Les patients souffrent toujours du manque de médicaments et de fournitures médicales.

Le ministère de la Santé a reconnu la persistance d'une pénurie de médicaments et de fournitures médicales dans certains hôpitaux. Il exige des hôpitaux qu'ils s'assurent de disposer de suffisamment de médicaments et de fournitures médicales couverts par l'assurance maladie ; à défaut, le directeur de l'établissement médical en assume la responsabilité.

Des personnes font la queue pour recevoir un examen médical et un traitement à l'hôpital Viet Duc - Photo : DUONG LIEU

Pendant ce temps, la pénurie de médicaments et de fournitures médicales persiste, provoquant la misère de la population.

Chœur d'attente et d'attente

Diagnostiqué d'une hernie discale, M. B. (53 ans, Hanoï ) a été transféré d'un hôpital de premier niveau à l'hôpital Viet Duc Friendship (Hanoï) pour y être soigné. À cet hôpital, il a subi de nombreux examens et radiographies, et a reçu l'assurance qu'il serait soigné dans un hôpital de niveau supérieur.

À l'hôpital Viet Duc, il a continué à subir de nombreux examens et radiographies. M. B. a expliqué qu'en raison de la forte affluence, il lui a fallu deux jours pour effectuer ces examens. Le médecin a programmé une consultation deux jours plus tard afin d'élaborer un plan de traitement.

Cependant, après la consultation, il a dû faire un autre test et attendre deux jours de plus pour une autre consultation.

« Après la deuxième consultation, le médecin a déclaré que, faute de clous et d'attelles et de matériel, l'opération ne pouvait pas encore avoir lieu. Il m'a conseillé d'attendre environ un mois pour recevoir les fournitures ou d'être transféré à l'hôpital militaire central 108 pour y être soigné », a déclaré M. B., ajoutant qu'il avait demandé à être transféré à l'hôpital militaire central 108 pour y être opéré.

M. B. a partagé que supporter la douleur pendant 1 à 2 jours de plus est déjà une « torture » pour un patient, sans parler du fait de devoir supporter la douleur pendant un mois entier, sans parler de savoir si des fournitures seront disponibles à ce moment-là comme promis ?

« Je comprends aussi que l'hôpital terminal soit surchargé, peut-être en manque de fournitures, non pas parce que les médecins compliquent les choses. Mais cette situation dure depuis longtemps : les patients passent sans cesse d'un hôpital à l'autre et, une fois arrivés au dernier hôpital, ils doivent encore être transférés, ce qui est une véritable torture pour eux. Sans parler du temps perdu à attendre et à être à nouveau transférés », a déclaré M. B., frustré.

Ayant un parent soigné à l'hôpital Viet Duc avec une mâchoire cassée, une fracture ouverte du bras et un talon cassé, M. M. a partagé que l'hôpital lui a également demandé de se transférer dans un autre hôpital ou de se rendre dans un hôpital privé pour une intervention chirurgicale.

M. M. a déclaré que l'hôpital ne disposait pas d'équipement de fusion osseuse et que cette situation perdurait depuis de nombreuses années. « Je ne comprends pas ce que fait l'hôpital pour faire souffrir ainsi les patients », a-t-il confié avec indignation.

Le journal Tuoi Tre avait déjà signalé la pénurie de médicaments et de fournitures médicales dans cet hôpital. Il est même arrivé que des patients reportent leur opération faute de fournitures, puis attendent près de six mois avant de la reprogrammer.

Après six mois d'attente, la vie et le travail du patient ont été interrompus. Récemment, il a dû acheter lui-même chaque aiguille intraveineuse, chaque sonde endotrachéale… faute de fournitures à l'hôpital.

Les médicaments pour le traitement des maladies chroniques font également défaut.

Il y a non seulement une pénurie de fournitures médicales, mais aussi de certains médicaments pour les patients chroniques. Pour ces derniers, la charge financière augmente considérablement, car ils doivent prendre des médicaments quotidiennement. Des médicaments qui devraient être pris en charge par l'assurance maladie doivent désormais être achetés de leur poche.

À l'hôpital central d'endocrinologie, branche 1 (Hanoï), certains patients souffrant d'insuffisance surrénalienne sont inquiets car depuis plusieurs mois, ils n'ont pas reçu de médicaments pris en charge par l'assurance maladie pour leur traitement.

Mme TP (Hanoï) a partagé qu'avant, chaque fois qu'elle allait faire examiner sa glande surrénale, l'hôpital lui donnait du Valgesic - un traitement spécial pour l'insuffisance surrénale, le prix de ce médicament est de plus de 4 000 VND/comprimé.

Chaque mois, on me donne environ 90 comprimés, mais depuis juin, le médecin traitant déclare qu'il n'y a plus de médicaments et demande aux patients d'en acheter eux-mêmes. Pourquoi l'hôpital est-il si longtemps à court de médicaments ? Chaque mois, nous interrogeons le médecin traitant, mais nous n'obtenons aucune réponse.

« Les patients doivent dépenser beaucoup d'argent pour acheter des médicaments à l'extérieur, alors que nous avons pleinement droit aux prestations d'assurance », s'indigne Mme P.

Mme NL (Hanoï), également traitée pour insuffisance surrénalienne à l'hôpital central d'endocrinologie, a déclaré que son médecin lui avait prescrit trois comprimés surrénaliens par jour.

