Pourquoi, à quelle fréquence cela se produit-il et que faire ?

Selon les observations, les experts affirment qu'il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les résultats des candidats au test IELTS sont « retenus », mais ce cas est très rare et la plupart des candidats reçoivent leurs résultats une fois l'enquête terminée.

Un e-mail informant les candidats que leurs résultats au test IELTS sont « retenus »

Récemment, un candidat a signalé à Thanh Nien qu'après avoir passé l'IELTS à l'IDP, son score était resté bloqué pendant sept semaines, sans qu'il en ait été informé en détail. Ce n'est d'ailleurs pas le seul cas où les organisateurs de l'IELTS, le British Council et l'IDP, ont bloqué son score pour enquête, selon de nombreux experts, et certains candidats ont vu leurs scores bloqués définitivement.

Pourquoi les notes des candidats sont-elles « retenues » ?

M. Dinh Quang Tung, directeur académique de YSchool, a déclaré que la probabilité que son score soit « retenu » est « très, très faible », car en près de dix ans d'enseignement, cet enseignant n'a été témoin que de deux ou trois incidents similaires sur des milliers d'élèves. « Le jury d'examen suspecte une anomalie. Une augmentation significative du score après un ou deux mois pourrait en être la cause, mais les partenaires de l'IELTS ne l'ont jamais confirmé », a déclaré M. Tung.

M. Phan Anh Kiet, enseignant au K Learning Hub ( Dong Nai ), a abondé dans le même sens. Il est rare que les résultats de l'IELTS soient bloqués, et « la plupart des candidats les reçoivent après 3 à 5 mois ». « Cela dépend entièrement du ressenti et du point de vue du jury. Cela peut être dû à une augmentation de 1 à 1,5 point au total en peu de temps, ou à des scores très élevés, comme un score de 8,0 en compréhension orale et seulement 4,5 en expression écrite, ce qui rend le jury sceptique quant aux compétences », a expliqué M. Kiet.

Cependant, l'enseignant a également précisé que le report de cet examen n'affecterait pas le prochain examen et qu'en cas d'urgence pour les résultats de l'IELTS, les candidats peuvent s'inscrire pour repasser l'examen sur ordinateur afin d'obtenir leur certificat rapidement. « Le report du score dépend uniquement de l'examen du jour, ou bien il est prévu que le comité d'examen le vérifie périodiquement », a expliqué M. Kiet.

Maître Khuu Hoang Nhat Minh, PDG de l'Académie Minh Khuu (HCMC), a présenté un point de vue différent. Selon M. Minh, gagner 1 à 1,5 point entre deux examens espacés de 1 à 2 mois est tout à fait possible si les candidats s'investissent dans une révision intensive ou décident d'étudier en centre plutôt que de simplement étudier en autodidacte. Cela peut également provenir de facteurs objectifs, tels que des problèmes de santé et psychologiques, qui affectent les performances.

« Il est donc difficile de conclure qu'une augmentation rapide du score total en 1 à 2 mois entraînera une « suspension » du diplôme », a déclaré Maître Minh.

Les candidats pratiquent leurs compétences orales avec des étrangers lors du festival IELTS en mars.

Fort de son expérience personnelle, l'enseignant estime que l'IELTS peut renvoyer les résultats avec ou sans retard dans deux cas. Premièrement, c'est parce que le Cambridge University Examination Board, co-organisateur de l'examen IELTS, effectue un contrôle qualité de l'examen. « Généralement, une série d'examens sont renvoyés avec un léger retard et font l'objet d'une notification par courriel », a expliqué M. Minh, ajoutant que cela était également mentionné dans le règlement de l'examen.

Selon M. Minh, si le conseil estime que les résultats du test ne reflètent pas les compétences du candidat, celui-ci risque de voir son score définitivement retenu. « Cette situation est rare dans l'histoire et c'est la décision du Conseil des examens de l'Université de Cambridge, l'unité responsable du professionnalisme de l'examen IELTS. Les services de distribution de l'examen ignoreront la raison pour laquelle le conseil a retenu le score », a déclaré l'enseignant.

« J'ai également entendu parler de cas où mes résultats ont été bloqués pour violation du règlement de l'examen, par exemple en demandant à quelqu'un d'autre de passer l'examen à ma place ou en décelant des irrégularités. Il m'est arrivé d'être interdit de passer l'IELTS pendant trois ans, voire définitivement », a déclaré Maître Minh. « Depuis le passage à l'examen informatisé, les blocages de résultats sont beaucoup plus rares qu'avant. »

Notes pour obtenir le score du test IELTS

L'enseignant Quang Tung a indiqué que si leurs résultats sont « refusés », les candidats peuvent déposer une plainte auprès du jury d'examen de l'Université de Cambridge afin d'exhorter l'organisation à leur communiquer leurs résultats IELTS dans les plus brefs délais. « Dans l'e-mail de notification de la non-divulgation de leurs résultats, Cambridge fournira des informations telles que l'adresse e-mail, le contenu à enregistrer et le délai de réclamation. Dans la plupart des cas que je connais, les candidats ont reçu leurs résultats », a expliqué l'enseignant.

