El trabajo duro se acumula poco a poco
El año 2024 cerró con cifras impresionantes para Biwase: los ingresos aumentaron más de un 10%, superando las expectativas; aunque las ganancias no alcanzaron el objetivo, fueron más que suficientes para asegurar un dividendo del 13% para los accionistas, una cifra suficiente para satisfacer tanto a los pequeños inversores como a los grandes fondos de inversión.
Para el Sr. Nguyen Van Thien, presidente del consejo de administración de Biwase, estos resultados no son sólo los logros que la empresa ha sentado las bases en el pasado, sino también la motivación para seguir adelante, porque 2025 marca el hito de que la empresa cumpla 50 años.
Sentado pensativo con una taza de té, el Sr. Thien recordó hace 30 años, desde los primeros días de la toma de control de Biwase, cuando era el Centro de Abastecimiento de Agua de Song Be. En aquel entonces, el sistema de suministro de agua consistía en solo 10 pozos subterráneos, y las bombas se estropeaban con facilidad. "Cada vez que la bomba se estropeaba, tardaba una semana entera en repararse. La gente carecía de agua y el gobierno estaba indignado. No podía dormir todas las noches", dijo.
Pero fueron esos días difíciles los que impulsaron su voluntad. Se atrevió a proponer cambiar del agua subterránea al agua superficial. "Hacer negocios de forma fragmentada no puede durar mucho tiempo. Propuse con valentía un cambio y, afortunadamente, el gobierno me dio luz verde", compartió el Sr. Thien.
La conversión es una cosa, pero cómo operar sin problemas es otra. En 1997, se construyó la Planta de Agua Thu Dau Mot, con una capacidad de 15.000 m³/día y noche, pero dondequiera que fluía agua, había pérdidas. Debido al período de subsidio, la empresa no contaba con materiales especializados y tuvo que usar lo disponible y producir manualmente. Muchas tuberías presentaban fugas, por lo que la empresa tuvo que reforzarlas, pero las tuberías viejas, al reparar un punto, presentaban fugas en otro, causando pérdidas de agua de hasta el 70 %.
Día tras día, él y sus compañeros iban a todas partes, reparando cada sección de tubería. Antes de que pudieran terminar, VSIP llegó a Binh Duong para inaugurar un parque industrial y registraron 12.000 m³ de agua para su uso.
En 1997, cuando se instaló la tubería D400 de 12 km para abastecer de agua al Parque Industrial VSIP I, todos estaban contentos. Esto cambió la perspectiva sobre los servicios de suministro de agua para la vida cotidiana y la industria en la provincia. Pero las dificultades apenas comenzaban.
“En ese momento, el parque industrial acababa de construir infraestructura, con una superficie registrada total de 12.000 m³, pero solo se utilizaron 4.000 m³. El costo de la inversión fue elevado, pero no hubo resultados, lo que provocó grandes pérdidas para la empresa. Tuvimos que esperar de dos a tres años, cuando VSIP I atrajo a muchos inversores secundarios, para aliviar la presión”, dijo con tristeza el líder de Biwase.
Una vez resuelto el problema de salida, Biwase seguía enfrentándose al problema de prevenir la pérdida de agua. El Sr. Thien investigó diversos métodos, aprendió de la experiencia de expertos y colegas nacionales e internacionales, y decidió utilizar la tecnología de instalación de convertidores de frecuencia para ajustar la presión general, regular la presión día y noche, y así reducir la tasa de pérdida de agua a menos del 50 %. "Estoy muy contento de ahorrar un poco; tengo que ir acumulando poco a poco".
Aunque la tasa de pérdidas ha disminuido, la cifra sigue siendo excesiva. Gracias al primer capital de AOD de 350.000 USD de la OECF de Japón, Biwase compró 10 km de tuberías de hierro fundido Kubota y decidió reemplazar todo el antiguo sistema de tuberías, a pesar de los riesgos y el escepticismo.
Arriesgué mi vida para reemplazar todas las tuberías viejas, tanto americanas como francesas, que aún se podían usar. Si tuviera que ir a la cárcel, lo aceptaría, porque si no lo hacía, no sé cuándo podría recuperarme —dijo. Y ese riesgo dio resultados: la tasa de pérdidas se redujo drásticamente a menos del 5%.
El éxito de Biwase ha generado confianza entre líderes provinciales, ministerios, sucursales y patrocinadores de capital. Hasta la fecha, Biwase ha construido tuberías de agua potable en toda la provincia de Binh Duong y varias otras localidades, con una capacidad máxima total de 1 millón de m³/día y noche, con ocho grupos de plantas de suministro de agua que utilizan aguas superficiales de dos ríos principales: el río Dong Nai y el río Saigón.
Convertir los residuos en recursos
Además de la industria del agua, el Sr. Thien también sentó las bases para el tratamiento de residuos y desarrolló productos reciclados. Biwase ha implementado tecnologías de tratamiento modernas, desde la clasificación de residuos y el compostaje hasta la producción de ladrillos a partir de cenizas de incineradores.
La expansión de Biwase en el ámbito medioambiental fue pura coincidencia. En 2004, los medios de comunicación se indignaron con la frase «Ciudad Ho Chi Minh acepta la basura de Binh Duong». En aquel entonces, el líder provincial le preguntó al Sr. Thien si podía encargarse de la basura. Con determinación, respondió que sí. Así pues, además de la tarea de proporcionar agua potable, a Biwase se le asignó oficialmente la responsabilidad de gestionar el medio ambiente.
