Techcombank remporte la médaille d'or aux Asia-Pacific Stevie Awards

Techcombank a remporté le Gold Award pour le Vietnam aux APAC Stevie Awards 2025 dans la catégorie « Innovation marketing multicanal », ainsi que 2 prix d'argent pour l'excellence de la marque et du marché.

Aujourd’hui, la marque n’est plus un concept associé à une simple communication, mais est devenue un atout stratégique, reflétant la force interne et la compétitivité à long terme de chaque organisation.

Lors des APAC Stevie Awards 2025 - l'un des prix les plus prestigieux au monde pour l'innovation dans les affaires et le marketing, surpassant des milliers de nominations de la région Asie- Pacifique , Techcombank est devenue la seule banque vietnamienne à être honorée du Gold Award dans la catégorie « Innovation en marketing cross-média » et de deux Silver Awards pour l'excellente campagne de développement de marque et l'équipe marketing.

Marque de commerce reconnue internationalement

Les Asia- Pacific Stevie Awards sont un prestigieux prix international qui récompense l'innovation en affaires et en marketing dans 29 pays de la région. En 2025, le programme a attiré plus de 1 000 candidatures d'entreprises leaders de la région Asie-Pacifique. Le fait que Techcombank remporte le premier prix dans une catégorie importante témoigne non seulement de sa créativité, mais aussi d'une approche méthodique, portée par une stratégie de marque différenciée basée sur l'expérience client, la cohérence des messages de communication et la puissance technologique – considérée comme la clé de voûte de sa conquête mondiale.

Le représentant du comité d'organisation a révélé que la campagne exceptionnelle ayant contribué à honorer Techcombank était l'association de l'intelligence artificielle (IA) à la musique et aux émotions : la banque a ainsi aidé des dizaines de milliers de clients à co-créer leurs propres morceaux. Avec plus de 40 000 chansons créées avec GenAI, la campagne a fortement diffusé l'idée de « s'améliorer chaque jour », suscitant ainsi l'envie d'avancer au sein de la communauté.

« Nous sommes très impressionnés par la qualité des nominations de cette année », a déclaré Maggie Miller, présidente des Stevie Awards. « Des entreprises comme Techcombank ont fait preuve d'une innovation, d'une résilience et d'une créativité exceptionnelles à l'ère du numérique. »

Stratégie d'engagement émotionnel : la clé pour instaurer la confiance

Techcombank ne se limite pas à la technologie : elle s'attache également à créer un lien émotionnel avec la communauté et ses clients. La campagne « Moving towards the dream », avec la participation du chanteur Soobin Hoang Son, est devenue un véritable phénomène inspirant, attirant plus de 7 millions de vues sur YouTube après seulement deux semaines de diffusion.

Parallèlement, la série de courses communautaires « Courez pour un Vietnam meilleur » témoigne de l'engagement de Techcombank à promouvoir un mode de vie positif. Avec plus de 30 000 participants rien qu'en 2024, la campagne a confirmé la diffusion de l'esprit de vie saine et de responsabilité sociale que la marque vise depuis toujours.

Techcombank se dirige vers le rêve de contribuer à inspirer la communauté

Construire une marque de l’intérieur – une voie durable

Le succès de banques internationales comme DBS (Singapour) ou KakaoBank (Corée) démontre que les marques fortes ne naissent pas de campagnes massives, mais de la synergie entre stratégie, technologie, équipes et culture d'entreprise. Techcombank s'inscrit dans cette voie, visant une expérience client complète, inspirée de l'intérieur.

Grâce au projet musical numérique de Techcombank, de nombreuses confidences sont partagées lorsque les utilisateurs ont l'occasion de se remémorer leurs réussites et leurs échecs, et même leurs rêves inachevés, pour trouver la motivation nécessaire pour progresser vers une meilleure version d'eux-mêmes. En ce sens, les rêves sont un cheminement auquel chacun s'investit pleinement et n'abandonne jamais. La banque devient alors un pont permettant aux aspirations de s'épanouir et de réaliser les rêves de chacun.

Selon le professeur John A. Quelch, expert mondial en branding et ancien vice-président de la Harvard Business School, lors de sa visite et de son travail au Vietnam début mai 2025 : « Les marques bancaires ne peuvent être durables que si elles reposent sur une base solide de force interne, de la stratégie numérique à la culture d'entreprise. La technologie est un levier, mais la confiance et la camaraderie des clients sont les atouts les plus précieux. »

Partageant le même point de vue, M. Peter Verhoeven, expert fort de plus de 40 ans d'expérience dans le secteur mondial des services financiers et actuellement membre du conseil d'administration d'Anax Invest, a déclaré : « Dans un monde instable, une marque n'est plus un logo ou un slogan, mais une cohérence dans l'expérience client, jusque dans les moindres détails. Les marques fortes sont celles qui savent partir de l'intérieur – des personnes, des systèmes et de la réflexion sur le service. »

La stratégie de développement de marque cohérente de Techcombank a généré des résultats positifs, non seulement en termes de satisfaction client, mais aussi en termes de performance commerciale. Selon un rapport de Brand Finance, l'organisme le plus prestigieux au monde en matière d'évaluation de marque, la valeur de la marque Techcombank atteindra près de 1,7 milliard de dollars en 2025. Parallèlement, la banque a été élue « Banque n° 1 du Vietnam » deux années consécutives (2024 et 2025), selon une enquête clientèle mondiale menée par le magazine Forbes.

Selon les données publiées au premier trimestre 2025 par NielsenIQ, principal fournisseur mondial de rapports d'évaluation indépendants, Techcombank a conservé sa première place au classement de l'indice de valeur des marques (BEI) au cours des deux derniers trimestres consécutifs. La banque est également la seule marque à enregistrer une croissance dans un contexte de marché général plutôt morose.

Mme Thai Minh Diem Tu - CMO Techcombank

« Pour moi, le marketing consiste à créer une marque profonde, à travers des histoires inspirantes, des émotions touchantes et une véritable connexion avec les clients. Une marque n'est pas seulement une image ou une réputation, mais un atout durable qui permet aux entreprises de se différencier et de stimuler leur croissance. La promesse de marque « Mieux chaque jour » de Techcombank témoigne de notre engagement à aider les Vietnamiens à devenir autonomes et à se développer pleinement, de la santé à la réussite financière, en passant par les connaissances. C'est la clé pour que Techcombank puisse s'imposer sur le marché régional, en construisant une marque différente, innovante et profondément connectée à ses clients », a déclaré Mme Thai Minh Diem Tu, directrice marketing de Techcombank.

Banque pionnière de la transformation numérique, Techcombank devient progressivement un modèle de construction d'une marque associée à la solidité interne, aux émotions des clients et à l'efficacité opérationnelle. Cela prouve clairement qu'une marque, bien construite, devient non seulement un facteur d'identification, mais aussi un atout stratégique clé pour toute organisation, notamment dans le secteur bancaire, où la confiance et la réputation conditionnent l'existence et le développement.

Rose rouge

Source : https://congthuong.vn/techcombank-gianh-giai-vang-stevie-awards-chau-a-thai-binh-duong-387210.html