« Cependant, depuis plusieurs mois, je ne reçois plus de médicaments remboursés par mon assurance maladie, je dois donc les acheter à l'étranger. L'hydrocortisone française coûte 9 400 VND le comprimé. En cas de pénurie de médicaments, le prix peut grimper jusqu'à 10 000 VND le comprimé. Je dépense près d'un million de VND par mois pour des traitements qui auraient dû être pris en charge par l'assurance maladie », a expliqué Mme NL.

« Il y a une pénurie locale de médicaments »

M. Nguyen Tuong Son, directeur du département de la planification et des finances (ministère de la Santé), a admis qu'il existe une pénurie locale de médicaments et de fournitures médicales dans de nombreux hôpitaux publics.

M. Son a expliqué que la loi sur les appels d'offres, qui entrera en vigueur à partir de 2024, comporte de nombreux points nouveaux, mais les établissements médicaux ne les ont pas pleinement compris pour les appliquer aux achats et aux appels d'offres.

Pour remédier à la pénurie de médicaments et de fournitures médicales, le ministère de la Santé continuera de diffuser, d'orienter et de former les hôpitaux aux appels d'offres. Il élabore actuellement un manuel d'appel d'offres, qui devrait être publié début 2025 et à l'intention des unités.

M. Son a ajouté qu'en réalité, certains hôpitaux hésitent encore, c'est pourquoi le ministère de la Santé a publié un document stipulant que le directeur de l'hôpital doit assumer ses responsabilités en cas de pénurie de médicaments ou de fournitures médicales.

« Cependant, certains hôpitaux sont confrontés à des situations où aucun entrepreneur ne participe aux appels d'offres, les prix du marché fluctuent... ce qui conduit à l'impossibilité de faire des achats », a déclaré M. Son.

* Ministre de la Santé Dao Hong Lan :

Écouter les opinions pour résoudre les problèmes fondamentaux

L'hôpital Viet Duc est souvent surchargé - Photo : D.LIEU

En réponse aux journalistes de Tuoi Tre, le ministre de la Santé Dao Hong Lan a affirmé que la base juridique pour garantir l'approvisionnement et les appels d'offres de médicaments et de fournitures médicales répondait fondamentalement aux exigences.

« Cependant, le problème de l’achat et de la soumission des médicaments et des fournitures médicales est un problème difficile qui ne peut être résolu en un jour ou deux.

« Au cours des deux dernières années, le ministère de la Santé a collaboré avec les ministères et les services pour conseiller le gouvernement et réviser et publier de nombreux décrets et circulaires, ce qui a permis de lever de nombreuses difficultés en matière d'approvisionnement et d'appels d'offres. » De nombreux hôpitaux ont assuré l'approvisionnement en médicaments et fournitures médicales de base de la population, a déclaré Mme Lan.

Concernant la pénurie de médicaments dans les hôpitaux, le ministre Dao Hong Lan a déclaré que le ministère de la Santé n'avait pas encore reçu de rapports d'hôpitaux concernant de graves pénuries de médicaments ou de fournitures médicales.

« Concernant la pénurie de médicaments à l'hôpital Viet Duc et à l'hôpital central d'endocrinologie, nous demanderons aux directeurs des hôpitaux de faire rapport prochainement, afin de comprendre clairement la cause de la pénurie de médicaments et comment résoudre ce problème.

« Notre objectif est d'écouter les commentaires pour résoudre fondamentalement le problème des pénuries de médicaments, en aidant les gens à ne pas avoir à traverser des difficultés lorsqu'ils se rendent chez le médecin pour un traitement en raison du manque de médicaments et de fournitures », a déclaré le ministre de la Santé.

Des enchères difficiles

Patients traités à l'hôpital Viet Duc

S'adressant à Tuoi Tre le 23 décembre, le responsable de l'hôpital Viet Duc a déclaré qu'il n'y avait actuellement aucun soumissionnaire pour certains articles en adjudication et que le processus d'appel d'offres difficile avait entraîné la non-acquisition de certains types de fournitures médicales.

De plus, cette personne a également indiqué que certaines techniques chirurgicales utilisent des matériaux remplaçables, mais que les patients ne les choisissent pas, les jugeant moins performants. Ils se plaignent donc du manque de matériel à l'hôpital. « De nombreuses raisons expliquent cette situation, et pas seulement à l'hôpital Viet Duc, mais dans de nombreux autres hôpitaux également », a-t-elle ajouté.

Entre-temps, à partir de juillet 2024, le responsable de l'hôpital Viet Duc a expliqué que la pénurie de médicaments et de fournitures était due à certains problèmes lors de la conduite des appels d'offres conformément à la nouvelle circulaire, et que les appels d'offres n'étaient pas immédiatement possibles.

L'hôpital s'efforce de répondre aux appels d'offres. Le service des appels d'offres doit faire des heures supplémentaires le week-end pour accélérer les travaux. De plus, l'hôpital effectue des achats d'urgence afin de disposer de fournitures chirurgicales suffisantes pour les patients.

La situation devrait se stabiliser d'ici une à deux semaines, une fois les dossiers d'appel d'offres finalisés. Cependant, après cinq mois, la pénurie de matériaux persiste.

Source : https://tuoitre.vn/nguoi-benh-van-kho-so-vi-thieu-thuoc-vat-tu-y-te-20241223233539579.htm