Appartenant au groupe de tête en matière de transformation numérique
Selon le Département de l'information et des communications de Hô-Chi-Minh-Ville, la transformation numérique à Hô-Chi-Minh-Ville a obtenu des résultats positifs ces derniers temps : se classant au 2e rang du pays en termes d'indice de transformation numérique ; le taux de contribution de l'économie numérique au produit intérieur brut régional (PIBR) de la ville est estimé à 19 % en 2022 ; la ville a attiré plus de 7 000 entreprises d'information et de communication qui investissent et opèrent ; la valeur des transactions de commerce électronique a atteint 7,84 milliards USD, représentant près de 50 % de la valeur des transactions du pays...
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| Duong Anh Duc, vice-président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville, visite les produits numériques du Salon des technologies pour améliorer la vie. Photo : CAO THANG |
Dans sa présentation sur le développement des données au service de la transformation numérique à Hô-Chi-Minh-Ville, Mme Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du Département de l'information et de la communication, a déclaré que ces dernières années, Hô-Chi-Minh-Ville s'est concentrée sur la création de données numériques au service de la transformation numérique. Rien qu'en 2023, la ville se concentrera sur le développement des données numériques, tandis que les agences gouvernementales se concentreront sur les activités de développement, de partage, d'exploitation et d'analyse des données au service de la transformation numérique, du développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique, avec des orientations clés.
Selon Vo Thi Trung Trinh, directrice adjointe du Département de l'information et de la communication de Hô-Chi-Minh-Ville, la transformation numérique et la gestion des données constituent un processus qui doit être optimisé au fil des avancées technologiques. Il est donc nécessaire de créer une agence de référence chargée de promouvoir, de coordonner et de concevoir des solutions numériques pour la ville, afin d'améliorer l'intégration et la conception de services numériques partagés pour l'ensemble de la ville.
Actuellement, Hô-Chi-Minh-Ville est dans le top 5 des localités en matière de transformation numérique avec 100 % des procédures administratives dans la liste des procédures administratives répondant aux exigences de mise en œuvre de services publics en ligne partiels et appliquant des services publics en ligne à processus complet ; le taux de dossiers de procédures administratives traités en ligne atteint 60 % ; le taux de numérisation des dossiers et des résultats du traitement des procédures administratives des départements, des branches et des secteurs des niveaux de la ville, du district et de la commune atteint le taux minimum de 50 %, 40 % et 35 %, respectivement.
« Actuellement, les agences d'État se concentrent sur les activités de développement, de connexion, de partage, d'exploitation et d'analyse des données pour servir la transformation numérique, le développement du gouvernement numérique, de l'économie numérique et de la société numérique avec des orientations clés : les particuliers et les entreprises ne fournissent des informations qu'une seule fois aux agences d'État lorsqu'ils exécutent des services publics en ligne ; les entreprises sont autorisées à exploiter les données et les données ouvertes fournies par les agences d'État pour servir la production et les affaires ; les agences d'État utilisent les données des systèmes d'information en temps réel pour soutenir la prise de décision, minimisant ainsi les activités de reporting manuel entre les niveaux », a partagé Mme Vo Thi Trung Trinh.
Fixez-vous de grands objectifs
Hô-Chi-Minh-Ville s'est fixé de nombreux objectifs de transformation numérique d'ici 2030, notamment une innovation fondamentale et globale dans le fonctionnement de l'appareil gouvernemental numérique et la promotion de l'économie et de la société numériques pour plus de confort pour la population. Hô-Chi-Minh-Ville ambitionne notamment de devenir un pôle de santé non seulement pour le Vietnam, mais aussi pour la région ASEAN, avec un écosystème de soins de santé composé de 6 000 centres d'examen et de traitement médicaux . Elle s'efforce de développer des services de santé à distance, d'appliquer l'intelligence artificielle (IA) au diagnostic, aux examens et aux traitements médicaux, et de développer des hôpitaux et des établissements de santé performants et modernes.
Parallèlement, le développement de l'économie numérique est l'un des principaux objectifs de Hô-Chi-Minh-Ville. En 2022, l'économie numérique de Hô-Chi-Minh-Ville a contribué au PIB à hauteur d'environ 1 479 227 milliards de dôngs, soit environ 19 %. La ville vise à atteindre 25 % d'ici 2025 et 40 % d'ici 2030 (soit 5 à 10 % de plus que l'objectif national) afin de maintenir sa position de leader économique.
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Visiteurs de l'exposition « Technologies pour l'amélioration de la vie » à Hô-Chi-Minh-Ville, le 4 octobre. Photo : CAO THANG |
Selon Mme Nguyen Truc Van, directrice du Centre de simulation et de prévision socio-économique de Hô Chi Minh-Ville, pour développer l'économie numérique, Hô Chi Minh-Ville doit renforcer sa compétitivité économique grâce à la numérisation, notamment en facilitant l'application, l'accès et l'utilisation efficace de la technologie numérique à toutes les tailles d'entreprises et à tous les niveaux de maturité numérique ; en promouvant le développement de l'industrie en augmentant la participation locale ; en construisant un cadre juridique pour répondre à l'économie numérique, en encourageant les modèles commerciaux innovants et en développant des pôles industriels numériques...
