Proactif et prêt à accueillir les invités musulmans
Selon les informations de la société par actions Tung Lam Yen Tu Development, les 4 et 5 octobre, cette unité a accueilli pour la première fois un groupe de près de 100 touristes musulmans venus découvrir l'espace culturel du site touristique de Yen Tu. C'est l'un des résultats de la promotion et de l'attraction de ce flux touristique particulier de la province de Quang Ninh ces dernières années.
Des touristes malaisiens explorent l'espace culturel de Yen Tu
Les invités musulmans étaient pour la plupart des ressortissants malaisiens. Il s'agissait de cadres et d'employés d'une compagnie pétrolière, en visite et en séjour de détente à Yen Tu (ville d'Uong Bi, province de Quang Ninh) pendant quatre jours et trois nuits.
Pour servir ce type particulier d'invité, récemment, les services d'hébergement et de restauration du Centre culturel Truc Lam Yen Tu ont été soigneusement et professionnellement préparés selon les « normes Halal » (normes autorisées, selon les règles de l'Islam), afin que tout ne soit pas trop confus.
M. Michael Keller, directeur général du Legacy Yen Tu Resort, a déclaré que l'unité a organisé de nombreuses sessions de formation professionnelle pour le personnel de service sur les caractéristiques, les habitudes et la culture de communication et de comportement des touristes musulmans.
Les clients musulmans profitent de la nourriture halal au Legacy Yen Tu Resort
« Le Legacy Yen Tu Resort propose souvent des menus végétariens ; il n'est donc pas surprenant que nous servions des clients musulmans. De plus, nous avons ajouté de nombreux plats spéciaux pour ces clients, comme du poulet au curry, des nouilles de riz… Nous aménageons notamment un espace de prière pour les besoins de nos clients », a ajouté M. Michael Keller.
Concernant son séjour à Yen Tu, M. Mohamad Adli (Malaisie), membre du groupe, a partagé avec enthousiasme : « La cuisine ici a une saveur légèrement différente de celle de notre ville natale, mais nous l'apprécions vraiment. Le chef du restaurant s'est vanté auprès de nous que le poulet au curry, le poisson… sont tous des produits agricoles de la province de Quang Ninh. »
« Ce que nous apprécions le plus en visitant le complexe touristique de Yen Tu, c'est la beauté des forêts vierges et la diversité des espaces culturels et historiques que chacun souhaite découvrir. L'air pur permet à de nombreux membres de pratiquer des sports et du yoga… », a ajouté M. Adli.
Lors d'un entretien avec Thanh Nien , M. Le Trong Thanh, directeur général adjoint de Tung Lam Development Joint Stock Company, a déclaré que la zone panoramique de Yen Tu dispose d'infrastructures complètes et d'un cadre privé pour accueillir les groupes de visiteurs de pays musulmans afin d'éviter les mélanges. Le Legacy Yen Tu Resort dispose notamment d'un système de restauration fermé, avec des potagers biologiques et des fermes écologiques que les touristes peuvent visiter et apprécier directement.
Construire un écosystème « standard Halal »
Selon l'Administration nationale du tourisme, les musulmans sont plus de 1,7 milliard, soit près d'un quart de la population mondiale, dont près de 300 millions en Asie du Sud-Est seulement. Les musulmans aiment voyager et constituent le groupe qui dépense le plus en tourisme au monde. Les pays de destination accordent donc toujours une attention particulière à ce groupe de visiteurs.
Les touristes musulmans visitent et découvrent l'espace culturel de Yen Tu
Selon le rapport Global Muslim Index, le nombre de musulmans voyageant à travers le monde a augmenté rapidement ces dernières années. En 2013, on comptait environ 108 millions de touristes musulmans, contre 160 millions en 2019.
Après deux ans de pandémie, le taux de reprise du marché touristique musulman s'est progressivement stabilisé depuis 2021. En 2023, on prévoit qu'environ 140 millions de touristes musulmans voyageront à travers le monde. D'ici 2028, on estime qu'environ 230 millions de touristes musulmans voyageront à l'étranger, dépensant jusqu'à 225 milliards de dollars. Cependant, le nombre de touristes musulmans venant au Vietnam reste modeste.
Le directeur de l'Administration nationale du tourisme, Nguyen Trung Khanh, a déclaré que l'écosystème de la « norme Halal » n'est toujours pas complet et diversifié au Vietnam, ce qui rend difficile d'attirer des touristes potentiels.
« Les localités et les entreprises doivent étendre leurs réseaux de restaurants, construire des lieux de prière spécifiquement destinés aux musulmans dans les espaces publics, les restaurants, les hôtels, les lieux de divertissement... pour garantir l'intimité et la commodité des clients partout, à tout moment », a déclaré M. Khanh.
Le Département du Tourisme de Quang Ninh a indiqué qu'après la pandémie de Covid-19, les flux touristiques traditionnels vers cette région, notamment en provenance de Chine et de Corée du Sud, ont considérablement diminué. Face à cette situation, la province de Quang Ninh a prévu d'exploiter de nouveaux marchés potentiels, tels que l'Inde et certains pays musulmans comme la Malaisie, l'Indonésie et Singapour.
Pour accueillir de manière proactive les visiteurs potentiels et spéciaux des pays musulmans, selon Mme Nguyen Huyen Anh, directrice adjointe du département du tourisme de Quang Ninh, l'unité a conseillé au Comité populaire provincial de Quang Ninh de donner la priorité à la coopération dans le développement d'un réseau de vols directs vers l'Inde et les pays musulmans.
La province de Quang Ninh s'efforce de promouvoir et d'attirer les touristes musulmans.
Cette localité dispose d'un réseau de complexes hôteliers et de restaurants aux normes halal pouvant accueillir des milliers de clients par jour. Fin septembre, un groupe de 30 personnes a également visité Ha Long. C'était également la première fois que la localité accueillait des visiteurs indiens aux normes halal. Il y a quelques jours, la zone touristique de Yen Tu a également accueilli 100 visiteurs musulmans, ce qui témoigne de l'expansion et de l'exploitation de ce marché potentiel.
M. Hosen Yousof, directeur du développement commercial de Vietnam National Halal Company Limited, a déclaré : « Les touristes musulmans aiment aussi découvrir de nouvelles terres, au plus près de la nature, et savourer des produits issus de l'agriculture biologique, tels que les fruits de mer, les légumes verts et les produits agricoles biologiques… Ce sont des atouts uniques du Vietnam en général et de Quang Ninh en particulier. Par conséquent, si nous parvenons à exploiter ces atouts dans le respect des croyances et de la culture, le Vietnam en général, et Quang Ninh en particulier, deviendront une destination attractive pour les touristes musulmans. »
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