Application efficace de la transformation numérique à partir de la numérisation de la gestion des abonnés mobiles

Afin de moderniser progressivement le réseau électrique et de promouvoir l'automatisation dans l'exploitation et le commerce de l'électricité, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) a connecté davantage d'abonnés au réseau pour installer des dispositifs de système de contrôle à distance (SCADA/DMS), des systèmes de collecte de données à distance (RF-Spider, DSPM), des systèmes d'avertissement et d'indication de défaut de réseau (SRFI)... pour collecter les données du système de réseau de distribution et les données des clients à distance.

Modèle opérationnel de gestion des abonnés mobiles numériques - TN (repris)

En conséquence, les services concernés peuvent surveiller les abonnés des unités, surveiller les données rapportées sur le nombre d'abonnés des unités au cours de l'année, les coûts de paiement par opérateur de réseau, par chaque programme des unités et les informations sur les abonnés utilisés tels que les forfaits, les prix unitaires, les numéros de téléphone, les numéros de série des abonnés, les dates de connexion, les dates d'utilisation, les unités d'utilisation, les programmes d'utilisation... via le portail d'information électronique de l'unité.

Le programme exploite les données provenant de deux sources principales : la première est constituée des programmes d'exploitation internes de l'unité, tels que les programmes de gestion des dispositifs de commutation à distance, les programmes de collecte de données à distance et les programmes d'avertissement des dispositifs indicateurs de défaillance ; la seconde est constituée des informations mensuelles périodiques sur les abonnés provenant des opérateurs de réseau, telles que les données d'utilisation mensuelles, l'état de l'abonné, l'emplacement de la connexion de l'abonné, le nombre de jours de génération de données, etc.

Le programme de gestion des abonnés numériques analyse alors automatiquement les données et les affiche sur l'interface web. Il aide ainsi les responsables d'unité, le personnel des services généraux et le personnel de gestion des abonnés à comprendre la situation d'utilisation des abonnés du réseau selon le programme et l'unité, afin d'adapter les besoins de chaque programme et unité.

Le programme numérique de gestion des abonnés mobiles est régulièrement mis à jour avec les informations de l'opérateur réseau, contribuant ainsi à mettre à jour en permanence les rapports.

En particulier, le système sera décentralisé pour chaque utilisateur afin que les utilisateurs puissent mettre à jour les informations des abonnés telles que le changement d'abonnement, le changement de forfait, le changement de programme d'utilisation... aidant les opérateurs à saisir rapidement les informations pour avoir un bon contrôle sur l'utilisation des abonnés qui ont été connectés au réseau.

Auparavant, en l'absence de programme de numérisation des abonnés mobiles, l'unité attribuait et gérait manuellement les abonnés mobiles, notamment en remettant et en recevant des minutes signées à la main et en enregistrant les informations des abonnés dans des feuilles de calcul Excel, par site et par unité. La gestion manuelle des minutes papier et des feuilles de calcul Excel prenait beaucoup de temps, notamment pour la recherche et la vérification des informations des abonnés.

Désormais, grâce au programme de numérisation, la gestion des abonnés mobiles a aidé les unités à surveiller et à contrôler avec précision et rapidité les données des abonnés du réseau utilisés par chaque programme et unité, au lieu de la gestion manuelle des abonnés précédente, qui prenait du temps, était décousue dans la gestion et peu précise.

Le programme de numérisation des abonnés mobiles permet aux opérateurs de vérifier proactivement et d'adapter rapidement les informations et les forfaits des abonnés à chaque système d'exploitation. Les gestionnaires bénéficient d'une vue d'ensemble de l'utilisation des forfaits par chaque opérateur réseau et par programme. Il permet notamment de surveiller proactivement, de comprendre et de gérer rapidement le fonctionnement des programmes de contrôle à distance et la collecte des données des compteurs à distance de l'entreprise.

La mise en œuvre du programme de numérisation des abonnés mobiles a permis de réduire le temps de recherche et de consultation des informations sur les abonnés ; de planifier et d'estimer de manière proactive les coûts de nouveau développement et de paiement mensuel ; de gérer et d'exploiter de manière proactive la production et les activités de l'unité, contribuant ainsi à l'amélioration de la qualité des opérations du réseau électrique.

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