La transformation numérique est une exigence urgente et une tendance inévitable des activités socio -économiques dans le contexte de l'explosion de la quatrième révolution industrielle. Pour s'adapter, les services du Tourisme des provinces et villes du delta du Mékong et de Hô-Chi-Minh-Ville ont récemment fait preuve de proactivité et de créativité en utilisant efficacement les plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook, TikTok, Instagram et YouTube pour améliorer l'information et promouvoir le tourisme. L'une des réussites marquantes de l'application des technologies de l'information et de la transformation numérique aux activités de promotion touristique est la mise en œuvre de l'initiative « Application de la technologie 3D à l'information et à la promotion touristiques ».

M. Nguyen Thuc Hien, vice-président du Comité populaire de la ville de Can Tho, a pris la parole lors de l'événement sur la transformation numérique du tourisme.

La ville de Can Tho, capitale du delta du Mékong, a récemment déployé le portail et l'application Smart Tourism sur appareils mobiles. Elle a ainsi contribué à promouvoir efficacement le rôle de soutien à la gestion du tourisme, en connectant les citoyens, les touristes et les entreprises pour interagir et partager des données, attirant plus de 8 millions de visiteurs et d'interactions, avec un nombre moyen de visites par jour de plus de 7 000.

Outre les résultats obtenus, selon les délégués, malgré les premières avancées, la mise en œuvre du tourisme intelligent dans les provinces et villes typiques reste localisée et se limite encore à un investissement dispersé dans certaines applications. De plus, les entreprises touristiques sont principalement des PME, disposant de peu de capitaux et de petites entreprises. Leur capacité financière à investir dans les applications technologiques est donc faible, et leur accès au tourisme intelligent reste limité.

Cérémonie de signature du contenu visant à soutenir les applications technologiques dans le développement touristique de Ho Chi Minh-Ville et de 13 provinces et villes du delta du Mékong.

Pour développer le tourisme intelligent et renforcer la transformation numérique du tourisme, Hô-Chi-Minh-Ville et les provinces du delta du Mékong doivent appliquer les technologies de l'information et la transformation numérique aux activités touristiques telles que : compléter la base de données touristique ; accélérer le projet de construction d'un centre d'exploitation touristique intelligent ; améliorer la capacité des ressources humaines travaillant dans le domaine des technologies de l'information pour servir la transformation numérique du tourisme... En outre, il est nécessaire de continuer à mettre en œuvre des activités expérientielles pour les touristes telles qu'un système de chatbot pour soutenir les informations touristiques, un système de stand pour rechercher des informations touristiques...

Le programme a également organisé une cérémonie de signature pour soutenir les applications technologiques dans le développement du tourisme à Ho Chi Minh-Ville et dans 13 provinces et villes du delta du Mékong.

Actualités et photos : THUY AN - HUNG KHOA