En conséquence, l’application de l’intelligence artificielle (IA) dans la gestion, l’administration et le service à la population est identifiée par la ville comme l’une des tâches clés pour améliorer l’efficacité de l’appareil gouvernemental.
Depuis avril 2025, HeyU Technology Joint Stock Company s'est coordonnée avec le Département des sciences et technologies de la ville de Hai Phong pour piloter l'application de la technologie « AI Hai Phong » dans un certain nombre d'agences et d'unités de la région.
Après un mois de formation et d'essai dans 8 unités, dont les comités populaires du district de Hai An, du district de Kien Thuy, du district de Le Chan, le département des sciences et technologies, le département de la justice, la Croix-Rouge de la ville, l'Union des associations scientifiques et technologiques de la ville et le centre de presse et de communication de la ville, avec la participation de près de 800 cadres, fonctionnaires et employés publics, le système a initialement donné des résultats positifs.
Déploiement de l'application Ai Hai Phong au Hai Phong Press and Media Center.
Selon un rapport du Département des sciences et technologies de Hai Phong, l'application « AI Hai Phong » a automatisé environ 80 % des tâches administratives telles que la rédaction de documents, la préparation de rapports, la recherche de données, la rédaction de discours, l'envoi d'e-mails, etc., contribuant à réduire la pression au travail, à rationaliser les processus, à synchroniser les informations et à améliorer l'efficacité de la gestion et des opérations.
En particulier, pour les dirigeants à tous les niveaux, l’IA agit comme un « assistant intelligent », aidant à synthétiser les nouvelles, à détecter les fausses informations, à analyser les données et à proposer des solutions de communication, soutenant des décisions précises et opportunes.
Le système d'application est déployé selon un modèle distinct (IA privée). Les données sont traitées par des modèles linguistiques formés en interne, exécutés sur un serveur privé situé au Vietnam, conformément aux dispositions de la loi sur la cybersécurité et du décret n° 117/2021/ND-CP sur la gestion des données. Cela permet de garantir la sécurité des informations, tout en exploitant efficacement les sources de données ouvertes et partagées de la ville.
Outre son rôle d'assistant aux dirigeants, l'application « AI Hai Phong » offre de nombreuses fonctionnalités utiles aux fonctionnaires, aux agents de l'État et aux employés du secteur public. Le système peut créer automatiquement des rapports, des plans de travail, synthétiser des documents, consulter rapidement des documents, interagir directement avec les documents et même rédiger des discours adaptés à chaque événement et situation. L'assistant IA aide les fonctionnaires à créer rapidement des documents administratifs standard, à gagner du temps et à minimiser les erreurs humaines.
De plus, l'application intègre également la possibilité de personnaliser le travail, en aidant le personnel à suivre l'avancement des tâches, à gérer les dossiers de travail personnels et à rappeler les réunions et les horaires de manière flexible et précise, via des notifications envoyées directement sur les appareils mobiles.
Grâce à des fonctionnalités exceptionnelles, le système d'assistant IA permet de réduire considérablement le temps d'exécution des tâches, de la création de rapports à la rédaction de documents en passant par la recherche de données, tout en améliorant la qualité et la précision du travail administratif.
Formation pour le personnel administratif du district de Hai An.
Après le processus de formation pilote, le département des sciences et technologies de Hai Phong continuera à se coordonner avec HeyU Technology Joint Stock Company pour compléter, ajouter des fonctionnalités et étendre le déploiement de l'application pour servir à la fois les fonctionnaires, les fonctionnaires et les citoyens.
La ville de Hai Phong s'efforce de devenir la localité leader du pays dans l'application de l'IA dans la gestion, l'administration et le service aux personnes, contribuant à la construction d'un gouvernement numérique, de villes intelligentes, pour un développement durable.
PHAM QUAN
Source : https://nhandan.vn/hai-phong-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-cao-hieu-qua-cong-viec-tai-cac-co-quan-don-vi-post884173.html
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