¿Por qué es lenta la recuperación del turismo chino en Vietnam?

Pocos turistas

El Sr. Tu Quy Thanh, director de la Compañía de Turismo Lien Bang (HCMC), dijo que solía organizar viajes para turistas chinos a Vietnam antes de la pandemia, pero después de la pandemia, no recibió ningún turista chino, incluso cuando el país permitió a sus ciudadanos viajar al extranjero a principios de este año.

Me reencontré con socios chinos que habían trabajado juntos antes de la pandemia y descubrí que todo había cambiado. Muchas empresas siguen cerradas y sin operar. Los socios me dijeron que si reabrieran, tendrían que empezar de cero, así que no continuaron. China ha estado cerrada tanto tiempo que los dueños de las agencias de viajes han cambiado de trabajo y su personal también se ha dispersado, dijo.

Turistas chinos en vuelo chárter al aeropuerto de Cam Ranh después de la pandemia

Según la Administración Nacional de Turismo, en julio, Vietnam recibió a 180.000 visitantes chinos, un aumento del 14% con respecto a junio, y en los primeros siete meses, recibió a casi 738.000 visitantes de este mercado. Mientras tanto, en julio de 2019 (antes de la pandemia, a modo de comparación), Vietnam recibió alrededor de 407.000 visitantes chinos, con un total de 2,9 millones de visitantes en siete meses. Por lo tanto, se observa que la tasa de recuperación de los visitantes chinos en Vietnam es baja (alrededor del 30%). Mientras tanto, muchos otros mercados turísticos internacionales de Vietnam han vuelto a la normalidad o incluso mejor que antes de la pandemia, como Tailandia, Singapur, Estados Unidos, Australia, Corea del Sur, el Reino Unido, Alemania, etc.

Según el Sr. Thanh, experto en la industria turística, con un mercado turístico de mil millones de personas, la mayoría de los visitantes chinos que han llegado recientemente a Vietnam son personas que vienen por motivos de trabajo o negocios tras la pandemia, mientras que los turistas tradicionales representan un porcentaje bajo. Estos turistas entran a Vietnam principalmente en vuelos chárter o en grupos a través de las fronteras con itinerarios cortos.

Los socios que aún operan en el sector turístico no han considerado recuperar el mercado emisor (atrayendo turistas al extranjero) y solo se centran en el mercado interno chino. Las empresas turísticas vietnamitas aún enfrentan muchas dificultades tras la pandemia, por lo que no pueden apoyar a sus socios en la realización de estudios de mercado. Si los invitamos a participar, tendremos que asumir los costos, y si nos dividimos al 50%, nuestros socios no podrán asumirlo. Nosotros también enfrentamos dificultades. Incluso los turistas vietnamitas que viajan a China son pocos; los vuelos chárter a la Ciudad Antigua de Phoenix tienen muy pocos clientes, en parte debido a los altos precios. Por ejemplo, los viajes a Chengdu cuestan actualmente entre 18 y 19 millones de VND por persona, unos 6 millones de VND más que antes de la pandemia. Con este precio, los clientes optan por ir a destinos más populares. En general, ambas partes están teniendo dificultades, ya que, hasta el momento, no se ha normalizado la situación y los costos de los viajes aéreos y terrestres son demasiado altos, analizó el Sr. Thanh.

Mientras tanto, el Sr. Nguyen Chau A, director de Oxalis Adventure Company, comentó: "En cuanto a los destinos de Vietnam, creo que los servicios en destinos como hoteles, restaurantes, centros comerciales... exclusivos para turistas chinos han cerrado casi por completo después de la pandemia, y esa es una de las razones por las que las agencias de viajes chinas no han podido traer turistas".

¿A dónde fueron los turistas chinos?

