Comment vérifier sa facture d'électricité rapidement et avec précision

À l’ère du numérique, il n’est plus nécessaire d’attendre la réception. Facture d'électricité, les clients peuvent facilement vérifier les informations via de nombreux canaux en ligne, garantissant rapidité, précision et transparence.

Vous trouverez ci-dessous les moyens les plus populaires et les plus précis pour consulter les factures d’électricité aujourd’hui.

Utiliser l'application EVN sur le téléphone

Selon Vietnam Electricity Group (EVN), EVN dispose actuellement de quatre applications de service client selon la zone d'utilisation, dont EVNHANOI CSKH ( Hanoï ), EVNNPC CSKH (Nord - sauf Hanoï), EVNCPC CSKH (Centre) et EVNSPC CSKH (Sud). Les clients téléchargent l'application appropriée depuis l'App Store (iOS) ou Google Play (Android), puis se connectent avec le nom du client imprimé sur la facture d'électricité ou le message de facture d'électricité mensuelle.

Fonctionnalités de consultation des factures d'électricité dans l'application EVNHANOI CSKH. (Capture d'écran)

Une fois connectés, les utilisateurs accèdent à la section « Consommation électrique », « Indice du compteur » ou « Graphique de charge » pour consulter leur consommation quotidienne. Les données du compteur électronique sont automatiquement mises à jour, affichant la consommation et la comparant avec les jours précédents.

De plus, l'application permet également de rechercher des informations telles que le calendrier de relevé des compteurs, le calendrier des pannes de courant, la recherche de factures, la réception de notifications de factures d'électricité...

Les clients peuvent également définir des seuils de consommation adaptés à leurs besoins sur l'application. En cas de dépassement, l'application les alerte et leur demande d'ajuster leur consommation d'électricité.

C'est la méthode choisie par de nombreux clients car elle est pratique et leur permet de suivre leurs factures à tout moment et en tout lieu.

Vérifiez votre facture d'électricité via le site Web d'électricité

EVN EVN a créé un site web dédié à chaque zone, permettant aux clients de consulter facilement leurs factures d'électricité mensuelles. Il leur suffit d'accéder au site web d'EVN dans les zones de gestion, comme EVN Hanoï, EVN HCM...

Les clients peuvent consulter leurs factures d'électricité sur le site Web d'EVN. (Capture d'écran)

Le client se connecte ensuite avec son code client (imprimé sur la facture ou le contrat d'électricité). Il sélectionne ensuite « Consultation de facture d'électricité » ou « Historique des paiements » pour consulter le détail de sa consommation d'électricité et le montant à payer.

Vérifiez votre facture d'électricité via Zalo

Tout d'abord, connectez-vous à l'application Zalo sur votre téléphone et recherchez la compagnie d'électricité correspondant à votre zone. Cliquez ensuite sur « Quan tam ». Les clients peuvent alors consulter des informations telles que leurs factures d'électricité, leurs dettes, le calendrier des coupures de courant, le calendrier des relevés de compteurs et les demandes de modification de contrat d'achat d'électricité.

Service d'électricité de la Northern Power Corporation sur Zalo. (Photo : EVNNPC)

Rechercher via un portefeuille électronique et une banque numérique

Les portefeuilles électroniques populaires tels que MoMo, Viettel Money, ShopeePay, etc., ainsi que la plupart des applications bancaires, intègrent des fonctionnalités de paiement des factures d'électricité. Dès la saisie du code client, le système affiche immédiatement le montant à payer et la période d'abonnement correspondante. Cette méthode permet de consulter et de gérer rapidement les paiements.

Comment (0)