Los delincuentes a menudo se hacen pasar por grandes hoteles a lo largo de la playa de Nha Trang - Foto: TRAN HOAI
Recientemente, en los sitios de redes sociales, los turistas que viajaban a Nha Trang informaron haber sido engañados para reservar habitaciones a través de sitios de información hotelera falsos y haberles robado el dinero.
Página de fans falsa de un hotel con el sello del Departamento de Turismo
Según los comentarios de los turistas, los malos han creado páginas de fans de algunos grandes hoteles como Vinpearl Hotel Nha Trang, Masova y Best Western Premier Marvella Nha Trang para generar confianza en los clientes.
Estas fanpages tienen el mismo formato que las fanpages principales de los hoteles, por lo que los turistas pueden confundirse fácilmente.
Para generar confianza, los malos piden a los clientes que transfieran solo el 50% de la tarifa de la habitación a una cuenta bancaria a un precio inferior al precio normal, luego emiten facturas y confirmaciones de reserva con sellos falsos y firmas del director del Departamento de Turismo de Khanh Hoa (mientras que Khanh Hoa actualmente ya no tiene este departamento después de fusionar departamentos y sucursales hace unos meses).
Algunos turistas "cayeron en la trampa" porque vieron precios baratos, sólo para darse cuenta de que habían sido estafados cuando llegaron a Nha Trang.
Según un representante del Hotel Masova, entre mayo y junio de 2025, cuatro turistas fueron estafados por estafadores al reservar habitaciones por un importe total superior a 50 millones de VND. Anteriormente, a principios de 2025, un cliente fue estafado por estafadores y perdió casi 50 millones de VND.
Best Western Premier Marvella Nha Trang Hotel todavía tiene 3 páginas de fans falsas, estas páginas tienen decenas de miles de seguidores, revelan públicamente información y números de teléfono de contacto.
Necesita saber antes de reservar
Según el Departamento de Cultura, Deportes y Turismo de Khanh Hoa, la situación de turistas engañados para reservar habitaciones no es nueva, ha sucedido mucho recientemente.
Estos malos a menudo eligen famosos hoteles y complejos turísticos de 4 a 5 estrellas en Khanh Hoa, ubicados en ubicaciones privilegiadas, cerca de la carretera costera de Tran Phu (ciudad de Nha Trang) para crear páginas falsas en las redes sociales y ejecutar anuncios de manera intensiva, confundiendo a los clientes y haciendo que sean engañados y pierdan el dinero de la reserva de su habitación.
La página de fans falsa del hotel Best Western Premier Marvella Nha Trang tiene decenas de miles de seguidores - Foto: captura de pantalla
Anteriormente, a finales de 2024, la autoridad competente también envió un documento solicitando a la policía provincial y a los departamentos, sucursales y empresas turísticas que hicieran propaganda para que los turistas estuvieran alerta sobre la situación antes mencionada.
Al mismo tiempo, el departamento también exige a las empresas turísticas que difundan información sobre las páginas oficiales de las unidades en los medios masivos de comunicación para que la gente pueda conocerlas y ponerse en contacto con ellas.
Al detectar páginas de fans falsas, las empresas turísticas deben informar por escrito a las autoridades para prevenirlas rápidamente de acuerdo con la ley.
El Sr. Pham Minh Nhut, presidente de la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa, dijo que ha solicitado a la sucursal hotelera de la asociación que aumente las advertencias a los clientes, compile una lista de hoteles falsos y clientes defraudados para informar a las autoridades para su investigación y manejo.
Según el Sr. Nhut, al viajar a Nha Trang, los turistas deben informarse con antelación sobre el lugar donde desean alojarse y reservar habitaciones a través de agencias de viajes locales, sitios de reserva en línea confiables como Booking.com, Agoda... o contactar directamente con los hoteles y complejos turísticos para evitar ser estafados.
Fuente: https://tuoitre.vn/nhieu-khach-san-o-nha-trang-bi-ke-xau-gia-mao-thong-tin-lua-tien-du-khach-20250614131920658.htm
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