La transformation numérique est un processus de longue haleine, qui requiert les efforts et la coopération de l'ensemble du système politique, des entreprises et de la population. Je suis convaincu qu'avec les efforts conjoints et le consensus de tous les niveaux, secteurs, entreprises et citoyens, Hô-Chi-Minh-Ville deviendra bientôt une ville intelligente, pionnière de la transformation numérique nationale.
Vice- président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville, DUONG ANH DUC
Dans le but d'accélérer la transformation numérique, Hô-Chi-Minh-Ville se concentre actuellement sur la création de 3 groupes de données (groupe de données sur les personnes, groupe de données financières et commerciales, groupe de données foncières et urbaines) ; l'expansion de la construction d'infrastructures numériques et l'amélioration de la sécurité de l'information, le déploiement de plateformes numériques de systèmes d'information à l'échelle de la ville ; la mise en œuvre de la transformation numérique, la construction d'un écosystème créatif, le déploiement de programmes d'IA, de plateformes de données ouvertes, etc.
« La technologie prend une place de plus en plus importante dans la vie quotidienne, impactant positivement tous les aspects de la vie des citadins. Il est donc crucial de comprendre, d'appliquer et d'innover dans ce domaine. La ville a la responsabilité de promouvoir le développement et l'application intelligents des technologies, la transformation numérique et de veiller à ce que personne ne soit laissé pour compte », a déclaré Duong Anh Duc, vice-président du Comité populaire de Hô-Chi-Minh-Ville, lors de l'exposition et de la conférence Tech4Life 2023.
Apporter de nouvelles technologies aux particuliers et aux entreprises
L'exposition Tech4Life de cette année, avec plus de 60 stands de 50 entreprises de technologies de l'information à travers le pays, présente les derniers produits et solutions de technologie intelligente, tels que : le système de service client automatique de Vibotics ; le système de recherche d'informations sur l'électricité de Ho Chi Minh City Power Corporation ; l'authentification de sécurité et les cartes à puce du groupe MK ; la signature numérique de VNPT...
Lam Dinh Thang, directeur du Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville, a déclaré que l'événement Tech4Life 2023 était l'occasion de présenter de nouveaux produits technologiques et constituait un pont entre les agences gouvernementales, les entreprises et les experts. « Le nombre d'entreprises participant à Tech4Life 2023 a triplé par rapport à 2022, et le contenu de l'atelier est plus complet, visant à servir la population. J'espère que l'événement de cette année apportera aux citoyens et aux entreprises de nombreuses informations utiles sur la transformation numérique et les nouvelles technologies. Grâce à cet événement, le Département de l'Information et de la Communication de Hô-Chi-Minh-Ville espère recueillir les commentaires et suggestions d'experts, de scientifiques et de citoyens pour la transformation numérique à Hô-Chi-Minh-Ville dans les années à venir », a déclaré M. Lam Dinh Thang.
La transformation numérique est entrée dans de nombreux domaines.
À Hô-Chi-Minh-Ville, la transformation numérique a touché tous les secteurs, notamment les administrations publiques, afin de mieux servir la population, comme en témoignent de nombreux domaines. La ville vient de mettre en place un système de synthèse d'informations pour orienter et gérer les opérations à partir des données. Ce système a été conçu pour aider les dirigeants municipaux à suivre et évaluer la situation socio-économique globale ou à répondre aux enjeux urgents, afin de prendre rapidement les orientations, les décisions et les actions appropriées.
Dans le domaine judiciaire, Hô Chi Minh-Ville est la première localité du pays à avoir achevé la numérisation de quatre types de registres d'état civil : registres de mariage, registres de naissance, registres de décès et registres de reconnaissance des pères, mères et enfants, avec un total de 12 millions d'actes.
Dans le secteur de l'éducation et de la formation, la ville a achevé la création d'une base de données recensant les écoles, les classes, les élèves, les enseignants et le personnel, et poursuit la constitution d'une base de données des diplômés et des certificats du secondaire. Cette source de données a activement contribué à la gestion de l'éducation et de la formation à Hô-Chi-Minh-Ville.
Pour le secteur des ressources naturelles et de l'environnement, la ville a mené à bien un projet pilote de partage de données sur une plateforme d'information géographique aux échelles 1/2000 et 1/5000, comprenant 87 couches de données servant de base à la superposition de données cartographiques. La ville a également déployé un système de suivi et de traitement des commentaires et suggestions de la population via le standard téléphonique 1022. Ce système permet aux responsables et aux services municipaux de consulter, de contrôler la qualité, de superviser le traitement des commentaires et suggestions, et de prendre rapidement des décisions opérationnelles pour améliorer la qualité des services fournis aux citoyens, aux organisations et aux entreprises.
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