Le Vietnam Sales and Marketing Congress (VSMCamp) et le Sales and Marketing Directors Summit (CSMOSummit) 2024 ont eu lieu à Hanoi les 22 et 23 novembre, avec près de 50 présentations, attirant près de 1 000 participants.

S'exprimant lors de l'événement sur le thème « Développement durable à l'ère de l'IA », M. Hoang Nam Tien, vice-président de FPT Education, a ouvert une perspective approfondie sur l'impact de l'IA sur les industries et la société, tout en soulignant le rôle de l'éducation dans la préparation de l'avenir.

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M. Hoang Nam Tien, vice-président de FPT Education, a pris la parole lors de l'événement.

M. Tien a souligné qu'à l'ère de l'IA, chaque individu a besoin d'un « assistant IA » pour soutenir son apprentissage et son développement. L'avenir de la société dépend non seulement de l'acceptation de l'IA, mais aussi de la créativité, de l'émotion et de la curiosité humaines. L'IA sera une extension, mais l'humain demeure le facteur déterminant.

M. Tien a également évoqué l'évolution des méthodes d'enseignement et d'apprentissage. Dans un monde où l'IA peut résoudre des tâches intellectuelles, il a appelé chacun, et en particulier la jeune génération, à adopter un nouvel état d'esprit, à apprendre constamment et à développer son esprit critique afin de ne pas être laissé pour compte dans la révolution de l'IA.

Concernant l'IA, le professeur Laurent El Ghaoui, vice-président de la recherche et de l'innovation de VinUni, s'est concentré sur certains aspects fondamentaux reliant durabilité, IA et efficacité. Il a souligné la complexité de la question de la durabilité à l'intersection de la technologie, de la société et des individus.

Du point de vue d'un technologue, le professeur Laurent El Ghaoui a non seulement soulevé des questions importantes sur la manière de percevoir les défis et les opportunités de la réponse au changement climatique, mais a également fait des suggestions spécifiques sur le rôle de l'IA dans l'optimisation des processus, la mesure de l'efficacité et la construction de solutions pratiques pour le Vietnam.

Il a souligné l'importance de mesurer les performances réelles, tout en encourageant les entreprises vietnamiennes à profiter de l'innovation et de la coopération internationale pour construire un écosystème durable et améliorer l'image du pays sur la carte du monde.

Lors de son intervention sur « L'impact de l'IA sur le marketing durable : les 5 prochaines années », le professeur Marc Kramer, maître de conférences en entrepreneuriat et codirecteur du programme MBA de VinUni, a affirmé que l'IA est devenue un outil essentiel de la vie quotidienne et qu'elle contribue à personnaliser l'expérience client, à développer des idées durables et à minimiser l'impact environnemental. Des technologies telles que la réalité virtuelle (RA), la réalité augmentée (RV) et le métavers offrent notamment de formidables opportunités aux entreprises pour développer des stratégies marketing ciblées.

Cependant, avec le développement technologique, la question de l'éthique et de la confidentialité des utilisateurs est devenue plus importante que jamais. Les entreprises doivent accorder une attention particulière à la confidentialité et à la personnalisation des contenus, car les utilisateurs souhaitent toujours bénéficier d'expériences adaptées à leurs besoins sans porter atteinte à leur vie privée.