Vietnam Airlines es pionera en la aplicación de identificación y autenticación electrónica en todos los procedimientos de vuelo

Vietnam Airlines integra y está lista para implementar todo el proceso de check-in en línea mediante biometría a través de la aplicación de identificación electrónica VNeID, plataforma desarrollada por el Ministerio de Seguridad Pública.

Con este paso, Vietnam Airlines se convierte en la aerolínea pionera en implementar soluciones de identificación y autenticación electrónica mediante identificación biométrica durante todo el proceso de facturación de pasajeros. Estos nuevos servicios se implementarán próximamente en todos los vuelos nacionales de la aerolínea.

Los pasajeros realizan el check-in en la puerta de embarque.

Del 16 al 17 de abril, en la terminal nacional T1 del aeropuerto de Noi Bai y la nueva terminal T3 del aeropuerto de Tan Son Nhat, Vietnam Airlines coordinó con el Departamento de Policía Administrativa para el Orden Social (C06 - Ministerio de Seguridad Pública ) y la Corporación de Aeropuertos de Vietnam (ACV) la prueba del proceso integrado de facturación de vuelos en VNeID. El sistema ha cumplido plenamente los requisitos de seguridad y está listo para su implementación práctica generalizada en cuanto reciba la aprobación de las autoridades.

La función "Servicios de Aerolínea" integrada en VNeID permite a los usuarios con una cuenta de identificación electrónica de nivel 2 realizar en línea, de forma rápida y segura, las siguientes operaciones: compra de billetes, facturación, control de seguridad y embarque sin contacto, con solo una foto del rostro. La autenticación biométrica durante todo el proceso ayuda a reducir los tiempos de espera, especialmente durante la temporada alta de vacaciones, mejorando así la experiencia del pasajero.

Anteriormente, la autenticación de documentos de identidad se realizaba manualmente, lo cual era lento y propenso a congestiones. Con la tecnología de identificación biométrica (eKYC) integrada en VNeID, los pasajeros de Vietnam Airlines pueden viajar sin necesidad de presentar documentos, gracias a que el sistema compara automáticamente el rostro del cliente con los datos de la base de datos nacional. Este proceso cumple estrictamente con la normativa de protección de datos personales.

La implementación pionera de esta solución demuestra el firme compromiso de Vietnam Airlines con la transformación digital integral y constituye un paso práctico para implementar la Resolución 57-NQ/TW del Comité Central sobre la promoción de la innovación y el desarrollo de la economía digital. La aerolínea está logrando gradualmente su objetivo de convertirse en una aerolínea digital, aspirando a estándares internacionales de 5 estrellas y brindando a los pasajeros la experiencia tecnológica de aviación más moderna, cómoda y segura.

Fuente: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-san-pham-dich-vu/vietnam-airlines-tien-phong-ung-dung-dinh-danh-va-xac-thuc-dien-tu-toan-trinh-thu-tuc-bay-20250417155312043.htm