Chaque année, à l'occasion du Nouvel An lunaire, de nombreuses banques des grandes villes ont un casse-tête avec le vieux souci : l'argent frais !
Publicité d'un nouveau bureau de change sur les réseaux sociaux - Photo : HUYNH HOA
Il y a plus de vingt ans, les dons de monnaie porte-bonheur du Têt étaient plus simples, principalement composés de vieilles pièces, dont la valeur symbolisait également des vœux de bonne chance. Les bénéficiaires étaient principalement des personnes âgées et des enfants.
« Chouchoutez » vos clients avec de l'argent frais
L'économie est en croissance et les banques commerciales sont nombreuses. Les parcs industriels, les zones franches d'exportation et de nombreux quartiers résidentiels comptent plusieurs banques opérant simultanément, ce qui crée une concurrence pour attirer les clients.
Au début, payer de l’argent frais aux clients avant le Têt était considéré comme un moyen d’attirer et de fidéliser les clients, car la demande sociale n’était pas encore grande.
Mais ensuite, ce client l'a dit à ce client, et chaque fois qu'ils allaient à la banque pour faire une transaction, de nombreux clients commençaient à « faire des histoires » - en disant que s'il n'y avait pas d'argent frais, ils iraient dans une autre banque.
Les clients individuels vont toujours bien, de nombreuses entreprises ont des dizaines de milliers de travailleurs, chaque année le caissier ou le comptable vient faire des transactions et demande à la banque de verser de l'argent frais pour que « le patron puisse donner de l'argent chanceux aux travailleurs ».
L’argent frais est conditionné en liasses de 10 000 billets, mais chaque entreprise doit échanger plusieurs liasses.
Je ne sais pas si les travailleurs reçoivent de l'argent neuf comme de l'argent porte-bonheur, mais pendant de nombreuses années, le service d'échange d'argent neuf contre rémunération devant les parcs industriels et les zones franches d'exportation était presque public jusqu'à ce qu'il soit arrêté.
Mais l’argent frais n’est pas quelque chose que l’on peut distribuer n’importe quelle quantité.
De plus, depuis le passage de la monnaie papier à la monnaie polymère, la quantité de monnaie endommagée qui doit être imprimée et remplacée a considérablement diminué.
En bref, l'argent frais est toujours limité, en particulier les petites coupures, et la demande des gens pour l'argent porte-bonheur du Têt est très élevée.
Échangez de l'argent neuf et retournez-le ensuite à la banque
Par conséquent, à l'approche du Têt, de nombreuses banques se retrouvent confrontées à un casse-tête concernant l'émission de nouveaux fonds. Nombre d'entre elles doivent établir une liste de clients approuvés par leur conseil d'administration, et chaque client peut échanger un certain montant de nouveaux fonds.
Mais cette liste est souvent « brisée » car chaque entreprise veut de l’argent frais.
Les employés de banque, et en particulier les caissiers, restent les plus touchés. Ils subissent la pression des dirigeants et des clients, sans parler de leur famille et de leurs connaissances…
Une caissière de longue date a déclaré qu'elle avait d'abord dû payer une compensation parce qu'une connaissance avait apporté 5 millions de VND à échanger contre de l'argent frais, mais elle lui avait donné par erreur 50 millions de VND.
À la fin de l'heure, en vérifiant l'argent, elle a découvert qu'il manquait 45 millions. Après vérification des documents et du relevé, tout concordait. Elle s'est alors souvenue de l'échange, mais lorsqu'elle a appelé pour demander le remboursement, la personne a nié.
Cette année-là, sa famille a perdu le Têt.
Un petit patron d'une grande banque en a assez de recevoir chaque jour des dizaines d'appels téléphoniques d'amis, de connaissances et de parents proches et lointains avec un seul message : veuillez échanger de l'argent neuf.
Les amis incluent les amis du lycée, les amis de l'université, les amis des études supérieures, les amis des cours de yoga, les amis du groupe de méditation, les amis du groupe de chant, les groupes de bénévoles...
Les connaissances sont encore plus vastes, depuis le chef du quartier, jusqu'aux beaux-parents du beau-frère, à la tante de la belle-sœur... Et des parents des deux côtés de la famille, proches ou lointains, que nous ne voyons pas chaque année, ne passant qu'une fois près du Têt pour leur demander de nous échanger de l'argent frais.
Même les enfants sont concernés : les dossiers scolaires doivent clairement indiquer le nom et la profession de leurs parents. Un jour, près du Têt, un étudiant a reçu un message de son professeur : « Ta mère travaille dans une banque, rentre chez toi et demande-lui de me changer de l'argent. »
Pendant ce temps, ma mère devenait folle à cause de son crime : travaillant dans une banque, chaque année des dizaines de personnes des deux côtés de la famille considéraient son travail d'échange d'argent neuf comme un devoir à accomplir.
Quand le cauchemar de l'argent frais pour les employés de banque prendra-t-il fin ? Quand redeviendra-t-il comme avant : argent porte-bonheur, ancien ou nouveau, c'est bien, car il a la même valeur.
Sans parler du début de l'année, tout le monde collecte de l'argent neuf dans des enveloppes rouges et des billets neufs non utilisés et les dépose à la banque sur leurs comptes et leurs économies !
Source : https://tuoitre.vn/doi-tien-moi-li-xi-tet-tram-dau-do-dau-ngan-hang-20250121182311148.htm
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