Biwase se adelanta a su tiempo con un modelo económico circular: desde el suministro de agua hasta el tratamiento de residuos, desde los lodos hasta los ladrillos reciclados, cada actividad se asocia a criterios de desarrollo sostenible. Biwase opera no solo para obtener ganancias, sino también para dejar un buen valor a la comunidad. Si hoy invertimos un céntimo extra en proteger el medio ambiente, mañana ganaremos mucho más protegiendo la salud de los usuarios y el desarrollo sostenible de la sociedad. 
- Sr. Nguyen Van Thien, Presidente del Consejo de Administración de Biwase
En 6 meses, Biwase despejó 60 hectáreas de terreno para construir un área de tratamiento temporal. Al principio, la empresa solo construyó un vertedero con un revestimiento impermeable y un sistema de recolección de lixiviados. Pero pronto se dio cuenta de que el vertedero no era una solución a largo plazo. Enterrar los residuos estaba postergando el problema. Teníamos que encontrar maneras de reciclar y aprovechar los residuos para generar valor.
A través de sus viajes al exterior para aprender de la experiencia, descubrió que en los países desarrollados los residuos orgánicos a menudo se convierten en compost, mientras que los residuos no reciclables se queman para reducir el volumen y utilizar energía.
La decisión de cambiar a la incineración no fue fácil. En aquel entonces, construir una incineradora requería una gran inversión, mientras que la capacidad financiera de la empresa era limitada. "Pensé: si los extranjeros pueden hacerlo, ¿por qué nosotros no? Ellos queman la basura y utilizan la energía; nosotros también podemos seguir ese camino", recordó.
En 2012, Biwase puso en funcionamiento su primera incineradora. Pero no todo salió bien. Tras quemar 500 toneladas de residuos, quedaron más de 100 toneladas de ceniza. El problema era que la ceniza contenía sustancias peligrosas como la dioxina. Si no se trataba, las fuertes lluvias la arrastrarían a los campos, causando una terrible contaminación.
Consciente de esto, Biwase ha desarrollado un proceso adicional de tratamiento de cenizas. Tras la combustión, las cenizas se muelen finamente y se mezclan con cemento para producir ladrillos de construcción. De esta manera, todos los días, desde los residuos domésticos hasta las cenizas de la incineradora, todo se reutiliza, formando un ciclo cerrado.
Hasta ahora, Biwase ha creado un modelo circular de tratamiento de residuos, convirtiendo los residuos en "oro" para reciclarlos en fertilizantes, ladrillos, generación de energía... A partir del 1 de agosto de 2023, Biwase ya no enterrará residuos en la cuenca del río Dong Nai, sino que se recogerá y clasificará el 100% de los residuos.
En el cual se compostan los residuos orgánicos para servir a la agricultura orgánica; se reciclan los residuos de nailon; se recogen hierro, acero y metales y se venden como chatarra; se juntan materiales de construcción para usarlos en nivelación; se queman otros residuos y se recoge el calor para generar electricidad; se secan los lodos orgánicos para hacer abono orgánico; se mezclan cenizas, lodos inorgánicos para hacer hormigón, estructuras de hormigón, ladrillos autoblocantes, aceras, etc.
Actualmente, Biwase opera 4 líneas de tratamiento de residuos con una capacidad de 2.520 toneladas/día, incluyendo un área de fermentación de más de 100.000 m3, una fábrica de maduración de 56.800 m2 y una planta de compost de 30.800 m2.
La empresa cuenta con dos plantas de tratamiento de lixiviados con una capacidad de 1000 m³/día; dos plantas de incineración de residuos médicos con una capacidad de 16 toneladas/día y cuatro plantas de incineración de residuos mixtos con una capacidad de 500 toneladas/día, incluyendo una central eléctrica de recuperación de calor con una capacidad de 5 MW. El sistema tiene capacidad suficiente para recibir todos los residuos domésticos de la provincia de Binh Duong.
Hacia un crecimiento sostenible
De empresa estatal, luego privatizada y encaminada a salir a bolsa, Biwase dominó gradualmente el mercado de suministro de agua en la provincia de Binh Duong y se expandió a otros mercados potenciales como Can Tho, Dong Nai, Long An, Quang Binh, Vinh Long... La empresa también amplió su escala de tratamiento de residuos domésticos e industriales.
A lo largo de su trayectoria, el Sr. Thien siempre se ha mantenido firme en su filosofía de que «las empresas deben ser responsables con las personas, los agricultores y los trabajadores de su entorno». Compartió: «Siempre le digo a mi equipo que los inversores extranjeros no necesitan grandes ganancias, sino que las empresas operen con responsabilidad. No solo servimos a la comunidad, sino que también generamos confianza».
El enfoque de Biwase en el próximo período seguirá siendo explotar profundamente dos áreas clave: tratamiento de agua y residuos, al tiempo que expandirá su escala con el objetivo de un crecimiento sostenible.
El Sr. Thien afirmó que la industria del agua sigue siendo el negocio principal, pero que el ecosistema debe expandirse para garantizar un ciclo cerrado. «Biwase está invirtiendo fuertemente en automatización y soluciones de gestión inteligente para reducir los costos operativos y aumentar la productividad laboral. Cada centavo ahorrado gracias a una buena gobernanza multiplicará con creces las ganancias de la empresa», afirmó con seguridad.
Fuente:v
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