Comercio electrónico: “Abriendo la puerta” para que las empresas lleven sus marcas al mundo

Las ventas minoristas de comercio electrónico de Vietnam han crecido a una tasa promedio de alrededor del 20% en los últimos 10 años.

El comercio electrónico transfronterizo ha generado numerosas oportunidades para que las empresas vietnamitas accedan a los mercados internacionales e incrementen sus actividades de importación y exportación. Este resultado se refleja en el número de productos vendidos por los socios comerciales vietnamitas, cuyos ingresos se han multiplicado por diez en los últimos cinco años.

Una serie de resultados positivos mencionados anteriormente fueron analizados en la Conferencia de comercio electrónico transfronterizo con el tema: "La quintaesencia de los productos vietnamitas despega a nivel mundial", organizada por Amazon Global Selling Vietnam Company en coordinación con el Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital ( Ministerio de Industria y Comercio ) el 22 de mayo, en Hanoi.

Éxito gracias a las conexiones comerciales globales

En los últimos años, el crecimiento explosivo del comercio electrónico ha impulsado activamente las actividades de importación y exportación de Vietnam. Las estadísticas del Ministerio de Industria y Comercio muestran que las ventas minoristas de comercio electrónico han crecido a una tasa promedio de alrededor del 20 % en los últimos 10 años, lo que sitúa a Vietnam entre los países con el crecimiento más rápido del comercio electrónico en la región y el mundo .

En el contexto de la integración cada vez más profunda de Vietnam con la economía mundial, junto con las oportunidades que ofrecen los acuerdos de libre comercio de nueva generación, la tendencia de cambiar de los negocios tradicionales a las plataformas digitales se considera una solución eficaz para ayudar a las empresas a penetrar y expandir los mercados de exportación.

El Sr. Ngo Sy Hoai, vicepresidente y secretario general de la Asociación de Productos Forestales y de Madera de Vietnam (VIFOREST), afirmó que la industria maderera vietnamita ha experimentado un crecimiento continuo durante 20 años, con una tasa anual superior al 10 %. Vietnam se está convirtiendo en uno de los principales centros mundiales de procesamiento y comercio de madera.

En concreto, en el sector de productos de madera para interiores y exteriores, Vietnam ocupa el segundo lugar a nivel mundial, después de China. Solo en los primeros cuatro meses de 2024, el volumen de exportación alcanzó casi los 5 mil millones de dólares, un aumento del 23,7 % con respecto al mismo período del año anterior. Por otro lado, Vietnam gastó 801 millones de dólares en la importación de materiales de madera para su procesamiento y creación de valor añadido, y las importaciones aumentaron un 26,4 %», afirmó el Sr. Ngo Sy Hoai.

Ponentes en la sesión de debate sobre comercio electrónico transfronterizo.

A pesar de estos avances, la industria maderera vietnamita aún enfrenta numerosas debilidades, dificultades y desafíos en el futuro. En concreto, las empresas que participan en el procesamiento comercial de madera son principalmente pequeñas y medianas empresas. La principal forma de producción es el procesamiento según diseños y pedidos de importadores extranjeros, por lo que el valor añadido aún es limitado.

“Al promover la transformación digital y ecológica en la industria maderera y otras industrias, y aprovechar los beneficios del comercio electrónico transfronterizo, Amazon considera a la industria maderera como una de las que más utiliza el comercio electrónico de forma eficaz y registra los mayores ingresos por ventas en esta plataforma en Vietnam”, afirmó el Sr. Ngo Sy Hoai.

Para la industria textil, aunque el comercio electrónico llega directamente a los consumidores y la producción suele ser pequeña, es uno de los medios más rápidos para llegar a los consumidores, así como una solución eficaz para que las empresas desarrollen sus marcas.

El Sr. Truong Van Cam, vicepresidente y secretario general de la Asociación de Textiles y Confecciones de Vietnam (Vitas), afirmó que el sector textil y de la confección es una de las cinco industrias con buenos resultados en comercio electrónico transfronterizo. Según las estadísticas, durante los primeros cuatro meses de 2024, la industria textil y de la confección exportó 12 500 millones de dólares, un aumento de aproximadamente el 7 % con respecto al mismo período del año anterior.

A través de Amazon, los productos textiles llegarán directamente a los clientes y, mediante este canal de comercio electrónico transfronterizo, se consolidará la posición de los productos textiles vietnamitas gracias a sus precios competitivos, buena calidad y plazos de entrega rápidos. Por lo tanto, la asociación espera que Amazon ayude a las empresas a identificar sus fortalezas, debilidades y las etapas que deben mejorar para mejorar gradualmente la cadena de valor y, así, alcanzar un mayor éxito a través del comercio electrónico, afirmó el Sr. Truong Van Cam.

