La technologie d’IA « purement vietnamienne » est de plus en plus largement appliquée dans les organisations et les entreprises, offrant des opportunités révolutionnaires dans de nombreux domaines.
| Google présente un nouvel assistant virtuel intégré à Bard AI Meta AI arrive officiellement au Vietnam avec une série de fonctionnalités pour prendre en charge à la fois le travail et les loisirs |
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| Le Département de l'enregistrement des entreprises est l'un des pionniers dans l'application de la technologie Gen AI développée par VinBigdata. |
Automatiser les services publics, améliorer l'expérience
L'émergence et l'essor de l'IA générative (Gen AI) au cours des deux dernières années ont eu un impact majeur sur l' économie et la société mondiales. De nombreux pays, notamment en Asie-Pacifique, ont développé des politiques visant à promouvoir l'application de l'IA générative. Dans ce contexte, le Vietnam n'est pas en reste, démontrant ses efforts pour généraliser cette technologie, du gouvernement aux entreprises, afin de réduire son retard sur le marché mondial.
Conscient de cette tendance, le Département de la gestion de l'enregistrement des entreprises (relevant du ministère de la Planification et de l'Investissement ) a mené des recherches et collaboré avec VinBigdata (Vingroup Corporation) pour développer et lancer conjointement un assistant virtuel utilisant la technologie Gen AI afin d'aider les utilisateurs du portail national d'enregistrement des entreprises. Il s'agit d'une avancée majeure dans l'application des technologies modernes à la gestion et à l'accompagnement de l'enregistrement des entreprises, marquant le rôle pionnier du Département de la gestion de l'enregistrement des entreprises dans l'intégration de Gen AI au système national d'enregistrement des entreprises du ministère de la Planification et de l'Investissement.
La particularité de Gen AI Bot sur le Portail national d'enregistrement des entreprises réside dans sa capacité à comprendre le contexte des requêtes des utilisateurs, leur permettant ainsi de fournir des réponses précises et complètes, tirées de la base de données de plusieurs milliers de pages de documents spécialisés du ministère de la Planification et de l'Investissement. Les utilisateurs trouveront des réponses à toutes leurs questions relatives à l'enregistrement des entreprises, des instructions détaillées sur les documents et les procédures d'enregistrement des entreprises, des ménages professionnels, etc., ainsi que des informations sur les documents juridiques et la gestion des problèmes courants sur le portail.
Auparavant, le Centre d'information du ministère de l'Information et des Communications s'est également coordonné avec VinBigdata pour piloter l'assistant virtuel de soutien au service public MIVI, afin de fournir des informations relatives aux documents juridiques, aux politiques et aux réglementations sur les procédures administratives dans le domaine de l'information et des communications.
Sur le plan commercial, l'IA de génération a été largement appliquée dans de nombreux domaines, notamment dans les secteurs de la finance, de la banque et de l'assurance. Un exemple typique est la solution d'enregistrement vocal par IA déployée par la compagnie d'assurance FWD pour présenter ses produits d'assurance à ses clients. Ou encore, dans le secteur de l'aviation, avec un assistant virtuel interne pour répondre aux questions du personnel de Vietjet Air.
De nombreuses entreprises du groupe Vingroup utilisent activement le chatbot Gen AI développé par VinBigdata pour automatiser leurs processus opérationnels. VinBigdata poursuivra prochainement le déploiement de solutions intégrées Gen AI auprès de plusieurs grandes banques et institutions financières vietnamiennes, contribuant ainsi à accélérer le traitement des tâches et à améliorer l'expérience client.
« Les solutions d'application Gen AI déployées pour plusieurs unités telles que FWD, Vietjet Air, etc. sont toutes développées par VinBigdata à partir de la version entreprise de ViGPT. Cela s'inscrit dans notre vision à long terme de collaborer avec les entreprises vietnamiennes pour promouvoir l'économie numérique. Au-delà des applications individuelles, VinBigdata espère proposer une solution Gen AI complète et « made in Vietnam », qui accompagnera les entreprises dans leur transformation numérique », a souligné le Dr Dao Duc Minh, directeur général de VinBigdata.
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| Le Dr Dao Duc Minh, directeur général de VinBigdata, partage le potentiel de développement de l'IA des entreprises vietnamiennes |
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| L’autonomie technologique et le lancement de produits comme ViGPT donneront au Vietnam l’élan nécessaire pour rattraper son retard sur les entreprises technologiques du monde entier. |
Le Vietnam dispose de nombreux avantages compétitifs.
Le gouvernement vietnamien a publié une stratégie nationale sur la recherche, le développement et l’application de l’IA d’ici 2030, dans le but de faire du Vietnam un centre d’innovation et de développement de solutions et d’applications d’IA dans la région de l’ASEAN et dans le monde.
Dans ce contexte, de nombreuses entreprises vietnamiennes ont rapidement saisi l'opportunité et accru leurs investissements pour maîtriser rapidement les nouvelles technologies. Pionnier des solutions d'IA basées sur des plateformes Big Data, VinBigdata est devenu la première unité à développer avec succès un modèle linguistique vietnamien en août 2023, neuf mois seulement après le lancement de ChatGPT. En décembre de la même année, cette unité a également officiellement lancé l'application ViGPT, la première « version vietnamienne de ChatGPT » destinée aux utilisateurs finaux vietnamiens. Elle s'appuie sur la technologie d'IA Gen « purement vietnamienne » développée par VinBigdata et maîtrisée depuis les couches les plus profondes du cœur de métier.
Le Dr Dao Duc Minh a déclaré : « Le Vietnam dispose de nombreux atouts concurrentiels pour développer l'IA générative, grâce à son marché dynamique et à ses ressources humaines de grande qualité. Grâce aux politiques gouvernementales et aux investissements opportuns de grandes entreprises comme Vingroup, le pays a créé les conditions nécessaires pour que des unités comme VinBigdata maîtrisent la technologie de l'IA générative. Pour optimiser et perfectionner davantage cette technologie, VinBigdata renforce également la coopération internationale et s'inspire d'unités prestigieuses comme AWS, NVIDIA, Google Cloud, Microsoft… Nous sommes convaincus que la technologie de base créée par les Vietnamiens permettra de surmonter des obstacles tels que la sécurité des données, la personnalisation pour différents domaines ou les coûts d'exploitation à long terme. »
VinBigdata est la première unité à appliquer l'IA de génération à la vie quotidienne grâce à de nombreux produits technologiques de pointe, au service de millions de Vietnamiens. L'assistant virtuel nouvelle génération ViVi 2.0, notamment sur la gamme VinFast VF 8 Lux Plus, est capable d'auto-apprentissage et de mise à jour continue des informations, offrant une expérience interactive plus naturelle entre les utilisateurs et les véhicules. VinBigdata propose également une série de solutions pour automatiser le service client et améliorer l'expérience de service, telles que ViChat, ViVoice et Vizone.
Saisir la vague de l'IA Gen devrait devenir un puissant « tremplin », en particulier en favorisant la coopération transfrontalière sur l'IA Gen des grandes entreprises, aidant le Vietnam non seulement à faire une percée dans la croissance, mais également à maîtriser la technologie de base et à faire une forte empreinte sur la carte mondiale de l'IA.
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Source : https://thoibaonganhang.vn/ai-tao-sinh-thuan-viet-va-co-hoi-vang-de-nen-kinh-te-but-toc-157165.html
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