Ces derniers jours, malgré les effets de la tempête n° 3, Yen Tu a continué d'accueillir un grand nombre de visiteurs. Au Legacy Yen Tu Resort (ville d'Uong Bi), les préparatifs précoces en matière de prévention des tempêtes ont permis d'assurer la qualité des services pendant et après la tempête.
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[/légende]Les touristes découvrent les services du Legacy Yen Tu Resort.
Une semaine après la tempête, la famille de Mme Ngo Thuy, une touriste originaire de la province de Hai Duong , a choisi Yen Tu comme lieu de villégiature pour le week-end. Mme Duong a confié : « Ma famille avait prévu d'aller à Yen Tu avant la tempête, mais après, j'étais très inquiète pour ma sécurité, car il y avait des personnes âgées et des enfants. Cependant, j'ai été accueillie avec enthousiasme par le personnel et j'ai eu la certitude de pouvoir me détendre et de profiter de la qualité du service. »
Non seulement Yen Tu est une destination prisée des touristes nationaux, mais l'automne et l'hiver sont également des périodes où Yen Tu accueille un grand nombre de touristes coréens. Rien que le samedi 14 septembre, plus de dix groupes coréens se sont rendus à Yen Tu. Les touristes ont été très satisfaits des équipements des chambres, des services variés et adaptés à leur niveau de confort, ainsi que de la cuisine vietnamienne unique. Mme Seok Bogeum, une touriste coréenne, a déclaré : « Ma famille est composée de quatre personnes. J'ai découvert ce complexe grâce aux conseils d'amis vietnamiens et je m'y sens parfaitement à l'aise. Malgré les conséquences de la violente tempête n° 3, j'ai constaté que tout fonctionne toujours avec méthode et professionnalisme. Je ne manquerai pas de le faire découvrir à mes amis et à ma famille. »
Les touristes coréens viennent visiter et vénérer Yen Tu.
En effet, le passage de la tempête n° 3 a causé de nombreuses pertes à Yen Tu. De nombreux arbres forestiers ont été brisés et tombés, bloquant la route. La montée des eaux a provoqué des inondations dans certaines zones. Des infrastructures anciennes se sont effondrées et endommagées. Les infrastructures d'électricité, d'eau et de télécommunications ont été touchées, privant la zone d'eau, d'électricité et de signal téléphonique pendant plusieurs jours. Le Legacy Yen Tu Resort a également été gravement touché par l'inondation de plusieurs zones par la boue : le sous-sol du parking, le restaurant et le marché du village de Nuong… La piscine a été contaminée et les conduites d'eau bouchées. Certaines machines ont été gravement endommagées. Cependant, grâce à une préparation rapide et ponctuelle pour la prévention des tempêtes, même pendant la tempête, l'unité a continué de fonctionner et d'assurer une sécurité maximale aux visiteurs. Le 10 septembre, seulement trois jours après la tempête, l'unité a accueilli un groupe de près de 250 invités et a organisé avec succès un dîner de gala pour eux. M. Huynh Hong Loi, directeur général adjoint du Legacy Yen Tu Resort, a déclaré : « Dès que j'ai appris que la tempête n° 3 touchait terre, j'ai étudié attentivement les directives de la province et de la ville. Conscient de l'extrême dangerosité de cette tempête, j'ai conseillé à la direction et à l'ensemble du personnel d'élaborer immédiatement un plan d'intervention, en privilégiant la sécurité des personnes, notamment des touristes. » Par la suite, des équipements ont été déplacés des positions basses vers les positions hautes. Parallèlement, trois couches de digues ont été mises en place pour empêcher l'eau de pénétrer dans les zones fragiles et exposées aux glissements de terrain.
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[/légende]De nombreuses familles amènent leurs enfants à Yen Tu pour un week-end de vacances.
De plus, l'unité réserve 5 000 litres de fioul pour le fonctionnement du générateur, des réserves de nourriture en cas de tempête et collabore activement avec ses partenaires pour l'approvisionnement en matières premières, en carburant et en matériaux, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'unité et la qualité de ses services. Le personnel est encouragé à rester sur place pour affronter la tempête et minimiser les risques pendant les déplacements. Par ailleurs, le complexe a mis en place une équipe de permanence, prête à servir, connecter et accompagner les visiteurs 24h/24 et 7j/7.
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[/légende]Les touristes dînent au village de Nuong Yen Tu.
Immédiatement après la tempête, certaines activités en plein air, telles que le téléphérique jusqu'à Yen Tu et le festival du village de Nuong, ont été interrompues. L'établissement a ajouté d'autres services intérieurs pour répondre aux besoins des touristes, tels que les massages, le yoga et la méditation. Grâce à cela, même après le passage de la tempête n° 3, le parc de chambres a atteint 100 % de sa capacité et s'est maintenu à 50-70 % jusqu'à présent. Il convient de noter que grâce à sa disponibilité et à sa relation continue avec les touristes, le complexe a marqué des points et s'est constitué une clientèle fidèle, renforçant ainsi la notoriété de sa marque auprès des touristes.
Surmonter les conséquences de la tempête n° 3 prendra du temps. L'expérience du Legacy Yen Tu Resort est également un exemple pour les unités qui souhaitent prévenir proactivement les tempêtes et les catastrophes naturelles à l'avenir. Cependant, dans un avenir proche, les entreprises touristiques espèrent également que le gouvernement demandera aux unités concernées de fournir rapidement des réseaux stables d'électricité, d'eau et de télécommunications. Parallèlement, des programmes et des politiques de soutien seront mis en place en temps opportun pour les entreprises, attirant ainsi les touristes à Quang Ninh .
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