Según el Centro de Gestión del Transporte Público de la ciudad de Ho Chi Minh, se trata de personas con un historial laboral estable, un alto sentido de responsabilidad, una actitud de servicio civilizado y muchas buenas acciones.
No solo garantizan la seguridad y la puntualidad de cientos de autobuses, sino que también apoyan y ayudan con entusiasmo a los pasajeros, especialmente a las personas mayores, estudiantes y personas desfavorecidas. Muchos han devuelto las pertenencias olvidadas por los pasajeros, han participado activamente en actividades comunitarias y han contribuido a difundir la imagen positiva de los autobuses urbanos.
Al hablar en el evento, el subdirector del Departamento de Construcción de la ciudad de Ho Chi Minh, Bui Hoa An, dijo que el equipo de conductores y el personal de servicio son las fuerzas que operan directamente la red de autobuses y desempeñan un papel clave en el mantenimiento de una calidad de servicio estable y acompañan a la ciudad en el proceso de transformación digital.
"Las personas homenajeadas hoy no son solo conductores o camareros, sino también puentes entre la tecnología y los servicios a la población", enfatizó el Sr. Bui Hoa An.
Según el Sr. Bui Hoa An, esta actividad tiene como objetivo reconocer y difundir las contribuciones responsables del equipo de conductores y personal de servicio de autobuses en el mantenimiento de la calidad de las operaciones diarias, contribuyendo a construir la imagen de un transporte público moderno, civilizado y cercano a la gente.
Como una de las personas homenajeadas en el programa, la Sra. Huong My (43 años), conductora de autobús de la ruta 166, compartió: «Al principio, todavía estaba confundida, y como mujer que trabajaba en un puesto generalmente reservado para hombres, se enfrentó a muchas dificultades. Sin embargo, con perseverancia y sentido de la responsabilidad, poco a poco se adaptó al trabajo y se ganó la confianza y el cariño de los pasajeros. Para ella, la seguridad y la satisfacción de los pasajeros siempre son su máxima prioridad».
En el evento, el Departamento de Construcción de Ciudad Ho Chi Minh lanzó el concurso "Toca con equidad - Gana premios" en rutas de autobús que admiten pagos sin efectivo. El objetivo es fomentar la innovación en los estilos de servicio, facilitar el acceso de los pasajeros a métodos de pago digitales y mejorar la experiencia de los usuarios.
La efectividad de la competencia se evalúa según el número de transacciones sin efectivo por vehículo. Las rutas con resultados sobresalientes serán reconocidas semanal y mensualmente. Con esta actividad, Ciudad Ho Chi Minh demuestra su determinación de impulsar la transformación digital en el sector del transporte público, creando un ecosistema de transporte inteligente, interconectado y fácil de usar.
Fuente: https://www.sggp.org.vn/ton-vinh-30-tai-xe-va-nhan-vien-phuc-vu-xe-buyt-post800932.html
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