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Distrito 1 aplica asistente virtual para ayudar a personas a gestionar trámites administrativos

Báo Sài Gòn Giải phóngBáo Sài Gòn Giải phóng10/09/2024

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En la tarde del 10 de septiembre, el Comité Popular del Distrito 1 y el Departamento de Información y Comunicaciones de Ciudad Ho Chi Minh firmaron un plan para coordinar la implementación de las tareas de transformación digital en el período 2024-2025.

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El Departamento de Información y Comunicaciones y el Comité Popular del Distrito 1 firmaron un acuerdo de cooperación

En consecuencia, las dos partes se coordinarán en los siguientes contenidos: implementar un modelo piloto para licencias electrónicas; implementar un modelo piloto para quioscos inteligentes y asistentes virtuales; construir un almacén de datos para el Distrito 1 en un mapa de la ciudad de Ho Chi Minh; implementar soluciones para garantizar la seguridad de la información de la red; e implementar un conjunto de indicadores para evaluar la transformación digital a nivel de distrito.

Las dos partes implementarán un proceso de digitalización unificado y emitirán licencias electrónicas sobre la base del sistema de información de liquidación de procedimientos administrativos de Ciudad Ho Chi Minh; reutilizarán los datos y no requerirán que las personas vuelvan a presentar los documentos digitalizados almacenados en el almacén de datos de ciudadanos de Ciudad Ho Chi Minh.

Al mismo tiempo, se está probando el modelo Smart Kiosk y la aplicación de asistente virtual para ayudar a guiar y apoyar a las personas en el manejo de procedimientos administrativos en el departamento de ventanilla única; se está probando asistentes virtuales para atender a los servidores públicos en el Distrito 1.

Con el contenido "Construcción de un almacén de datos del Distrito 1 en el mapa de la ciudad de Ho Chi Minh", implementaremos un almacén de datos del Distrito 1 integrado con conectividad en la plataforma de mapas de la ciudad de Ho Chi Minh; implementaremos un sistema de explotación de información para servir al desarrollo socioeconómico en el Distrito 1.

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Delegados asistentes a la ceremonia de firma

El Departamento de Información y Comunicaciones también apoya al Comité Popular del Distrito 1 en la elaboración de una propuesta para el nivel de los sistemas de información del distrito y en la implementación integral del plan de protección, según dicha propuesta. Ambas partes también desarrollan e implementan un conjunto de indicadores para evaluar la transformación digital a nivel de distrito e implementan un sistema y un proceso para evaluar el nivel de transformación digital en los distritos del Distrito 1.

El plan de coordinación entre ambas partes busca concretar e implementar eficazmente el plan del Comité Popular de Ciudad Ho Chi Minh para implementar el programa "Transformación digital de Ciudad Ho Chi Minh" y el Proyecto "Convertir Ciudad Ho Chi Minh en una ciudad inteligente" para 2024. Asimismo, se crearán gradualmente datos abiertos para todas las actividades empresariales y se utilizarán datos digitales para las actividades, la gestión y el funcionamiento del Comité Popular del Distrito, contribuyendo así al mantenimiento y la mejora del índice de transformación digital del Distrito 1.

Al mismo tiempo, fortalecer la coordinación entre el Departamento de Información y Comunicaciones y el Comité Popular del Distrito 1 en la gestión estatal de la transformación digital, con la conexión y sincronización entre los programas y plataformas digitales implementados por Ciudad Ho Chi Minh en la localidad.

Ngo Binh


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Fuente: https://www.sggp.org.vn/quan-1-ung-dung-tro-ly-ao-giup-nguoi-dan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-post758205.html

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