Sur le vol VN56 décollant à 18h55 (heure locale) le 6 juillet, environ 9 heures après le décollage, le passager KL (nationalité danoise), assis au siège 26E, présentait des signes d'instabilité. L'équipage a annoncé qu'il devait faire appel à des passagers qualifiés et a prodigué les premiers soins.
Compte tenu de l'état de santé du passager, le commandant de bord a décidé d'effectuer un atterrissage d'urgence à l'aéroport de Calcutta (Inde) et a informé le service au sol de la mise en place d'un plan d'assistance médicale. L'avion a atterri sans encombre à Calcutta, et le passager a été transféré vers un établissement médical local pour un suivi et des soins plus approfondis, accompagné de deux proches.

Après avoir effectué les procédures nécessaires, le vol VN56 a poursuivi son voyage vers Hanoï à 15h43 (heure locale) le 7 juillet.
Le représentant de la compagnie aérienne a déclaré que récemment, plusieurs vols ont dû effectuer des atterrissages d'urgence pour fournir une assistance médicale aux passagers. Plus précisément, le 5 mai, le vol VN35 de Hanoï à Francfort (Allemagne) a également effectué un atterrissage d'urgence à l'aéroport d'Erzurum (Turquie) ; le 16 juin, le vol VN158 de Da Nang à Hanoï a atterri à l'aéroport de Phu Bai (Hué) ; le 30 juin, le vol VN7569 de Hanoï à Nha Trang et attterrir à Da Nang.
Vietnam Airlines recommande aux passagers de surveiller et d'évaluer activement leur état de santé avant chaque voyage. En cas de signes inhabituels, les passagers doivent consulter rapidement un médecin et prévoir de prendre l'avion pour garantir leur contrôle sanitaire.
Source : https://www.sggp.org.vn/mot-chuyen-bay-cua-vietnam-airlines-ha-canh-khan-cap-xuong-san-bay-cua-an-do-de-cap-cuu-hanh-khach-post802851.html
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