Mejore su presencia global en línea

De hecho, no sólo las grandes empresas, sino también las pequeñas y medianas empresas con el “apoyo” del comercio electrónico transfronterizo han abierto la puerta para que las empresas lleven sus marcas al mundo.

El Sr. Phan Van Hieu, Presidente del Consejo de Administración y Director General de CVI Pharma Company, explicó que, en el pasado, las pequeñas y medianas empresas tenían grandes dificultades para acceder al mercado mundial, ya que se basaban en la promoción comercial, la búsqueda de socios y la falta de recursos. Ahora, las empresas tienen la oportunidad de vender sus productos a clientes extranjeros de forma rápida, sencilla y económica, y Amazon respalda todos los trámites legales, incluyendo los recursos humanos en el ámbito del comercio electrónico que gestionan las ventas en plataformas transfronterizas.

“Esta es una gran oportunidad para que las empresas adopten las ventas multicanal y la exportación directa a nivel mundial, de modo que, al participar en este mercado, puedan acceder fácilmente al mismo…”, afirmó el Sr. Phan Van Hieu.

Al evaluar la eficacia del comercio electrónico transfronterizo para las empresas vietnamitas, el Sr. Gijae Song, director general de Amazon Global Selling Vietnam, informó que solo en los últimos 5 años (de 2019 a 2023), la cantidad de productos vendidos por socios de ventas vietnamitas en Amazon aumentó en más del 300%.

Al mismo tiempo, el número de socios de ventas vietnamitas que lograron ingresos de 1 millón de USD/año en Amazon aumentó casi 10 veces y el número de socios de ventas vietnamitas que utilizan Fulfillment by Amazon (FBA) aumentó en más del 300%...

“Si una empresa intenta comprender un mercado por sí sola, le llevará varios años. Sin embargo, si colabora con plataformas de comercio electrónico transfronterizas, el camino hacia la expansión internacional se acortará significativamente”, afirmó un representante de Amazon Global Selling Vietnam.

El Sr. Gijae Song, Director General de Amazon Global Selling Vietnam, informó sobre la trayectoria de 5 años de cooperación de Amazon Global Selling con el Ministerio de Industria y Comercio en el campo del comercio electrónico transfronterizo.

Según el informe del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital, se prevé que el mercado mundial del comercio electrónico tenga un fuerte crecimiento con ingresos esperados que alcancen los 7,4 billones de dólares para 2025. En el contexto de la integración cada vez más profunda de Vietnam con la economía mundial, junto con las oportunidades de los acuerdos de libre comercio de nueva generación, la tendencia de convertir los negocios tradicionales en plataformas digitales se considera una solución eficaz para ayudar a las empresas a penetrar y expandir los mercados de exportación.

Sin embargo, en la realidad, acceder a las principales plataformas de comercio electrónico del mundo todavía es difícil, especialmente para muchas empresas de la región Norte, porque los recursos humanos para el comercio electrónico transfronterizo aún no cumplen con los requisitos; la falta de información sobre las tendencias y regulaciones relacionadas de los mercados extranjeros; las habilidades y el conocimiento para desarrollar estrategias comerciales, construir marcas y proteger marcas en el comercio electrónico transfronterizo aún son limitados.

Para resolver estas deficiencias, el Sr. Nguyen Van Thanh, Director del Centro para el Desarrollo del Comercio Electrónico (Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital) dijo que además de las actividades para promover las exportaciones y el consumo interno de productos locales a través del comercio electrónico, en los últimos tiempos, el Departamento ha coordinado con provincias y ciudades para implementar una serie de actividades de vinculación regional en el desarrollo del comercio electrónico, capacitación para mejorar la capacidad de gestión del Estado en comercio electrónico para localidades, apoyando a localidades y empresas en la Transformación Digital; promoviendo especialidades locales en San Viet y plataformas digitales.

Las empresas que deseen participar en el Programa de Capacitación para el Desarrollo del Comercio Electrónico pueden registrarse en el Departamento de Industria y Comercio de las provincias y ciudades de todo el país para recibir apoyo y capacitación en habilidades especializadas para participar en el mercado de comercio electrónico transfronterizo de la manera más conveniente.

El Centro de Desarrollo de Comercio Electrónico también se encarga de coordinar con Amazon Global Selling para organizar cursos de capacitación dirigidos a empresas que necesitan estar mejor preparadas para participar en el comercio electrónico transfronterizo en la plataforma de Amazon. De esta manera, las empresas pueden aprovechar las oportunidades y acercarse a los importadores de sus socios comerciales para aumentar sus exportaciones en el futuro, añadió el Sr. Nguyen Van Thanh.

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