Avez-vous déjà supprimé accidentellement des messages importants sur Zalo ? Cet article vous explique comment récupérer vos messages supprimés sur Zalo depuis votre téléphone et votre ordinateur !
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Instructions sur la façon de récupérer les messages Zalo supprimés à l'aide de votre téléphone
Pour récupérer des messages supprimés sur Zalo depuis votre téléphone, assurez-vous d'avoir préalablement sauvegardé vos messages. Voici la procédure à suivre :
Étape 1 : ouvrez l'application Zalo, sélectionnez l'onglet « Personnel », puis appuyez sur l'icône d'engrenage pour accéder aux paramètres.
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Étape 2 : sélectionnez « Sauvegarder et restaurer » dans les paramètres.
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Étape 3 : cliquez sur « Récupérer » pour terminer la récupération des messages Zalo supprimés sur votre téléphone.
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Instructions sur la façon de récupérer rapidement les messages supprimés sur Zalo à l'aide d'un ordinateur
Comme sur un téléphone, pour restaurer des messages sur un ordinateur, vous devez d'abord les sauvegarder. La procédure est la suivante :
Étape 1 : Ouvrez les paramètres sur Zalo PC ou sur chat.zalo.me dans votre navigateur. Sous « Stockage », sélectionnez « Restaurer les données ».
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Étape 2 : cliquez sur « Choisir un fichier ».
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Étape 3 : accédez au dossier contenant votre fichier de sauvegarde, sélectionnez le fichier et cliquez sur « Ouvrir » pour démarrer la restauration.
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Étape 4 : sélectionnez le fichier de sauvegarde Zalo > cliquez sur « Restaurer les données » et attendez que le processus soit terminé.
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Étape 5 : lorsque la restauration atteint 100 %, sélectionnez « Fermer » pour terminer le processus.
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Récupérer des messages supprimés sur Zalo depuis un téléphone ou un ordinateur sera plus facile grâce aux conseils utiles de cet article. Vous pouvez également en savoir plus sur le logiciel de récupération de messages Zalo non sauvegardés pour découvrir d'autres options.
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