Après près d'un mois de retard dans le paiement des parents du Sud, les dirigeants d'Apax ont proposé un calendrier de remboursement de la dette jusqu'à la fin de 2025, soit 1,5 an de plus que l'engagement précédent.
Le 4 novembre, Apax Leaders a adressé une lettre d'excuses aux parents n'ayant pas encore reçu le remboursement de leurs frais de scolarité. Apax a expliqué que l'engagement de remboursement de la dette avait été pris à la hâte, sans anticiper pleinement les difficultés.
Le nouveau calendrier de remboursement proposé par Apax prévoit un remboursement de 5 % de la dette à chaque fois, le 31 décembre et le 28 avril 2024. À partir de juillet 2024, Apax Leaders versera 5 % du montant restant chaque mois jusqu'au remboursement complet de la dette. Le virement sera effectué au plus tard le 30 de chaque mois. Pour les parents souhaitant que leurs enfants poursuivent leurs études, cette unité rouvrira les centres d'urgence.
Selon cette feuille de route, les parents recevront 100 % de leur dette de scolarité d'Apax Leaders d'ici fin décembre 2025 au lieu d'avril 2024 comme promis initialement.
Des parents attendent au centre Apax, dans le district de Phu Nhuan, pour réclamer de l'argent le 12 octobre. Photo : Nguyen Le
Mme Huong, du district 7, a déclaré qu'elle n'acceptait pas le plan des Apax Leaders. Les parents ont seulement approuvé la feuille de route convenue lors de la réunion d'avril dernier.
« Les parents n’ont plus confiance dans les dirigeants d’Apax, il n’y a aucune base pour être sûr qu’ils tiendront leurs promesses », a déclaré Mme Huong.
De même, M. Phuoc, du district 3, a déclaré qu'il continuerait à adresser des pétitions au ministère de l'Éducation et de la Formation et à d'autres autorités, car Apax Leaders n'a pas rempli son engagement.
En 2020 et 2021, de nombreux parents ont financé les études d'anglais de leurs enfants au sein du système Apax Leaders, mais le paiement n'a pas été finalisé en raison de la fermeture des centres. Après de nombreuses négociations, Apax les a répartis en deux groupes avec des échéanciers de remboursement différents. À ce jour, de nombreux parents du groupe 1 ont été intégralement remboursés, en trois versements, de juin à août.
Il a été promis au groupe 2 de rembourser les frais de scolarité en cinq versements, chacun représentant 20 %. Selon le compte rendu de l'engagement pris lors de la réunion des parents d'élèves d'Apax Southern du 9 avril, le premier versement pour le groupe 2 est prévu le 9 octobre. Les versements restants sont prévus les 20 novembre, décembre 2023, mars et avril 2024.
Cependant, le 12 octobre, le deuxième groupe de parents n'avait toujours pas reçu l'argent. Des centaines de personnes se sont rendues au centre Apax, dans le district de Phu Nhuan, pour le réclamer.
À l'époque, M. Nguyen Anh Tuan, qui représentait Apax lors des dialogues avec les parents en sa qualité de PDG, a déclaré que plus de 80 % des parents du groupe 1 avaient été remboursés. Le montant à verser aux parents du groupe 2 était le double de celui du groupe 1, soit environ 50 milliards de VND.
Apax Leaders est une chaîne de centres d'anglais pour enfants, agréée depuis 2016. Sur son site web, la chaîne indique disposer de 120 centres dans tout le pays, accueillant environ 120 000 élèves. À Hô-Chi-Minh-Ville, selon M. Tuan, Apax Leaders compte plus de 15 000 élèves.
Fin 2022, Apax Leaders a été critiqué par de nombreux parents à Ho Chi Minh-Ville, Hanoi , Dak Lak et Da Nang parce que la qualité de l'enseignement n'était pas à la hauteur, « prenant l'argent et abandonnant les clients » et exigeant un remboursement des frais de scolarité.
Début mars, le département de l'éducation et de la formation de Ho Chi Minh-Ville a déclaré avoir transféré des documents liés aux activités des dirigeants d'Apax à la police de Ho Chi Minh-Ville à la demande de cette unité.
À ce jour, Apax Leaders a rouvert deux des 41 centres de Ho Chi Minh-Ville, dont Him Lam (district 6) et Phan Xich Long (district de Phu Nhuan).
Le Nguyen
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