Cinq compagnies aériennes nationales desservent le terminal 3 de Tan Son Nhat. Les passagers qui se trompent de terminal pourront modifier leurs billets.

À la mi-août 2025, le terminal T3 de Tan Son Nhat accueillera toutes les compagnies aériennes nationales, à l'exception de Vietjet, qui continuera d'opérer au terminal T1. Bamboo Airways échangera gratuitement ses billets pendant la première semaine du transfert afin de soutenir les passagers.

Le personnel de la compagnie de services au sol aide les passagers à effectuer les procédures d'enregistrement au terminal T3 de Tan Son Nhat - Photo : TTD

5 compagnies aériennes desservant le terminal T3

S'adressant à Tuoi Tre Online , un dirigeant d'une compagnie aérienne a confirmé que le 13 août, une réunion avait eu lieu avec l'aéroport international de Tan Son Nhat et la Vietnam Airports Corporation (ACV) au sujet du projet d'organisation des opérations au terminal T3.

Ainsi, outre Vietnam Airlines , quatre compagnies aériennes nationales déménageront vers le terminal T3, dont Bamboo Airways à partir du 18 août.

Pacific Airlines et VASCO attendus à partir du 19 août. Vietravel Airlines à partir du 21 août.

Ainsi, le terminal T3 comptera 5 compagnies aériennes nationales : Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines, VASCO, Vietravel Airlines.

Pendant ce temps, Vietjet continue d'opérer au terminal T1, sans se déplacer vers le T3 comme prévu initialement.

Bamboo Airways prend en charge les changements de billets gratuits pour les passagers qui se trompent de station

Bamboo Airways a déclaré que tous les vols intérieurs seront déplacés du terminal T1 au terminal T3 à partir de 0h00 le 18 août.

Durant la période du 18 au 25 août, les passagers en retard à leur départ du Terminal T3 par manque d'informations, s'ils arrivent dans les 20 minutes après l'heure de départ et sont confirmés par le personnel au sol, pourront changer gratuitement leurs billets pour le vol suivant sur le même itinéraire.

Si le vol suivant est complet, la compagnie aérienne choisira le vol disponible le plus proche, quelle que soit la différence de tarif. Pour les lignes ne proposant qu'un seul vol par jour, les passagers pourront changer pour le vol du lendemain.

L'entreprise a augmenté les notifications sur son site Web, sa page fan, ses SMS, ses e-mails et Zalo OA ; et en même temps, elle recommande aux clients de vérifier proactivement les informations pour éviter toute confusion.

Le terminal T3 est doté d'équipements modernes, comprenant 90 comptoirs d'enregistrement traditionnels, 20 comptoirs de dépose automatique, 42 bornes d'enregistrement, 27 portes d'embarquement...

Les vols Bamboo Airways s'enregistreront aux comptoirs 45 à 50, en face des portes D2 et D3, et pourront être agrandis à partir des comptoirs 43 à 52 si nécessaire. Le guichet des billets de dernière minute est situé à la porte D2 pour le confort des passagers.

CONFIANCE

Source : https://tuoitre.vn/nam-hang-bay-noi-dia-vao-ga-t3-tan-son-nhat-khach-di-nham-ga-se-duoc-doi-ve-2025081318473109.htm