Construire une image de tourisme civilisé et sûr

Pour offrir aux touristes satisfaction et expériences inoubliables, parallèlement aux investissements dans les infrastructures et à l'amélioration de la qualité des services, la culture comportementale est considérée comme un élément clé pour attirer les touristes vers les localités et les destinations touristiques . Conscientes de cela, les localités et les destinations touristiques de la province ont mis en œuvre de nombreuses solutions et méthodes pour créer des destinations sûres, conviviales, civilisées et hospitalières.

Les touristes participent à l'expérience et à l'exploration du paysage naturel et de la vie des populations locales dans la commune de Long Coc.

La commune de Long Coc, dans le district de Tan Son, est une localité au potentiel touristique exceptionnel grâce à ses conditions naturelles, son climat frais et ses paysages magnifiques et uniques, agrémentés de collines de thé spectaculaires, en forme de bols verts géants inversés, qui attirent les touristes en quête de moments inoubliables. Saisissant l'engouement des touristes, notamment internationaux, très intéressés par le tourisme vert, l'industrie touristique provinciale a intégré Long Coc à ses circuits et itinéraires touristiques. Elle a ainsi dispensé des connaissances de base sur les activités touristiques et formé les familles à la pratique du tourisme communautaire, en association avec la production traditionnelle de thé, afin de diversifier l'offre touristique et de développer les moyens de subsistance des populations.

M. Ha Van Luan, propriétaire de la maison d'hôtes Tony Luan dans le quartier de Bong 1, a déclaré : « Après avoir participé à des formations à tous les niveaux et dans tous les secteurs, nous comprenons que pour développer un tourisme durable, il est essentiel de changer les mentalités et de sensibiliser les professionnels du tourisme. Les familles d'accueil touristique, comme la nôtre, doivent notamment veiller à la protection de l'environnement et veiller à la sécurité alimentaire et à l'hygiène. Parallèlement à cela, il est essentiel de cultiver une culture du comportement et de toujours susciter la convivialité et l'enthousiasme des touristes, afin de leur faire bonne impression, afin qu'à leur retour, ils nous présentent, nous promeuvent ou reviennent nous voir. »

Le district de Tan Son compte actuellement 44 établissements d'hébergement pouvant accueillir environ 650 personnes, dont 16 familles d'accueil. En 2024, le district accueillera plus de 40 millions de visiteurs. Afin de développer et d'affirmer sa marque et de se développer dans la voie du « tourisme vert », le district a activement mis en œuvre de nombreuses solutions pour créer des destinations touristiques attrayantes, conviviales et sûres : une ligne d'assistance téléphonique a été mise en place pour recevoir, traiter et répondre aux demandes des visiteurs, et des informations sur les destinations et les services touristiques sont fournies aux visiteurs.

Le district s'attache à garantir la sécurité et à sensibiliser les producteurs, les transformateurs, les commerçants et les consommateurs à la sécurité et à l'hygiène alimentaires. Chaque année, il organise notamment, en collaboration avec les secteurs concernés, des formations sur le développement d'une culture du comportement, la communication dans les espaces publics, la culture commerciale et la culture de la circulation, destinées aux professionnels du tourisme local.

Situé à près de 20 km de Long Coc, le parc national de Xuan Son abrite un écosystème riche, abritant une faune et une flore rares, de nombreux ruisseaux, cascades et grottes. De plus, les ethnies Muong et Dao, vivant au cœur du parc national, ont préservé leurs caractéristiques culturelles uniques, propices au développement de nombreux types de tourisme. C'est également un lieu idéal pour les jeunes amateurs de trekking : activités de plein air, pique-niques, randonnées pédestres, escalade et randonnées de plusieurs jours en forêt.

Pour répondre aux besoins des touristes en matière de visites et d'expériences, le parc national de Xuan Son compte actuellement plus de dix familles d'accueil. Outre ses paysages naturels majestueux et ses caractéristiques culturelles uniques, le sourire et la gentillesse des professionnels du tourisme et des habitants locaux sont des atouts majeurs pour attirer et fidéliser les touristes au parc national de Xuan Son.

La camarade Ha Thi To Nguyet, directrice adjointe du département de la culture et de l'information du district, a déclaré : « Ces dernières années, le tourisme communautaire s'est fortement développé dans des communes comme Long Coc et Xuan Son. De nombreuses familles ont rénové leurs maisons sur pilotis ou en ont construit de nouvelles pour accueillir les touristes. Afin de préserver l'identité culturelle des minorités ethniques, le district a mené des actions de propagande et mobilisé les familles d'accueil pour qu'elles veillent à la préservation du paysage et de l'espace culturel de leurs maisons sur pilotis. Parallèlement, il a mobilisé la population et les entreprises de services touristiques pour qu'elles participent à des formations sur les techniques de service, de cuisine, d'accueil des touristes et de construction d'une image. Parallèlement, il a activement encouragé la population à préserver et à entretenir les caractéristiques culturelles traditionnelles de leurs groupes ethniques, en lien avec le développement du tourisme. »

Afin de donner à Phu Tho une image de plus en plus civilisée, amicale et hospitalière, le Département provincial de la Culture, des Sports et du Tourisme a décidé de poursuivre sa campagne de sensibilisation auprès des fonctionnaires, du personnel de vente, des réceptionnistes, des guides touristiques, etc., et de les inciter à accueillir, sourire et fournir avec enthousiasme les informations nécessaires aux touristes. Parallèlement, il encouragera activement les entreprises touristiques à améliorer la qualité de leurs produits et services existants et à mettre en place des mesures de relance comprenant des incitations, des engagements en matière de qualité et de nouveaux produits touristiques écologiques, sûrs et attractifs.

Jeu Giang

Source : https://baophutho.vn/xay-dung-hinh-anh-du-lich-van-minh-an-toan-228684.htm