Comment attirer 23 millions de visiteurs internationaux ?

2025 est l'année où le tourisme vietnamien s'accélère, perce, surmonte les difficultés et les défis, et pose les bases et les fondations solides nécessaires pour contribuer à l'entrée du pays dans une nouvelle ère. L'industrie touristique vise à accueillir 22 à 23 millions de visiteurs internationaux et 120 à 130 millions de visiteurs nationaux, à réaliser un chiffre d'affaires de 980 000 à 1,05 million de milliards de VND et à créer 5,5 millions d'emplois.

C'est une ambition qui témoigne de grandes attentes de la part du secteur du tourisme. Cependant, pour atteindre cet objectif, des mesures concrètes et des stratégies à long terme sont nécessaires…

Des touristes visitent l'ancien village de Duong Lam (Son Tay, Hanoi ). Photo : Duc Quang.

Les défis actuels

En 2024, le tourisme vietnamien accueillera plus de 17,5 millions de visiteurs internationaux, soit une augmentation de 39,5 % par rapport à l'année précédente et l'objectif fixé en début d'année (17 à 18 millions de visiteurs). Selon l'Administration nationale du tourisme du Vietnam, ces résultats ont été obtenus grâce à l'innovation du contenu et des méthodes de promotion et de publicité, à la promotion du mécanisme de partenariat public-privé pour la mise en œuvre réussie des programmes de promotion du tourisme vietnamien à l'étranger, ainsi qu'à une série de programmes visant à présenter le tourisme vietnamien lors de festivals, d'événements culturels, de salons internationaux du tourisme, etc.

En 2025, l'industrie du tourisme se concentrera sur l'exploitation de marchés potentiels tels que l'Inde, le renforcement des liens avec les compagnies aériennes pour ouvrir davantage de vols directs et la promotion de la coopération internationale en matière de promotion touristique. Lors de la récente conférence de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (ANT) consacrée au bilan de 2024 et à la définition des missions pour 2025, le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Ho An Phong, a demandé à l'ANT de continuer à se concentrer sur deux missions stratégiques : la gestion et la promotion du tourisme, tout en conseillant à ses supérieurs hiérarchiques d'adapter la loi sur le tourisme et les documents juridiques à la nouvelle situation.

Les experts du tourisme affirment que malgré de nombreux résultats encourageants après la pandémie de Covid-19, le tourisme vietnamien reste confronté à de nombreux défis. Plus précisément, bien que les infrastructures touristiques vietnamiennes se soient considérablement améliorées, elles présentent encore de nombreuses lacunes par rapport aux pays dotés d'un secteur touristique fortement développé. En particulier, les provinces et les villes situées en dehors des grandes agglomérations, comme Hanoï, Hô-Chi-Minh-Ville, Da Nang ou Phu Quoc, ne disposent toujours pas d'infrastructures modernes et synchrones capables d'attirer et de servir les touristes internationaux.

Un autre obstacle à l'industrie touristique vietnamienne réside dans le manque de produits touristiques haut de gamme et uniques. Si des marchés touristiques majeurs comme la Thaïlande, Singapour ou la Malaisie ont développé des offres touristiques diversifiées, le Vietnam s'appuie encore principalement sur des destinations traditionnelles comme les plages, le patrimoine culturel ou les écotourismes. Ce manque de compétitivité rend le secteur touristique vietnamien peu attractif pour attirer les visiteurs internationaux, notamment ceux en quête d'expériences nouvelles, uniques et personnelles.

De plus, dans un contexte de mondialisation et de développement technologique rapide, l'industrie touristique vietnamienne n'a pas encore pleinement exploité le potentiel du numérique. L'utilisation des plateformes technologiques pour la promotion des destinations, la gestion des services et la création de produits touristiques intelligents et pratiques reste encore très limitée. Il s'agit d'un facteur important qui doit être amélioré pour améliorer le confort et l'utilité pour les touristes, tout en aidant les entreprises touristiques à optimiser leurs processus opérationnels.

