Vietcombank vient d'envoyer un e-mail d'alerte concernant des fraudeurs se faisant passer pour des employés de banque pour commettre des fraudes, notamment lors de l'ouverture de cartes de crédit. Selon cet avertissement, les fraudeurs se font souvent passer pour des employés de banque et contactent les utilisateurs par téléphone, SMS, Zalo ou Messenger pour les inciter à ouvrir proactivement une carte de débit physique ou à demander une carte de crédit auprès de la banque.
Vietcombank met en garde contre une fraude impliquant l'usurpation d'identité d'employés de banque
Parmi les numéros de téléphone identifiés comme impliqués dans ces escroqueries figurent les 02366888766, 02488860469 et 02888865154. Les escrocs se sont également fait passer pour des standards bancaires. Lorsque la victime a reçu l'appel, un message automatique a été diffusé : « Félicitations, vous êtes désormais éligible à l'émission d'une carte de crédit auprès de la banque. Si vous avez besoin d'aide, appuyez sur le 1 ou le 0 pour parler à l'opérateur. »
Si l'interlocuteur suit les instructions, l'appel sera coupé. L'escroc rappellera ensuite, se faisant passer pour un employé de banque et demandant des informations personnelles et de sécurité telles que le numéro de carte, le code OTP ou le mot de passe du service bancaire numérique.
Par ailleurs, une autre tactique connue consiste à demander aux utilisateurs de fournir les informations de leur carte pour la lier à un portefeuille électronique, s'appropriant ainsi l'argent présent sur la carte. Les informations souvent demandées comprennent une photo de la carte, le numéro de série imprimé dessus, le nom figurant sur la carte et le code OTP envoyé par SMS. Dans certains cas, les escrocs demandent également de l'argent pour régler les frais de dossier ou d'émission de la carte, puis s'approprient rapidement cette somme.
Outre Vietcombank, la BIDV a également recensé de nombreux cas d'utilisateurs escroqués par des transporteurs usurpant l'identité de leurs clients. Les fraudeurs se font souvent passer pour des livreurs d'unités connues, appelant pour informer des commandes à venir ou faisant pression pour transférer de l'argent à l'avance afin d'éviter l'annulation de la commande.
Après avoir reçu l'argent, l'escroc coupe la communication ou informe le client que l'argent a été transféré sur le mauvais compte et lui demande d'accéder à de faux liens pour activer le service. Si la victime suit ces instructions, toutes ses informations personnelles et ses comptes bancaires sont volés.
Par conséquent, Vietcombank et BIDV recommandent aux utilisateurs de ne communiquer aucune information personnelle ni aucun numéro de carte à qui que ce soit par téléphone, SMS ou e-mail. Les titulaires de carte doivent également éviter de cliquer sur des liens suspects ni de télécharger des applications provenant de sources inconnues. La banque affirme ne jamais demander d'informations de sécurité, sous quelque forme que ce soit. En cas de fraude, les utilisateurs doivent immédiatement contacter la banque via la hotline officielle pour obtenir une assistance rapide.
Source : https://nld.com.vn/ngan-hang-vietcombank-bidv-canh-bao-thu-doan-lua-dao-moi-lien-quan-the-tin-dung-196250310082057258.htm
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