Cegah penipuan online dengan keterampilan digital dasar

Program pelatihan keterampilan penggunaan internet dan jejaring sosial yang aman bagi anak dalam konteks pengembangan kecerdasan buatan

Vietnam saat ini memiliki lebih dari 80 juta pengguna internet, yang mencakup sekitar 81% dari populasi (Laporan Digital 2025 ). Popularitas internet dan perangkat seluler telah membawa banyak manfaat dalam belajar, bekerja, dan mengakses layanan publik. Namun, hal ini juga disertai dengan peningkatan pesat dalam kejahatan berteknologi tinggi, dengan tingkat yang semakin canggih dan tidak dapat diprediksi. Menurut data dari Kementerian Keamanan Publik , dalam 6 bulan pertama tahun 2025, lebih dari 21.000 kasus penipuan online terdeteksi dan ditangani, meningkat hampir 18% dibandingkan dengan tahun 2024. Angka ini tidak hanya menunjukkan tren peningkatan kuantitas, tetapi juga mencerminkan perubahan yang tidak dapat diprediksi dalam cara jaringan kriminal beroperasi. Banyak trik baru telah muncul: dari meniru otoritas untuk melakukan panggilan dan mengirim pesan yang mengancam, hingga membangun aplikasi keuangan yang disamarkan untuk menarik puluhan ribu peserta. Khususnya, teknologi AI dan Deepfake semakin banyak digunakan untuk memalsukan suara dan wajah, menciptakan situasi penipuan yang sulit dibedakan antara yang asli dan yang palsu.

Banyak negara telah menganggap keamanan digital sebagai kompetensi inti warga negara abad ke-21. Di Singapura, program Pertahanan Digital diterapkan sejak sekolah dasar, membantu anak-anak belajar mengenali berita palsu dan melindungi akun pribadi mereka. Uni Eropa (UE) meluncurkan kampanye Internet Aman untuk Anak , yang menarik jutaan peserta daring setiap tahun, berkontribusi dalam membentuk budaya keamanan digital bagi generasi muda. Berdasarkan pengalaman internasional, dapat dilihat bahwa di Vietnam, peningkatan keterampilan digital dasar bagi masyarakat bukan hanya kebutuhan mendesak untuk membatasi kerugian ekonomi , tetapi juga pilar penting dalam strategi untuk memastikan keamanan nasional di dunia maya. Setiap warga negara perlu menjadi "perisai digital" yang menggunakan internet secara bertanggung jawab, tahu cara melindungi diri sendiri, dan bekerja sama untuk menjaga lingkungan digital yang aman.

Lokakarya "Perempuan, Perdamaian , dan Keamanan Siber - Meningkatkan kesadaran dan kapasitas perempuan dan anak perempuan dalam menanggapi tantangan di dunia maya"

Keterampilan digital dasar untuk setiap kelompok sasaran

Untuk membangun masyarakat yang aman secara digital, penting untuk mengembangkan seperangkat keterampilan digital dasar yang sesuai untuk setiap kelompok sasaran, karena setiap kelompok warga memiliki karakteristik, risiko, dan kebutuhan yang berbeda.

Pertama-tama, bagi pelajar, kelompok usia ini sering terpapar internet dan jejaring sosial, dan mudah terpengaruh oleh informasi palsu atau jebakan daring. Oleh karena itu, mereka perlu dibekali kemampuan untuk mengamankan akun pribadi mereka dengan menetapkan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor. Selain itu, perlu ditekankan kemampuan untuk mengidentifikasi berita palsu, tautan palsu, permintaan pertemanan, dan aktivitas mencurigakan. Yang tak kalah penting, keterampilan berperilaku beradab di dunia maya akan membantu pelajar terhindar dari perundungan daring atau dimanfaatkan oleh orang jahat.