Développer des produits touristiques uniques

L'un des facteurs importants pour attirer les visiteurs internationaux est la qualité des infrastructures touristiques. Les experts soulignent tous que le Vietnam doit prendre des mesures drastiques pour améliorer ses infrastructures touristiques. Des transports aux hôtels, en passant par les attractions touristiques, il est nécessaire de moderniser le système pour répondre à la demande croissante des visiteurs internationaux.

Le développement de l'écotourisme et du tourisme communautaire en milieu rural, et pas seulement dans les grandes villes, devient également une tendance importante. M. Tran Duc, expert en tourisme durable (Université nationale de Hanoi), a commenté : « Le tourisme vert est un atout majeur du Vietnam, notamment à l'heure où les visiteurs internationaux recherchent de plus en plus des expériences liées à la nature et aux valeurs culturelles autochtones. Le Vietnam, riche en ressources naturelles, de la baie d'Along au parc national de Cat Tien en passant par la réserve naturelle de Son Tra, met l'accent sur le développement de produits touristiques respectueux de l'environnement. Des localités comme Quang Ninh et Lam Dong ont été pionnières dans la mise en œuvre de l'écotourisme, associé à des programmes de protection de l'environnement, tels que la limitation des déchets plastiques et la promotion de l'utilisation des énergies renouvelables dans les hébergements. »

Par ailleurs, le marketing et la promotion des destinations constituent un facteur indispensable pour attirer les visiteurs internationaux. La marque touristique vietnamienne n'est pas encore solidement établie et de nombreuses opportunités de développement existent encore. Il est nécessaire d'investir davantage dans les campagnes de marketing international, non seulement par le biais des canaux traditionnels, mais aussi via les plateformes numériques telles que les réseaux sociaux et la publicité en ligne. Cela permettra au tourisme vietnamien d'atteindre facilement un grand nombre de touristes internationaux, notamment la jeune génération, très sensible aux technologies et à l'information en ligne.

Pour atteindre l'objectif d'accueillir des visiteurs d'ici 2025, les experts affirment que le tourisme vietnamien doit continuer à éliminer de nombreux obstacles et adopter des politiques plus drastiques et innovantes. En particulier, la politique des visas du Vietnam a beaucoup progressé, mais n'a pas encore atteint de véritable percée. Parallèlement, la Thaïlande, rivale du Vietnam, a exempté de visas deux ou trois fois, notamment pour des marchés clés comme la Chine et l'Inde, a étendu les marchés sans visa et a constamment mis en place des politiques préférentielles… ce qui a entraîné une croissance remarquable du nombre de visiteurs.

Parallèlement à la politique des visas, M. Nguyen Tien Dat, directeur d'AZA Travel et vice-président de l'Association du tourisme de Hanoï, a déclaré que les infrastructures touristiques vietnamiennes présentaient encore de nombreuses limitations, les aéroports comme Tan Son Nhat et Noi Bai étant tous surchargés. Il est nécessaire d'ouvrir des vols directs vers Da Nang, Quang Nam et Khanh Hoa afin de répartir équitablement le nombre de visiteurs entre les régions. Il est notamment urgent de proposer des produits touristiques de haute qualité pour attirer une clientèle de luxe. Le Vietnam propose en effet de nombreux produits touristiques pour le marché asiatique, mais très peu pour la clientèle occidentale.

En outre, pour développer le tourisme vietnamien rapidement et durablement, M. Dat a déclaré qu'il est nécessaire d'élaborer une stratégie nationale de développement du tourisme, comprenant l'évaluation du marché touristique, la planification du développement de produits touristiques pour chaque marché cible, puis l'élaboration de stratégies pour promouvoir les destinations et les produits touristiques.

Source : https://daidoanket.vn/du-lich-viet-nam-2025-cach-nao-thu-hut-23-trieu-khach-quoc-te-10298821.html