Actuellement, le Comité d'accueil des citoyens de la ville de Tam Ky est situé dans la zone administrative du Comité populaire de la ville et ne dispose pas de siège social comme prévu. Ce comité est dirigé par le chef adjoint du bureau du Conseil populaire de la ville (Comité populaire) et charge des fonctionnaires d'accueillir régulièrement les citoyens.
Au niveau de la ville, le président et les vice-présidents reçoivent les citoyens périodiquement les 15 et 25 de chaque mois. Aux niveaux de la commune et du quartier, le président et les vice-présidents reçoivent les citoyens périodiquement un jour par semaine.
De 2023 à fin septembre 2024, la ville de Tam Ky s'est organisée pour recevoir 2 152 citoyens ; en a reçu 915 au siège du Comité populaire de la ville, dont les dirigeants du Comité populaire de la ville en ont reçu 132 (92 périodiquement, 40 de manière inattendue) ; en ont reçu régulièrement 783.
Les comités populaires des communes et des quartiers de la ville ont reçu 1 237 visites.
Le contenu de l’accueil des citoyens couvre de nombreux domaines différents mais se concentre principalement sur les domaines de l’indemnisation des dommages lors de l’acquisition de terres par l’État, des modalités de réinstallation, des conflits fonciers et de l’aménagement du territoire.
En ce qui concerne les plaintes et les dénonciations, en 2023 et au cours des neuf premiers mois de 2024, la ville a reçu 107 pétitions, dont 88 plaintes et 19 dénonciations (93 émanant du Comité populaire de la ville ; 14 émanant des Comités populaires des communes et des quartiers). Actuellement, deux plaintes sont en instance dans la ville.
Le Comité populaire de la ville de Tam Ky a déclaré que la situation des plaintes et des dénonciations dans certaines localités est encore potentiellement compliquée ; le nombre de pétitions qui surviennent est élevé dans les domaines des terres, de l'indemnisation des dommages et de l'aide à la réinstallation lorsque l'État récupère des terres pour mettre en œuvre des projets.
La ville recommande que la délégation de surveillance du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province demande au Comité populaire provincial de publier rapidement des réglementations détaillées sur l'indemnisation, le soutien et la réinstallation lorsque l'État récupère des terres dans la province conformément à la nouvelle loi foncière afin d'assurer la cohérence dans la mise en œuvre des projets en cours pour limiter l'apparition de plaintes et de pétitions de la part de personnes liées aux droits fonciers.
En concluant la séance de surveillance, le président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province Le Tri Thanh a demandé au Comité populaire de la ville de Tam Ky d'absorber pleinement les opinions des membres de la délégation de surveillance pour surmonter les lacunes et les limitations, tirant ainsi des leçons pour mieux accueillir les citoyens et résoudre les pétitions des citoyens.
Le camarade Le Tri Thanh a suggéré que la ville révise et rectifie la mise en œuvre de l'accueil des citoyens et du traitement des pétitions aux niveaux communal et arrondissement. Car une mise en œuvre efficace et sérieuse au niveau local permettra de limiter le nombre de pétitions envoyées par les citoyens aux échelons supérieurs.
Actuellement, la réglementation provinciale a été assouplie, permettant la délégation d'autorité pour recevoir des personnes, mais la personne autorisée doit faire preuve de responsabilité, garantir son expertise et doit être sérieusement préparée lors de la réception de personnes.
En ce qui concerne le bureau d'accueil des citoyens, la ville de Tam Ky étudie la réorganisation des installations immobilières pour aménager un bureau d'accueil des citoyens séparé afin de garantir les installations, les ressources humaines, etc. Les personnes participant à l'accueil des citoyens doivent avoir une attitude flexible, créer les meilleures conditions pour les citoyens, mais en même temps appliquer strictement les règlements d'accueil des citoyens pour assurer la discipline et l'ordre.
L'annonce de la fin de l'accueil citoyen doit être publiée dans les délais prescrits et communiquée rapidement à la population sous diverses formes. Parallèlement, un suivi de la mise en œuvre de cette conclusion doit être assuré après l'accueil citoyen, notamment par le Front.
[ Vidéo ] - Le président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province, Le Tri Thanh, a prononcé un discours de clôture :
En ce qui concerne le règlement des pétitions, le président du Comité provincial du Front de la patrie du Vietnam a suggéré qu'une attention particulière soit accordée aux pétitions et aux réflexions, car si elles sont bien faites, les plaintes et les dénonciations seront limitées.
Souvent, les gens ne souhaitent pas aggraver le problème et déposent donc une pétition ou une plainte. Si nous gérons la situation avec compétence et que nous la résolvons efficacement, nous limiterons le dépôt de plaintes et de dénonciations plus complexes.
Président du Comité du Front de la Patrie du Vietnam de la province de Le Tri Thanh
Selon le camarade Le Tri Thanh, le règlement des plaintes doit être axé sur la base ; lors du processus de règlement, si des questions complexes concernent des organismes provinciaux, il est nécessaire de consulter activement les organismes supérieurs. Il est notamment nécessaire de limiter les saisines des tribunaux et de ne pas rejeter toute la responsabilité sur la province. Il faut veiller à la confidentialité des informations concernant les plaintes des citoyens.
Source : https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html
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