Les membres de l'Union des jeunes aident les gens à effectuer les démarches au Centre de services de l'administration publique de la commune de Thieu Hoa.
Considérant la réforme administrative comme une tâche essentielle, la commune de Thieu Hoa a mis en œuvre, dès les premiers jours de mise en place du nouveau modèle de gouvernement, de nombreuses solutions pour assurer le bon fonctionnement de l'appareil. Parallèlement au perfectionnement du personnel, la commune a inculqué un esprit de service et renforcé la discipline administrative de tous les cadres, fonctionnaires et employés. Chaque service et chaque individu se voient attribuer des tâches spécifiques, des personnes et des tâches clairement définies.
Au Centre de services administratifs communaux, l'ambiance de travail est sérieuse et scientifique . Les espaces fonctionnels sont agencés de manière rationnelle et moderne. Le tableau des procédures administratives est clair et transparent. Le personnel de ce service « guichet unique » est toujours prêt à guider et à accompagner les personnes pour qu'elles puissent effectuer leurs démarches rapidement et correctement.
Réception et traitement des démarches administratives des personnes au Centre de services de l'administration publique de la commune de Thieu Hoa.
Du 1er au 16 juillet, le Centre a reçu et traité 1 775 dossiers administratifs dans les domaines suivants : Justice, état civil, authentification, foncier, construction, finances, comptabilité, culture, société... Parmi eux, 529 dossiers ont été traités dans les délais et avant la date limite, aucun dossier n'était en retard ou retourné.
Nguyen Ngoc Hieu, président du Comité populaire de la commune de Thieu Hoa, a déclaré : « Nous avons décidé que le Centre de services de l'administration publique ne se limite pas à recevoir et à traiter des documents, mais qu'il doit aussi promouvoir l'image et le prestige du gouvernement auprès de la population. Nous devons tout mettre en œuvre pour que les personnes qui viennent y séjourner soient servies avec attention, sans être importunées et sans perdre de temps à faire de nombreux allers-retours. »
Parallèlement au fonctionnement du guichet unique, la commune de Thieu Hoa a encouragé l'utilisation des technologies de l'information dans le traitement des démarches administratives, en favorisant les services publics en ligne. Les particuliers et les entreprises peuvent ainsi effectuer leurs démarches de manière proactive depuis leur domicile et suivre l'avancement du traitement en ligne, contribuant ainsi à réduire les contacts directs et à accroître la transparence.
Par ailleurs, la commune accorde une attention particulière à la création d'une culture administrative conviviale, évitant les méthodes de travail mécaniques et rigides. Les groupes vulnérables, comme les personnes âgées et les ménages démunis, bénéficient d'un soutien enthousiaste dans l'accomplissement de leurs démarches administratives.
La rapidité et la transparence des procédures contribuent non seulement à réduire les désagréments et à faire gagner du temps aux citoyens, mais témoignent également d'une innovation positive dans la gestion des collectivités locales. C'est un atout majeur pour la commune, qui souhaite renforcer la confiance des citoyens et impulser une dynamique de développement économique et social.
Thanh Mai (Contributeur)
Source : https://baothanhhoa.vn/xa-thieu-hoa-thu-tuc-thong-suot-khong-de-nguoi-dan-doanh-nghiep-gap-kho-255060.htm
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