
El grave incendio en Cau Giay ( Hanói ), ocurrido la madrugada del 24 de mayo, cobró la vida de 14 personas inocentes. En ese momento crucial, surgieron numerosos ejemplos de valentía y amor por la humanidad de personas comunes que no temieron al peligro y se lanzaron al fuego para salvar a la gente.
Al mismo tiempo que se difundió la noticia del incendio el 24 de mayo, la comunidad en línea también difundió la imagen de un joven parado precariamente y desfavorablemente sobre una escalera elevada, posiblemente en peligro de caer, pero aun así intentando blandir un martillo y golpear la pared para crear un agujero por el que escapara la víctima del incendio. Ese acto de valentía fue identificado como el de Dong Van Tuan y Hoang Anh Tuan (de Nam Dinh ).
Con una tez bronceada y una mirada firme y directa, Hoang Anh Tuan acababa de llegar a la capital por unos 30 días, y todo le resultaba aún desconocido. Tras completar el servicio militar , Tuan se dirigió a la zona de Trung Kinh para alquilar un alojamiento, conveniente para aprender a reparar automóviles.
Cuando se produjo el incendio en el número 1, callejón 31, carril 98, carril 43, calle Trung Kinh, barrio de Trung Hoa, distrito de Cau Giay, Tuan y algunos amigos todavía estaban despiertos mirando sus teléfonos.
Al oír una explosión en la casa de al lado, Tuan pensó que alguien estaba bromeando y llamando a su puerta. Al abrir, se dio cuenta de que había una alarma de incendios. En ese momento, mucha gente de los alrededores salió a ayudar a apagar el fuego. Al ver eso, Tuan también salió corriendo por inercia, un reflejo natural. Al salir, Tuan y todos los demás observaron que había una zona con ventanas de cristal.
"Al ver a alguien pidiendo ayuda en el tercer piso, todos sacaron una escalera. Tuvimos que conectar dos escaleras desde abajo, y luego mi amigo y yo subimos para romper el agujero", relató Tuan, añadiendo que en ese momento, al oír el grito de auxilio, no sintió miedo; simplemente hizo todo lo posible por salvar a la persona.
Al principio, al martillar el muro, Tuan y algunos otros temieron que no se derrumbara. Pero quizás en ese momento, salvar a la gente era importante; toda la fuerza parecía concentrarse en su brazo. Solo unos cinco minutos después, Tuan lo atravesó.
Mientras la pared goteaba, el humo empezó a espesarse. Tuan intentó bajar al niño primero, y luego, junto con los demás, ayudó a dos adultos más a escapar del agujero en la pared.
Tuan dijo: «En esa situación, cualquiera haría lo mismo que yo. La gente necesitaba ayuda, así que no pensé mucho; lo arriesgué todo para salvarlos del incendio».

En medio del humo y el fuego, acompañados de explosiones, altas temperaturas y un ambiente circundante caótico y peligroso, la Policía de Prevención de Incendios, Extinción de Incendios y Rescate (Policía de la Ciudad de Hanoi) y las fuerzas locales se coordinaron sin problemas y llevaron a cabo acciones de rescate decisivas.
En el momento crucial, una decisión lenta, tardía o vacilante podría costar la vida a muchas personas. Por lo tanto, sin vacilación ni temor, las autoridades decidieron romper la cerradura de la puerta principal para lanzar ataques contra el "enemigo del fuego".
El abordaje se realizó en dos direcciones: acercándose al área del incendio a través del patio principal, los accesos a las habitaciones en los pisos de la casa (rescatándose a 3 personas en este abordaje); rompiendo la ventana en la superficie de la pared exterior del 2do piso de la casa familiar, utilizando la escalera de rescate provista por la casa (rescatándose a 3 personas en este abordaje desde el 2do piso de la casa).
Un total de 7 personas fueron rescatadas por la Policía de Prevención de Incendios, Extinción de Incendios y Rescate, junto con residentes locales que utilizaron equipos de corte de puertas y rotura de cerraduras para sacarlos.
Tras una noche sin dormir, trabajando a alta intensidad y con peligros latentes, incluso quienes gozaban de buena salud habrían quedado exhaustos. Sin embargo, los bomberos de la capital aún expresaban su pesar, deseando haber podido actuar con mayor rapidez y contar con medios técnicos más modernos para haber salvado más vidas en el incendio.
Junto a los bomberos, jóvenes como Tuan, muchas mujeres, personas y organizaciones estuvieron en los pasillos del hospital y en la funeraria Cau Giay para consolar, alentar y dar botellas de agua o comida a los familiares que esperaban muestras de ADN para identificar a sus seres queridos, lo que de alguna manera reconfortó a las familias de los desafortunados; estas también fueron buenas acciones, que trajeron muchas emociones sobre la humanidad en tiempos difíciles.
Para evitar incendios tan catastróficos y asegurar que las pérdidas y los sacrificios no sean en vano, el Departamento de Policía de Prevención, Extinción y Rescate de Incendios recomienda que las personas y las empresas cumplan estrictamente con las disposiciones de la ley sobre prevención, extinción y rescate de incendios; realicen autoinspecciones periódicas sobre prevención, extinción y rescate de incendios. Cada persona y hogar debe preparar proactivamente un plan de escape para sí mismo y sus familiares; prepare escaleras, escalas de cuerda y herramientas de demolición comunes, como martillos, alicates, etc., para escapar en caso de incendio.
Las personas no deben colocar mercancías u objetos de manera que bloqueen u obstruyan las vías de escape; los artículos, bienes y materiales inflamables deben colocarse al menos a 0,5 m de distancia de fuentes de fuego o calor.
Las personas deben instalar dispositivos de protección (fusibles, disyuntores, etc.), revisar periódicamente el sistema eléctrico y cada dispositivo que consuma grandes cantidades de electricidad; apagar los dispositivos eléctricos cuando no sean necesarios, al salir de la casa o la oficina; controlar estrictamente el fuego y las fuentes de calor al cocinar y quemar incienso para el culto.
En particular, las personas no deben almacenar gasolina, gas, gases inflamables ni líquidos inflamables en sus casas; deben usar máscaras de gas y toallas suaves para evitar la inhalación de humo.
Las personas deben instalar dispositivos de alerta temprana de incendios y preparar equipos de extinción de incendios en el lugar, como agua, mantas, extintores portátiles... para extinguir los incendios tan pronto como surjan.
Cuando se produce un incendio, la gente debe actuar con calma, dar la alarma para que todos salgan rápidamente, organizar la extinción de incendios, rescatar a las personas y los bienes y llamar inmediatamente a la policía de bomberos, a las fuerzas de prevención de incendios, a las de extinción de incendios y a las de rescate.
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