Bagi para pekerja dan buruh, sifat pekerjaan mereka menjadikan mereka sasaran empuk bagi tipu daya iklan "kerja mudah, gaji tinggi" atau aplikasi pinjaman terselubung. Oleh karena itu, kelompok ini perlu lebih waspada dan diarahkan tentang cara melindungi informasi keuangan pribadi, dengan aturan intinya adalah untuk sama sekali tidak membagikan kode OTP atau kode QR kepada orang asing. Di saat yang sama, ketika menggunakan aplikasi digital dalam kehidupan sehari-hari seperti perbankan daring, layanan medis, atau administrasi publik, mereka perlu menguasai prinsip-prinsip penggunaan yang aman agar terhindar dari eksploitasi oleh penjahat.

Bagi lansia, kesulitan utama berasal dari kurangnya akses teknologi, yang membuat mereka rentan terhadap penipuan telepon atau tautan palsu. Oleh karena itu, mereka perlu dipandu melalui operasi dasar untuk menghindari akses konten berbahaya secara tidak sengaja, dan harus sangat waspada terhadap panggilan yang mengatasnamakan polisi, bank, atau pengadilan. Untuk meminimalkan risiko, solusi efektif adalah berkonsultasi dengan anak-anak atau kerabat sebelum melakukan transaksi keuangan dalam jumlah besar...

Dari analisis di atas, dapat dilihat bahwa keterampilan digital tidak dapat diterapkan dalam model umum untuk semua orang, tetapi perlu dirancang dengan arahan yang sederhana, intuitif, praktis, dan sesuai untuk setiap kelompok sasaran. Hanya dengan demikian, keterampilan dapat menjadi kebiasaan yang berkelanjutan, dipelihara dan diulang secara teratur, alih-alih terjebak dalam kondisi "belajar sekali dan lupa".

Membangun keterampilan keselamatan digital dari kesadaran menjadi kebiasaan

Selama bertahun-tahun, dunia telah menerapkan inisiatif-inisiatif khas seperti "Hari Internet Aman" untuk menyebarkan pesan tentang perlindungan diri di dunia maya. Berdasarkan pengalaman tersebut, Vietnam dapat sepenuhnya mereplikasinya dengan program-program yang sesuai untuk konteks domestik. Kita dapat memulainya dengan meluncurkan gerakan "Setiap warga negara adalah perisai digital" secara nasional, yang mengajak setiap warga negara untuk melakukan setidaknya satu tindakan keamanan siber setiap hari, seperti memperbarui kata sandi, mengaktifkan autentikasi dua faktor, atau melaporkan pesan spam. Kompetisi daring tentang keterampilan digital bagi siswa perlu diselenggarakan; dengan demikian, tidak hanya menciptakan arena bermain yang bermanfaat tetapi juga berkontribusi dalam membentuk kebiasaan pertahanan digital sejak dini, ketika kesadaran berada pada tahap yang paling mudah terbentuk. Selain itu, pembuatan video pendek dan jelas yang menggambarkan trik penipuan daring dan menyebarkannya di TikTok, YouTube, Zalo—platform yang sering dimanfaatkan oleh penjahat siber—membantu pesan peringatan menyebar dengan cepat kepada orang-orang yang paling rentan. Khususnya, kerja sama pers, jejaring sosial, dan organisasi massa akan menciptakan "gelombang komunitas" yang meluas, yang berkontribusi pada peningkatan kesadaran sosial, dan secara bertahap membentuk budaya keamanan digital yang berkelanjutan dan berjangka panjang.

Kampanye keamanan digital memiliki mekanisme aksi tiga lapis. Pertama, pada tingkat kesadaran, kampanye ini membantu masyarakat memahami keberadaan risiko dan mampu mengidentifikasi situasi berbahaya, seperti pesan penipuan, panggilan palsu, atau tautan palsu. Selanjutnya, pada tingkat perilaku, ketika pesan diulang secara berkala dan dikaitkan dengan tindakan tertentu, seperti mengganti kata sandi secara berkala, mengaktifkan autentikasi dua faktor, melaporkan konten yang kasar—pengguna akan mulai mengubah perilaku mereka di dunia nyata. Terakhir, pada tingkat kebiasaan sosial, ketika perilaku aman dipertahankan dan disebarkan oleh banyak individu, perilaku tersebut secara bertahap akan menjadi norma umum, sehingga membentuk budaya keamanan digital yang berkelanjutan dan dapat mengatur diri sendiri.