No solo Vietnam, sino también los países del Sudeste Asiático sufren una grave escasez de visitantes chinos. Si bien el impacto de los visitantes chinos en la región es enorme, los ingresos por turismo representaron el 5,7% del producto interior bruto de Malasia en 2019, y los turistas chinos representaron el 17,8% de dichos ingresos. De igual manera, el 11,4% del PIB de Tailandia proviene del turismo, con un impresionante 28,1% proveniente del gasto chino. La pandemia interrumpió esta tendencia, pero muchos gobiernos y empresas creyeron que era solo temporal. Esto resultó ser erróneo. En 2021, el número de turistas chinos se redujo a 8,5 millones a nivel mundial. Y la recuperación, hasta el momento, ha sido decepcionante. Las reservas de viajes de verano para turistas chinos este año se sitúan en el 30% de los niveles prepandemia en Malasia y en el 10% en Tailandia.

¿Cuándo volverán los turistas chinos? El Sudeste Asiático podría tardar mucho en llegar, según Bloomberg.

La ausencia de turistas chinos significa que ningún país del sudeste asiático ha recuperado las llegadas de turistas internacionales al 50% de los niveles previos a la pandemia.

Existen diversos problemas que dificultan el regreso de los turistas chinos a esta congestionada región. La capacidad de vuelos, especialmente entre China y el Sudeste Asiático, no ha recuperado los niveles de 2019, y la desaceleración económica china está generando cautela entre los consumidores chinos. El sector turístico del Sudeste Asiático no debería esperar un retorno al auge turístico chino de la década de 2010 en este momento.

Existen razones en China que sugieren que esto es cierto. Por un lado, los jóvenes chinos ya no están interesados ​​en las experiencias de viaje en grupo que durante tanto tiempo han dominado las vacaciones chinas, con sus padres llevándolos al extranjero. Una encuesta reciente a 2000 viajeros chinos reveló que el 76 % busca "menos gente" y menos itinerarios. En cambio, los viajeros chinos de hoy buscan experiencias "a medida" que ofrezcan acceso a atracciones culturales únicas. Las playas abarrotadas y los restaurantes de cadena ya no son la norma.

Tailandia es, con diferencia, el destino más popular de los turistas chinos en el sudeste asiático.

En segundo lugar, los chinos están gastando más dinero en su país, especialmente en artículos de lujo. En 2019, los chinos representaban el 35% del mercado mundial del lujo, pero solo el 11% de sus compras se realizaron en China debido a los altos impuestos internos. Las tiendas de lujo y las tiendas libres de impuestos en lugares como Bangkok, Phuket y Kuala Lumpur se han beneficiado. Sin embargo, China ha desarrollado una política de apertura de tiendas libres de impuestos en su país, lo que está impulsando rápidamente las ventas de artículos de lujo y podría representar casi el 90% de las ventas libres de impuestos en Asia-Pacífico en los próximos años.

A corto plazo, los países del Sudeste Asiático no pueden compensar la falta de turistas chinos, según un análisis de Bloomberg. Pero a largo plazo, deberían ampliar su estrategia de marketing turístico y llegar a otros países con una clase media en expansión. India es un buen mercado para iniciar una nueva estrategia. Al igual que China en la década de 1990, cuenta con una población cada vez más rica y con una amplia experiencia en viajes, así como con una industria aeronáutica en expansión. A principios de este año, el Banco Asiático de Desarrollo argumentó que India podría convertirse en la "próxima China" en términos de turismo emisor.

Para aprovechar el mercado turístico indio será necesario adoptar muchas de las mismas medidas que Tailandia, Malasia y otros países han adoptado desde hace tiempo con China: flexibilizar las políticas de visados, ampliar las conexiones aéreas y ayudar a hoteles, restaurantes y atracciones a adaptar sus servicios a los visitantes indios. Pero una cosa es segura: India no compensará la pérdida de turistas chinos a corto plazo.

Enlace de origen: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-khach-trung-quoc-den-viet-nam-phuc-hoi-cham-chap-185230718151240151.htm