Scandale des bonbons aux légumes Kera : TikToker accepte de rendre l'argent, Quang Linh Vlogs s'excuse, Thuy Tien accuse

Après la polémique autour de la publicité pour les bonbons aux légumes Kera, un TikTokeur a accepté de rembourser 100 % des sommes versées par les clients pour les bonbons sur sa chaîne. De nombreuses célébrités, quant à elles, se sont contentées de présenter leurs excuses.

M. Nguyen An (surnommé Oncle Ca, qui a de nombreux abonnés sur TikTok) s'est adressé de manière proactive aux autorités pour exprimer son désir d'assumer ses responsabilités après avoir fait la publicité des bonbons Kera - Capture d'écran

Le TikToker accepte de restituer 100 % de l'argent, de se rendre proactivement auprès des autorités pour déclarer et assumer ses responsabilités.

Au milieu de la controverse sur les bonbons Kera, M. Nguyen An (propriétaire de la chaîne TikTok « Chu Ca Review Khong Booking ») a pris une mesure très appréciée pour résoudre le problème.

Il a donc indiqué qu'il suffisait aux clients de prendre une photo de leur commande, de l'envoyer sur la chaîne et qu'un membre du personnel la vérifierait. Si la commande est effectivement passée sur sa chaîne TikTok, le client sera remboursé à 100 % du montant dépensé, frais de port inclus, qu'il ait utilisé le produit ou non.

« Je tiens à assumer mes erreurs, notamment pour ne pas avoir fourni à chacun les informations les plus précises sur les ingrédients des bonbons aux légumes Kera. J'aurais pu faire mieux si j'avais fait des recherches plus approfondies », a déclaré M. An.

Ce vendeur a également affirmé qu'en cas de danger pour la santé des consommateurs, il serait tenu responsable devant la loi. Il est également responsable de toutes les publicités concernant ce produit.

En tant que promoteur de produit, M. An s'est adressé de manière proactive à un certain nombre d'autorités pour signaler l'incident et a exprimé son désir d'être guidé et d'assumer ses responsabilités.

Sur le marché de la publicité, il s'agit d'une chaîne rare qui n'accepte pas de réservations pour des vidéos spécialisées dans les critiques de qualité des produits ; les revenus proviennent principalement des commissions lors du marketing d'affiliation.

Quang Linh Vlogs s'excuse, Mlle Thuy Tien blâme l'usine de bonbons aux légumes Kera

De nombreuses célébrités ont été impliquées dans une controverse pour avoir vendu des bonbons Kera - Photo : Kera

Bien que le produit soit essentiellement un bonbon, Kera a un design d’emballage unique qui rappelle à de nombreux clients une boîte de médicaments ou une boîte d’aliments fonctionnels.

Ce produit a également été salué par Mlle Thuy Tien, qui l'a présenté comme son « idée originale ». Elle a expliqué qu'il contenait de nombreux nutriments et des fibres ajoutées, et qu'il convenait aux adultes comme aux enfants.

Parallèlement, Quang Linh Vlogs et Hang Du Muc contribuent également grandement à la croissance des ventes de ce produit. Quang Linh Vlogs lui-même a déclaré un jour qu'un bonbon aux légumes Kera équivalait à une assiette de légumes bouillis.

Après que les clients se soient plaints de la publicité exagérée, des informations ambiguës et fausses, Quang Linh Vlogs s'est excusé pour sa déclaration ci-dessus.

Pendant ce temps, Mlle Thuy Tien s'excusait auprès des clients et accusait l'usine. Hang Du Muc, quant à lui, réagissait de manière détournée, sans action concrète.

Actuellement, de nombreux fans et clients attendent la conclusion des autorités après avoir inspecté la Chi Em Rot Group Joint Stock Company (HCMC, fondée par Quang Linh Vlogs, Hang Du Muc et bien d'autres), ainsi que Asia Life - l'usine de bonbons Kera.

Parallèlement, on attend une solution pour garantir les droits des clients qui ont placé leur confiance dans le vendeur, notamment les personnes influentes et célèbres sur les réseaux sociaux.

Les bonbons aux légumes Kera ont un emballage très spécial, faisant penser à une boîte de médicaments ou à une boîte d'aliments fonctionnels - Photo : Kera

Source : https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm