaingan, merebut pangsa pasar, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Dari tahun 2019 hingga sekarang, layanan telekomunikasi tradisional telah jenuh, dan sekali lagi, VNPT mengubah strategi bisnisnya, direstrukturisasi untuk membentuk blok teknologi, layanan digital, membangun kapasitas digital organisasi untuk berpartisipasi aktif dan memimpin transformasi digital nasional.

Untuk mencapai tujuan strategis yang ditetapkan, yakni menjadi perusahaan teknologi yang menjadikan infrastruktur digital, teknologi digital, dan layanan digital sebagai andalan, memiliki dan memanfaatkan fondasi serta infrastruktur infrastruktur digital nasional, menjadi pelopor dalam meneliti dan menguasai teknologi digital, serta menyediakan ekosistem digital di segala bidang kehidupan sosial ekonomi berbasis kekuatan platform digital, teknologi inti, dan keamanan jaringan, VNPT menetapkan persyaratan internal berupa membangun aparatur organisasi yang modern, ramping, fleksibel, dan efisien; mengoptimalkan sumber daya, membangun tata kelola dan model operasi yang unggul, menerobos mekanisme kebijakan, melakukan desentralisasi dan desentralisasi yang kuat guna menjadi perusahaan digital, yang mendorong inovasi, kreativitas, efisiensi, dan kinerja tinggi.

Membuka ruang baru untuk VNPT

Pengembalian VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media ke perusahaan induk Grup merupakan langkah awal dalam restrukturisasi VNPT yang komprehensif. Perusahaan baja seperti VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media akan beroperasi berdasarkan rantai nilai baru yang sejalan dengan pergeseran strategis Grup.

Oleh karena itu, VNPT bertujuan untuk menjadi perusahaan teknologi yang menyediakan produk dan layanan digital. Saat ini, struktur pendapatan layanan digital VNPT sedang berkembang pesat. Oleh karena itu, kebutuhan untuk membangun rantai nilai baru dengan persyaratan personalisasi yang sangat tinggi untuk setiap pelanggan mengharuskan VNPT untuk melakukan reorganisasi antara pengembangan produk dan pemilik platform, saluran penjualan, dan kontak penjualan ke arah yang lebih sederhana, sehingga menghilangkan perantara.

Karena integrasi dan keragamannya, rantai nilai dalam menjalankan bisnis infrastruktur digital, produk, dan layanan digital haruslah merupakan rantai tertutup di dalam perusahaan. Sementara itu, VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media hanyalah sebuah komponen dalam keseluruhan rantai nilai, mulai dari produksi hingga penyediaan produk dan layanan kepada pelanggan, sehingga keduanya perlu diatur ke dalam unit akuntansi yang saling bergantung agar Grup dapat mengelola dan mengendalikan keseluruhan proses.

Secara objektif, restrukturisasi model bisnis juga bertujuan untuk memenuhi permintaan pasar dan meningkatkan daya saing Grup secara keseluruhan. Saat ini, infrastruktur telekomunikasi telah berkembang menjadi konsep infrastruktur digital, termasuk infrastruktur pita lebar, infrastruktur seluler 4G/5G, IoT, IDC, data, dan tautan data... VNPT adalah perusahaan berskala besar yang memiliki jaringan telekomunikasi paling beragam di pasar Vietnam (termasuk seluler, pita lebar, tetap, dan satelit). Oleh karena itu, transisi ke infrastruktur digital dengan teknologi baru seperti 5G, IoT, AI, Big Data... merupakan perkembangan yang tak terelakkan bagi Grup ini untuk terus mempromosikan pencapaian dan posisi terdepannya, mewarisi kekuatannya, dan terus memanfaatkan infrastruktur 3G/4G, infrastruktur pita lebar, serta sumber daya manusia yang berpengalaman, sekaligus berhasil meraih peluang baru.

Dengan persyaratan itu, VNPT harus mengubah penerapan manajemen teknis (pengembangan produk dan layanan, penyediaan/penyebaran layanan) dan bisnis dalam unit yang sama, melakukan transformasi digital komprehensif terhadap aktivitas administratif, manajemen, dan operasional, serta mempromosikan semua keunggulan perusahaan yang bertransformasi digital.