Concernant le contenu de la lettre de réclamation, M. Tung a conseillé aux candidats de souligner au conseil que leur participation à l'examen s'était déroulée normalement, sans aucun signe suspect. Pour plus de persuasion, les candidats devraient fournir des preuves supplémentaires de leur préparation avant l'examen, ainsi que des informations sur le lieu d'études. De plus, les candidats devraient envoyer leur lettre de réclamation dans les meilleurs délais.

De nombreux autres candidats ont raconté comment leurs résultats à l'IELTS ont été « bloqués » à l'IDP et au British Council au cours des derniers mois.

« Si votre note est « retenue » mais que vous devez soumettre votre certificat en urgence, je vous conseille de repasser l'examen pour éviter de compromettre vos projets. Il est rare que votre note soit « retenue », mais une deuxième fois l'est encore moins, alors rassurez-vous », a rassuré l'enseignant.

De plus, dans leur lettre de réclamation, les candidats peuvent également indiquer la raison pour laquelle ils souhaitent que leurs résultats d'examen leur soient rendus plus tôt, selon M. Nguyen Dang Ho Bach, enseignant au Centre Kien Luyen ( Hanoï ). « Les résultats d'examen seront rendus une fois que le conseil aura terminé son enquête et constaté que l'examen ne présente aucun signe de manque de transparence, généralement après un à deux mois, voire un an. Dans la plupart des cas, je constate que vous recevrez quand même vos résultats d'examen », a déclaré l'enseignant.

« Ce qui est important, c'est que le fait que votre score soit « maintenu » n'arrive pas souvent, donc ceux qui étudient pour l'examen en fonction de leurs capacités n'ont pas besoin de trop s'inquiéter », a déclaré M. Bach.

Immédiatement après le signalement, les résultats de l'examen du candidat ont été « définitivement retenus ».

Concernant l'incident de « retenue » du certificat IELTS, un jour après la publication par Thanh Nien des réflexions du candidat, l'IDP a informé le candidat, le 6 décembre, que l'enquête était terminée, indiquant que le comité de l'IELTS « a déterminé qu'il existe des preuves que vos résultats ne constituent pas un indicateur fiable de votre niveau d'anglais ». Cela signifie que le comité estime que les résultats du test ne reflètent pas fidèlement le niveau d'anglais du candidat.

Par conséquent, le jury a décidé de « conserver définitivement » les résultats d'examen du candidat. Pour des raisons de sécurité, il n'a pas fourni de détails supplémentaires sur l'enquête ni sur ses résultats, ni fourni de preuves spécifiques au candidat.

« Je me sens comme un enfant puni sans en connaître la raison. Alors, si possible, je voudrais savoir pourquoi mes résultats aux examens sont “définitivement bloqués”. Si j'ai accidentellement enfreint le règlement de l'examen, j'ai aussi besoin de le savoir pour tirer des leçons de mon expérience. Cela me met la pression et me hante lorsque je devrai passer l'IELTS », confie GB, élève de terminale à Hô-Chi-Minh-Ville et candidat mentionné dans l'article.

Comme l'a rapporté Thanh Nien , GB avait passé l'IELTS pour la première fois au British Council le 14 septembre. L'étudiant avait déclaré avoir eu une forte fièvre et un mal de gorge ce jour-là, ce qui explique que son score n'était pas celui escompté. Afin d'améliorer ses résultats pour postuler à une bourse d'études à l'étranger, il a repassé l'examen à l'IDP le 5 octobre, mais a soudainement appris que son score avait été temporairement retenu pour enquête, sans en expliquer précisément la raison, mais en invoquant seulement deux dispositions du règlement de l'examen.

GB a ajouté que, dans une lettre manuscrite adressée à l'IDP, il expliquait que son précédent faible score était dû à des problèmes de santé et faisait part de ses progrès scolaires au cours des trois semaines précédant l'examen. Une ordonnance était jointe à cette lettre pour prouver son état de santé. De plus, la date limite de dépôt des candidatures pour une bourse d'études à l'étranger étant le 25 octobre, il a contacté l'IDP à deux reprises pour expliquer sa situation, mais en vain.

Finalement, fin novembre, l'étudiant a passé l'IELTS pour la troisième fois au British Council et a dépensé jusqu'à présent 13 992 000 VND en frais d'examen. B. a également abandonné son projet d'études à l'étranger et s'est inscrit dans une université privée du pays.

S'adressant à Thanh Nien à l'époque, le représentant de l'IDP n'a pas précisé dans quels cas les résultats de l'IELTS seraient retenus, mais a simplement indiqué que les résultats seraient communiqués lorsque le candidat serait certain de passer l'examen sans problème. L'IDP a également souligné que les conditions générales de l'IELTS prévoient que les résultats peuvent être retenus. « Il s'agit d'une mesure nécessaire pour protéger la validité des résultats des trois millions de candidats à l'IELTS chaque année », a souligné le représentant de l'IDP.

Source : https://thanhnien.vn/bi-giam-diem-thi-ielts-vi-sao-co-thuong-xay-ra-va-can-lam-gi-185241207084943104.htm