Dengan demikian, dapat dilihat bahwa kampanye propaganda bukanlah kegiatan "informasi satu arah", melainkan perlu dirancang sebagai proses perubahan sosial yang sistematis, di mana pesan, perangkat komunikasi, dan partisipasi masyarakat saling berinteraksi erat. Keterkaitan inilah yang akan mengubah setiap warga negara dari penerima informasi pasif menjadi agen aktif keamanan digital, yang berkontribusi pada terciptanya "perisai komunitas" yang kokoh terhadap ancaman yang semakin kompleks di dunia maya.

Tiga pilar menciptakan komunitas digital yang aman

Membangun komunitas yang aman secara digital dapat dibayangkan sebagai ekosistem tiga tingkat, di mana keluarga, sekolah, dan masyarakat memainkan peran yang saling melengkapi dan berinteraksi erat. Pertama-tama, keluarga adalah tempat bermulanya pembentukan kebiasaan dan nilai-nilai dasar. Ketika orang tua mendampingi anak-anak mereka dalam menggunakan internet, anak-anak tidak hanya mempelajari keterampilan keamanan sederhana seperti menetapkan kata sandi yang kuat atau waspada terhadap tautan asing, tetapi juga memperoleh pemikiran defensif dan rasa tanggung jawab digital. Ini adalah langkah pertama dalam menjadikan keamanan daring sebagai kebiasaan sehari-hari, alih-alih keterampilan tersendiri.

A05 Force berbagi tentang budaya perilaku dunia maya

Selanjutnya, sekolah memainkan peran yang meluas di tingkat pendidikan kolektif. Mengintegrasikan keterampilan digital ke dalam kurikulum, dengan menganggapnya sebagai "kompetensi kewarganegaraan digital" bersama matematika, sastra, atau bahasa asing, akan membantu siswa tidak hanya menerima pengetahuan sementara tetapi juga dilatih dalam peta jalan yang sistematis. Melalui kegiatan ekstrakurikuler, latihan situasional, atau diskusi dengan para ahli, kesadaran individu secara bertahap dikonsolidasikan menjadi kompetensi komunitas, menciptakan generasi warga digital yang terampil sekaligus bertanggung jawab secara sosial.

Pada tingkat yang luas dan komprehensif, masyarakat mencakup media, organisasi massa, badan manajemen, dan komunitas daring... Ketika pers secara teratur memberikan peringatan, jejaring sosial menyebarkan pesan-pesan yang bermakna, dan organisasi massa menerapkan program edukasi masyarakat, keamanan digital tidak lagi menjadi tanggung jawab setiap individu, melainkan akan menjadi norma sosial bersama. Hal ini menjadi pendorong bagi perilaku-perilaku keamanan kecil untuk berkembang menjadi kebiasaan kolektif dan secara bertahap membentuk budaya keamanan digital yang berkelanjutan.

Dalam pendekatan lain, ketiga pilar (keluarga, sekolah, masyarakat) membentuk segitiga mekanisme dampak komunitas keamanan digital. Ketika ketiga pilar ini beroperasi secara sinkron, saling melengkapi, dan berinteraksi erat, mereka akan membentuk lingkaran perlindungan yang aman untuk membantu masyarakat secara efektif menghadapi ancaman yang semakin kompleks di era digital.

Letnan Kolonel Phi Van Thanh

Departemen Keamanan Siber dan Pencegahan Kejahatan Teknologi Tinggi (A05), Kementerian Keamanan Publik

Sumber: https://nhandan.vn/ngan-chan-lua-dao-truc-tuyen-bang-ky-nang-so-co-ban-post906468.html