Saat ini, jaringan telekomunikasi VNPT telah dikembangkan secara nasional hingga ke setiap desa dan kelurahan: jangkauan seluler VNPT telah mencapai 99,8%, dan jaringan pita lebarnya telah menjangkau kabel serat optik hingga ke tingkat kelurahan. Grup ini telah berinvestasi di 8 pusat data. Berbagai sistem dan aplikasi digital yang dikembangkan oleh Grup ini, seperti Smart Urban Operations Center - IOC, portal layanan publik daring VNPT-iGate, platform keamanan informasi VNPT Cyber Immunity, atau platform pendidikan digital, pertanian digital, cloud... telah dan sedang digunakan oleh banyak kementerian, cabang, dan daerah.

Untuk mengembangkan kekuatan ini, VNPT harus mengembangkan infrastruktur digital dan ruang digital, serta menemukan cara untuk memanfaatkan potensi penuh infrastruktur digital dan sumber daya ruang digital melalui kerja sama, membuka platform bagi bisnis untuk berpartisipasi dalam pengembangan layanan, dan memanfaatkan potensi sumber dayanya. Seiring dengan perkembangan jaringan 5G dan IoT, tren internasional berbagi infrastruktur, berbagi infrastruktur, dan penyewaan infrastruktur antar bisnis, VNPT harus menyatukan fokusnya pada pengembangan infrastruktur, bisnis, serta produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan era baru dan memanfaatkan potensi penuh sumber dayanya.

Model manajemen modern dan efektif

Benang merah yang terjalin dalam proses restrukturisasi yang sedang diterapkan VNPT pada dasarnya adalah inovasi organisasi produksi, yang membentuk kapasitas manajemen yang lebih modern dan efektif. Oleh karena itu, VNPT menempatkan pelanggan sebagai pusat dengan beragam layanan, memastikan kelancaran operasional yang bertujuan untuk pertumbuhan dan efisiensi bisnis. Pada tingkat yang lebih tinggi, aktivitas bisnis VNPT tidak akan lagi pasif "menunggu kebutuhan pelanggan", melainkan akan mengikuti tren bisnis untuk memimpin dan menentukan seluruh organisasi, teknologi, dan operasi. Organisasi produksi dan bisnis akan terkait erat dengan transformasi digital - data yang tersinkronisasi, infrastruktur bersama.

Dalam konteks pemerintahan daerah 2 tingkat baru yang telah beroperasi sejak 1 Juli untuk beroperasi secara terpadu dan terpadu, VNPT harus secara konsisten menata unit-unit VNPT di provinsi/kota agar selaras dengan strukturnya. VNPT akan memiliki organisasi yang ramping dan optimal sesuai dengan rantai nilai, mengurangi tingkat perantara, meningkatkan efisiensi penggunaan sumber daya, memperkuat aparatur bersama, dan bergerak menuju model alih daya layanan (pusat layanan bisnis).

Organisasi VNPT akan beroperasi berdasarkan model operasional yang fleksibel, beroperasi berdasarkan pilar vertikal: Bisnis Telekomunikasi - Bisnis TI - Infrastruktur dan Jaringan; berspesialisasi dari investasi hingga operasional, mengoptimalkan dan mentransformasi di seluruh jenjang manajemen. Dengan demikian, ketika VNPT-Vinaphone dan VNPT-Media bergabung dengan Grup, akan tercipta satu kesatuan bisnis layanan lokal. Selain itu, aparatur VNPT akan terdesentralisasi secara jelas, transparan, dan tanggung jawab sejalan dengan wewenang; meningkatkan otonomi, penentuan nasib sendiri, dan tanggung jawab pribadi. Aktivitas produksi dan bisnis akan memiliki orang yang jelas - pekerjaan yang jelas - proses yang jelas - hasil yang jelas - tanggung jawab yang jelas.

Terlihat bahwa VNPT sangat bertekad untuk melakukan reformasi dalam produksi dan organisasi bisnis, model manajemen yang modern dan efektif, menciptakan motivasi untuk berinovasi, dan menciptakan ruang baru untuk pengembangan. Fokusnya adalah pada perampingan aparatur. Ini akan menjadi revolusi untuk mengubah pola pikir dengan visi dan kesadaran baru, yang akan menentukan nasib Grup VNPT dalam waktu dekat.

Membuka ruang baru untuk VNPT

Komentar (0)