Une nouvelle expérience dans un café utilisant des robots pour les vacances du 30 avril au 1er mai

Un café de Hanoi vient d'attirer l'attention en mettant en service quatre robots intelligents chargés de préparer des boissons, de servir de la nourriture, d'écrire des calligraphies et de prendre des photos pour les clients.

Au bar robotisé, les clients peuvent choisir d'être servis par un robot plutôt que par un employé. Chaque tasse de café est préparée par le robot en 2 à 4 minutes selon une recette standard, puis un drapeau indique la fin du service. Les robots, portant des noms sympathiques comme Tu, Bao, Chi, Thu, ont été conçus et programmés spécialement pour le bar par une entreprise vietnamienne.

Mme Lam Kieu Oanh, PDG de la marque, a déclaré : « Les robots ne remplacent pas les humains, mais sont des collaborateurs technologiques qui contribuent à standardiser les étapes techniques, tandis que les employés continuent de prendre soin des clients et de les conseiller. » De nombreux jeunes clients apprécient de prendre des vidéos , tandis que les plus âgés sont d'abord réticents, mais s'enthousiasment progressivement pour cette nouvelle expérience.

L'entreprise étudie les retours d'expérience afin d'envisager d'étendre ce modèle aux universités, aux parcs technologiques ou aux espaces créatifs. « La technologie doit être au service des utilisateurs, apporter du confort, sans pour autant perdre l'émotion de chaque tasse de café », a souligné Mme Kieu Oanh.

Image d'un robot servant dans un café :

L'espace de la boutique est conçu pour être moderne et convivial pour un fonctionnement sûr du robot.

Un employé surveille les opérations du robot pour assurer un fonctionnement stable.

Le robot barista effectue l'opération de versement du café selon la recette standard.

Le bras robotisé qui tient la cuillère et qui reçoit l'eau chaude est programmé avec précision dans les moindres détails.

Le Robot Letter agite un drapeau pour signaler que les boissons sont prêtes à être servies aux clients.

Les robots intelligents reçoivent des noms conviviaux, créant un sentiment de proximité avec les clients.

Les robots attirent de nombreux jeunes qui souhaitent expérimenter.

Le robot Bao apporte un plateau de boissons à la table des invités avec un chemin pré-calculé.

Robot Chi assume le rôle d'écrivain calligraphique directement dans l'espace de la boutique.

Un jeune client expérimente la fonction de prise de photo effectuée par le robot.

Le robot prend des photos pour les clients avec cadrage et éclairage automatiques.

Les cafés technologiques deviennent des destinations attrayantes pendant les vacances du 30 avril au 1er mai à Hanoi .

Journaux Le Phu/Tin Tuc et Dan Toc