16,6 millions de comptes bancaires disposent d'une authentification faciale
Le matin du 4 juillet, lors de l'atelier « Solutions pour protéger les clients utilisant les services bancaires », le vice-gouverneur de la Banque d'État, Pham Tien Dung, a admis que l'impossibilité de transférer de l'argent le premier jour de la mise en œuvre de l'authentification biométrique était réelle, mais qu'elle s'était progressivement résorbée au fil des jours. Jusqu'à présent, la situation s'est globalement stabilisée et s'est déroulée sans problème. Les clients ne possédant pas de carte d'identité à puce ont été accompagnés et soutenus par la banque pour leurs transactions supérieures à 10 millions de VND.
Selon M. Dung, l'authentification biométrique est nécessaire, car elle ajoute une couche de protection supplémentaire et renforce ainsi la sécurité. Si un client perd ses documents ou est emmené dans une fausse banque pour escroquer de l'argent, la procédure est difficile, car la biométrie faciale permet de confirmer l'identité du titulaire.
« L'authentification biométrique ajoute une couche de protection supplémentaire. La banque ne néglige aucune étape de sécurité, ce qui renforce la sécurité des clients. La criminalité liée aux hautes technologies devient de plus en plus sophistiquée et je suis convaincu que la technologie doit constamment s'améliorer pour mieux protéger les actifs des clients », a souligné le vice-gouverneur.
M. Pham Tien Dung, vice-gouverneur de la Banque d'État, a ajouté qu'à 17 heures le 3 juillet, 16,6 millions de comptes bancaires avaient été vérifiés et comparés aux données du ministère de la Sécurité publique pour éliminer les faux comptes qui n'appartenaient pas au propriétaire, créés avec de faux documents, etc.
« Ce chiffre équivaut à une année entière d'ouverture de comptes par le secteur bancaire. Au cours des 30 dernières années, nous avons ouvert 170 millions de comptes, et rien qu'hier, nous en avons liquidé 16,6 millions. La plus grande banque a vérifié environ 2,6 millions de clients. Rien que le 1er juillet, certaines banques ont multiplié par 10 à 20 le nombre de comptes vérifiés par rapport aux jours normaux », a déclaré M. Dung.
M. Dung a également indiqué qu'au premier jour de l'entrée en vigueur de la décision n° 2345 relative à la mise en œuvre de solutions de sécurité pour les paiements en ligne et les paiements par carte bancaire (1er juillet 2024), le nombre de transactions bancaires a été multiplié par 10 à 20 par rapport aux jours habituels, entraînant des encombrements dans certaines banques. Cependant, les 2 et 3 juillet, les transactions de base se sont déroulées sans problème.
Le vice-gouverneur a également ajouté qu'en moyenne, le système de transfert d'argent interbancaire enregistre environ deux millions de transactions de plus de 10 millions de VND par jour. Actuellement, 90 % des transactions bancaires s'effectuent sur Internet. Par conséquent, la collecte de données biométriques lors de l'ouverture d'un compte bancaire contribue à l'assainissement du compte, en évitant l'utilisation de faux documents ou l'ouverture d'un compte avec des documents authentiques, mais dont la personne qui ouvre le compte n'est pas celle figurant sur le document.
M. Dung a affirmé que l’élimination des comptes bancaires non enregistrés est la première étape de la décision n° 2345, contribuant à réduire la fraude dans le cyberespace.
« Le système bancaire est relié aux données du ministère de la Sécurité publique. Lors de l'ouverture d'un compte bancaire, les données sont récupérées auprès du ministère de la Sécurité publique. La comparaison du visage de l'utilisateur du compte avec celui enregistré sur la carte d'identité nationale (CCCD) permet de déterminer immédiatement si l'utilisateur est bien le titulaire du compte », a expliqué le vice-gouverneur à propos du processus d'authentification biométrique des banques.
Les dirigeants de la Banque d'État ont déclaré que dans les temps à venir, la Banque d'État continuera à se coordonner avec le ministère de la Sécurité publique, en se concentrant sur l'exploitation des informations sur les cartes d'identité à puce intégrée et les comptes VneID pour identifier et authentifier avec précision les informations des clients.
Avertissement concernant l'exploitation du support d'installation biométrique à des fins frauduleuses
Face à la demande croissante d'enregistrement biométrique, les banques ont récemment émis des avertissements concernant l'utilisation frauduleuse de ces supports d'installation biométrique et ont recommandé à leurs clients d'être plus vigilants. Plus précisément, BIDV Bank recommande à ses clients de mettre à jour leurs données biométriques uniquement de deux manières : sur leur compte BIDV SmartBanking ou directement dans les agences/points de transaction BIDV du pays. Il est absolument déconseillé de mettre à jour ses données biométriques via un autre site web ou une autre application.
Par ailleurs, ne communiquez à personne, y compris au personnel de la banque, votre mot de passe à usage unique (OTP), votre numéro de carte, votre code de sécurité, vos informations personnelles, vos coordonnées bancaires, votre photo d'identité ou votre photo de visage. Soyez absolument vigilant et n'accédez pas à des liens inconnus par chat, SMS ou e-mail envoyés sur votre téléphone pour télécharger et installer des applications prenant en charge la collecte biométrique.
De même, Vietcombank a également déclaré que lors de la phase initiale de mise en œuvre, profitant de la difficulté de certains clients à mettre à jour leurs informations biométriques, des escrocs se sont fait passer pour des employés de banque afin de contacter les clients et de s'approprier leurs informations bancaires. Vietcombank a affirmé ne pas avoir demandé à ses clients de fournir des informations personnelles par téléphone, SMS, e-mail ou messagerie instantanée (Zalo, Viber, Facebook Messenger…).
« Les clients ne doivent absolument pas cliquer sur des liens, ni fournir d'informations de sécurité de compte, de services bancaires numériques (identifiant, mot de passe, code OTP), de services de carte (numéro de carte, code OTP), d'informations de compte ou toute autre information de sécurité de service bancaire, ni d'informations personnelles. Les clients ne doivent pas partager d'informations personnelles, d'informations sur les services bancaires, les informations sur les transactions bancaires… sur les réseaux sociaux afin d'éviter d'être exploités par des escrocs », a averti Vietcombank.
Les banques ont déclaré que normalement, les malfaiteurs contactent les clients en les appelant, en leur envoyant des SMS, en se faisant des amis via les réseaux sociaux (Zalo, Facebook...) pour les guider dans la collecte d'informations biométriques.
Vous pouvez également demander aux clients de fournir des informations personnelles, des informations bancaires, une photo d'identité ou une photo de leur visage pour obtenir de l'aide. Le client peut également demander un appel vidéo pour recueillir davantage de voix et de gestes.
Les méchants peuvent également demander aux gens d’accéder à des liens étranges pour télécharger et installer des applications prenant en charge la collecte biométrique sur leurs téléphones.
Créez des surnoms déroutants tels que « Personnel de la banque », « Service client »... et interagissez sous les publications sur le site officiel de réseautage social de la banque pour demander aux clients de contacter en privé (boîte de réception) pour attirer et arnaquer.
Après avoir obtenu les informations des victimes, les sujets ont procédé au détournement d'argent sur des comptes bancaires et à l'utilisation des informations des clients à des fins malveillantes.
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